Blueprints da Web e do Mobile Personalization
Personalização da Web e móvel aborda a capacidade de utilizar a segmentação de perfil e público-alvo em vários aplicativos para personalizar e aprimorar as experiências do cliente. Os comportamentos do cliente, os dados demográficos, o nível de fidelização e as transações anteriores podem ser aproveitados para personalizar layouts, call-to-actions e conteúdo.
Blueprint
Descrição
Aplicativos da Experience Cloud
- Personalize com base em comportamentos online e nos dados do público
- Adobe Target
- Adobe Real-time Customer Data Platform (opcional)
- Adobe Analytics (opcional)
- Adobe Audience Manager (opcional)
- Os perfis completos do cliente e a segmentação aprimorada proporcionam experiências mais personalizadas.
- Personalize com atributos e eventos offline (transações, reservas, CRM e dados de fidelização).
- Sincronize a personalização na Web, nos emails e em outros canais conhecidos.
- Adobe Target
- Real-time Customer Data Platform
- Adobe Analytics ou Customer Journey Analytics (opcional)
- Adobe Audience Manager (opcional)
Medidas de proteção para personalização da Web e móvel
Diagrama das medidas de proteção de personalização de cliente conhecido
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