Visão geral da análise de público-alvo
- Análise de público-alvo: permite assimilar dados de associação de público-alvo de conjuntos de dados do Perfil do Experience Platform em uma conexão do Customer Journey Analytics.
- Publicação de público-alvo: permite criar e publicar públicos-alvo descobertos no Customer Journey Analytics na Adobe Experience Platform para direcionamento e personalização de clientes. Para obter informações sobre a publicação de público, consulte Visão geral da publicação de público-alvo.
A análise de público-alvo permite assimilar dados de associação de público-alvo de conjuntos de dados de perfil da Experience Platform em uma conexão do Customer Journey Analytics. Os públicos-alvo são disponibilizados como novas dimensões para uso no Analysis Workspace.
O diagrama a seguir e a tabela associada mostram uma representação de alto nível de como uma configuração de análise de público-alvo no Customer Journey Analytics disponibiliza os dados de público-alvo do Experience Platform no Analysis Workspace:
Fornece nomes amigáveis para as novas dimensões de público-alvo criadas.
O conjunto de dados de pesquisa é criado e adicionado automaticamente à conexão, juntamente com o conjunto de dados do perfil selecionado.
Configurar análise de público
Ao configurar a análise de público-alvo, você seleciona a sandbox e a política de mesclagem associadas aos públicos-alvo da Experience Platform que deseja analisar. O Customer Journey Analytics cria um novo conjunto de dados de pesquisa e, em seguida, adiciona automaticamente o conjunto de dados de pesquisa e o conjunto de dados do perfil à conexão escolhida.
Para obter mais informações, consulte Configurar análise de audiência.
Gerenciar configurações de análise de público
Você pode gerenciar as configurações de análise de público-alvo após sua criação. É possível exibir, editar e excluir configurações.
Para obter informações sobre como gerenciar as configurações de análise de público-alvo existentes, consulte Gerenciar configurações de análise de público-alvo.
Analisar dados de público-alvo no Customer Journey Analytics
Com os dados do público-alvo disponíveis no Customer Journey Analytics, você pode obter insights acionáveis sobre como os membros do público-alvo se comportam em vários canais.
Por exemplo, você pode rastrear o comportamento de clientes individuais que foram incluídos na mesma promoção de email. Com o público-alvo disponível no Customer Journey Analytics, você pode ver os seguintes tipos de informações sobre cada membro do público-alvo:
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Click-throughs do email para o site que eventualmente resultaram em uma compra
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Membros do público-alvo que eventualmente fizeram uma compra na loja
Para obter mais informações, consulte Analisar públicos-alvo da Experience Platform na Customer Journey Analytics.
Requisitos de permissão e função da análise de público-alvo
As seguintes funções e permissões do Customer Journey Analytics Experience Platform são necessárias para a análise de público-alvo:
- Conjuntos de dados: permissões de leitura
- Esquemas: Read, Write
- Namespaces de identidade: Lidos
Administrador de perfil de produto do perfil de produto ao qual a visualização de dados está atribuída
Para obter mais informações, consulte Controle de acesso.
Limites de análise de público-alvo
Considere os seguintes limites ao configurar a análise de público-alvo:
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Uma única sandbox pode oferecer suporte a até 100 configurações de análise de público-alvo.
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Uma conexão só pode ser associada a uma configuração de análise de público-alvo.