Disponibilidade de componentes em feeds de dados
Nem todos os componentes do Customer Journey Analytics podem ser usados em feeds de dados. Algumas dimensões são incluídas em cada feed de dados, alguns componentes não podem ser incluídos e algumas métricas devem ser substituídas por uma substituição.
Use as informações a seguir para entender quais componentes você pode incluir ao criar um feed de dados.
Dimensões obrigatórias required-dimensions
As seguintes dimensões são incluídas por padrão em todos os feeds de dados e não podem ser removidas:
Dimensões não suportadas unsupported-dimensions
As dimensões padrão do Customer Journey Analytics não podem ser incluídas nos feeds de dados. A tabela a seguir lista essas dimensões:
Métricas não suportadas unsupported-metrics
As seguintes métricas padrão do Customer Journey Analytics não podem ser incluídas nos feeds de dados:
Métricas calculadas calculated-metrics
Métricas calculadas não podem ser incluídas nos feeds de dados. Uma métrica calculada é calculada no momento do relatório ao agregar muitos eventos, de modo que não tenha valor em uma linha de evento individual.
Se você precisar de resultados de métrica calculada fora do Customer Journey Analytics, poderá usar a extensão do Customer Journey Analytics BI. A extensão BI retorna resultados no nível do relatório em vez de linhas de evento, portanto, use-os junto com feeds de dados em vez de como substituição.
Dimensões que não podem ser usadas em conjunto incompatible-dimensions
Determinadas dimensões não podem ser usadas juntas em conjuntos de dados do Experience Platform. Um feed de dados pode incluir dimensões de um dos grupos a seguir, mas não de ambos:
-
As dimensões Agente de usuário e ID de dispositivo móvel.
-
Dimensões de pesquisa de dispositivo, como navegador, dispositivo móvel e dimensões de sistema operacional. Para obter a lista completa, consulte Dimensões de pesquisa de dispositivo.
Essa restrição também se aplica a campos derivados que fazem referência a essas dimensões.
Resolver conflitos de dimensão
Ao adicionar dimensões que não podem ser usadas juntas (incluindo campos derivados que fazem referência a essas dimensões), uma caixa de diálogo é exibida listando quais dimensões serão adicionadas e quais não serão adicionadas ou serão removidas. A tabela a seguir mostra o que acontece, dependendo de onde o conflito está:
Para manter o feed de dados inalterado, selecione Cancelar.
Dimensões de pesquisa de dispositivo device-lookup-dimensions
As seguintes dimensões (e quaisquer campos derivados que as referenciem) não podem ser incluídas no mesmo feed de dados que as dimensões Agente de usuário ou ID de dispositivo móvel.
- Tipo de navegador
- Navegador
- ID do navegador
- Fabricante do dispositivo móvel
- Tipo de dispositivo móvel
- Suporte a Áudio Remoto
- DRM Remoto
- Java VM Móvel
- Serviços de Informação Remotos
- Suporte a Imagem Remota
- Intensidade de Cor Remota
- Protocolos de Rede Remota
- Número do dispositivo móvel
- Extensão máx. de email móvel
- Decoração de correio para dispositivo móvel
- Push To Talk para dispositivo móvel
- Largura da tela do dispositivo móvel
- Extensão máx. do URL do navegador para dispositivo móvel
- Sistema operacional de dispositivos móveis (descontinuado)
- Altura da tela do dispositivo móvel
- Suporte a Vídeo Remoto
- Suporte a Cookie Remoto
- Extensão max do marcador de dispositivo móvel
- Tamanho da tela do dispositivo móvel
- Nome do dispositivo móvel
- Tipos de sistema operacional
- Sistemas operacionais
- ID do sistema operacional
Métricas que exigem um substituto substitute-metrics
As seguintes métricas do Customer Journey Analytics devem ser substituídas:
Componentes padrão opcionais optional-standard-components
Valor numérico sequencial (1, 2, 3, etc.) atribuído a cada interação de evento em uma sessão
Redefine no início de cada nova sessão