Criar filtros
Você pode criar diferentes tipos de filtros no Customer Journey Analytics. O tipo selecionado depende da complexidade dos filtros e se eles devem se aplicar somente ao projeto atual do Workspace ou a todos os projetos. Você pode criar filtros diretamente na interface principal do Customer Journey Analytics ou ao trabalhar em um projeto do Workspace.
Por padrão, somente administradores podem criar filtros. Os usuários têm o direito de visualizar filtros de maneira semelhante à forma como os usuários visualizam outros componentes (como anotações, métricas calculadas etc.).
No entanto, os administradores podem conceder a permissão Criação de filtros para Ferramentas de relatórios em Editar permissões para acesso ao CJA Workspace para usuários por meio do Admin Console.
Você pode criar um filtro das seguintes maneiras:
- ?? Na interface principal, selecione Componentes e selecione Filtros. Selecione
- ?? Em um projeto do Workspace, no painel esquerdo Componentes, selecione
- ?? Em um projeto do Workspace, no menu de contexto de uma visualização, selecione Criar filtro a partir da seleção.
- ?? Em um projeto do Workspace, selecione Componentes no menu e selecione Criar filtro.
- ?? Em um projeto do Workspace, use o atalho shift+cmd+e (macOS) ou shift+ctrl+e (Windows).
- ?? Selecione
Para definir o novo filtro, use o Construtor de filtros.
Quando estiver em um projeto do Workspace, você também poderá criar um filtro rapidamente usando o Filtro rápido.