Solução de problemas de desempenho

Problema

Causa possível

Ações a serem executadas

Nenhum gasto com posicionamento

O posicionamento não inclui anúncios e/ou os anúncios não estão ativos.

Verifique se todos os anúncios esperados estão anexados ao posicionamento e se foram aprovados e estão ativos.

Além disso, veja se o posicionamento inclui um agendamento de anúncio personalizado, o que pode limitar o período de veiculação de cada anúncio. Para ver o agendamento de anúncio para um posicionamento no modo de exibição de Posicionamentos, clique em … > Ad schedule ao lado do nome do posicionamento.

As datas afetadas não estão dentro das datas de voo configuradas.

Verifique se as datas de início e término são válidas nos níveis ​ campanha, pacote e posicionamento.

A meta de orçamento foi atingida e/ou não é alta o suficiente.

Verifique as configurações de orçamento nos níveis de campanha, pacote e posicionamento.

A conta não tem financiamento suficiente.

Para ver se sua conta possui fundos adequados, vá para Settings > Account e verifique o valor de Usable Funds. Se precisar adicionar mais fundos, entre em contato com a equipe de conta do Adobe.

Nenhum inventário disponível.

Verifique se as fontes de estoque especificadas (Public, Private ou On Demand) são:

• Configure corretamente.
• Ativo e envio em leilões.
• Compatível com o tipo de anúncio e posicionamento aplicável.

Se todas as origens de estoque forem válidas e ativas, direcione para origens adicionais ou todas as origens de estoque, quando possível.

Não há usuários disponíveis.

Verifique se os públicos-alvo especificados incluem um número suficiente de usuários ativos. Caso contrário, expanda os públicos-alvo adicionando mais públicos-alvo.

Baixo gasto com posicionamento

A seção Non Bids do relatório de diagnóstico de posicionamento mostra possíveis motivos para o posicionamento não ter dado lance.

Revise o relatório Non Bids para entender por que o posicionamento não deu lance.

O posicionamento usa filtros pré-oferta que limitam a oferta.

Diminua os limites dos filtros de pré-oferta em 5% para avaliar o equilíbrio entre gasto e desempenho.

Lembre-se de que o uso de vários destinos de posicionamento, como filtros pré-oferta, geografia, inventário e públicos-alvo, pode limitar cumulativamente ofertas e gastos.

A colocação tem uma baixa taxa de vitória.

Aumente o Max Bid para melhorar a taxa de vitória.

OBSERVAÇÃO: os preços de estoque podem variar com base no direcionamento da disposição.

Uma taxa de ganhos de 10% é considerada íntegra.

Um número baixo de estoque está disponível.

Direcione todas as origens de inventário ou adicionais, se possível.

Lembre-se de que o uso de vários destinos de posicionamento, como filtros pré-oferta, geografia, inventário e públicos-alvo, pode limitar cumulativamente ofertas e gastos.

Um número baixo de usuários está disponível.

Verifique se os públicos-alvo especificados incluem um número suficiente de usuários ativos. Caso contrário, expanda os públicos-alvo adicionando mais públicos-alvo.

Lembre-se de que o uso de vários destinos de posicionamento, como filtros pré-oferta, geografia, inventário e públicos-alvo, pode limitar cumulativamente ofertas e gastos.

O pacote inclui um grande número de disposições ativas.

Reduza o número de posicionamentos ativos no pacote ou aumente o orçamento geral do pacote.

Se o pacote tiver muitas disposições, mas não tiver orçamento suficiente, o DSP talvez não consiga alocar orçamento suficiente para cada disposição. Cada posicionamento deve ter a oportunidade de gastar pelo menos 2 dólares por dia. Por exemplo, se o pacote tiver um orçamento de US$ 10 por dia, será melhor incluir cinco ou menos disposições. ​