Inzicht in de interactie van gebruikers via de website of app is essentieel om campagnes te optimaliseren en de ROI te maximaliseren. Met Adobe Analytics kunt u de werving van gebruikers volgen en aan specifieke marketingkanalen toewijzen. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u deze kanalen kunt configureren en de attributie effectief inzetten.

Wat

In de dynamische wereld van digitale marketing is het cruciaal dat u begrijpt hoe gebruikers uw website of mobiele app ontdekken en ermee werken, om campagnes te kunnen optimaliseren en de ROI te kunnen maximaliseren. Een van de belangrijkste hulpmiddelen voor deze analyse is Adobe Analytics, waarmee organisaties de werving van gebruikers kunnen bijhouden en aan specifieke marketingkanalen kunnen toewijzen.

Hier volgt een uitgebreide handleiding voor het configureren van marketingkanalen in Adobe Analytics en het benutten van de kracht van attributie.

Waarom

Inleiding tot marketingkanalen

Marketingkanalen vormen de diverse wegen waarlangs gebruikers uw digitale assets bereiken. Ze variëren van betaalde campagnes zoals paid search en paid social tot biologische bronnen als organische sociale media, referral traffic of direct-mailcampagnes. Elk kanaal speelt een unieke rol in het stimuleren van traffic en conversies.

Door marketingkanalen te configureren in Adobe Analytics kunnen organisaties dieper inzicht in gebruikersgedrag krijgen, marketingstrategieën optimaliseren en effectief budgetten toewijzen. Door conversies nauwkeurig toe te wijzen aan specifieke kanalen kunnen marketeers datagestuurde besluiten nemen om campagneprestaties te verbeteren en de groei van bedrijven in het digitale landschap te stimuleren.

Hoe

Marketingkanalen in Adobe Analytics configureren

Relevante marketingkanalen identificeren

Begin met de identificatie van de marketing kanalen belangrijk zijn voor de digitale aanwezigheid van uw organisatie. Dit omvat zowel interne (organisatiespecifieke) als externe bronnen zoals socialmediaplatforms, zoekmachines en referral sites.

Tool Generator voor campagnetrackingcode maken

Ontwikkel een generator voor het maken van campagnetrackingcodes die past bij de URL-structuur van uw organisatie. Met deze tool kunt u campagne-URL's genereren met ingesloten volgparameters. Hier kunt u een sjabloon downloaden.

Belangrijke velden om vast te leggen en te analyseren

• Type campagne: Maak onderscheid tussen interne en externe campagnes specifiek voor uw organisatie.
• Medium van campagne: Categoriseer traffic sources in zinvolle groepen (zoals paid search, social, referral).
• Bron van campagne: Identificeer de exacte oorsprong van traffic (zoals Facebook, Twitter, Google).
• Naam van campagne : Wijs unieke ID's aan campagnes toe voor duidelijk onderscheid en analyse.
• Termen van campagne : Leg voor paid search campagnes trefwoorden vast die traffic stimuleren.
• Content van campagne: Leg extra van over de campagnecontent vast voor diepere analyse.

Campagnecodes vastleggen

Gebruik een oplossing voor tagmanagement zoals Adobe Launch (verandert binnenkort in Experience Platform-tags) om campagnecodes vast te leggen die in URLs zijn ingesloten. Configureer Adobe Launch om specifieke queryparameters vast te leggen, zoals cid voor externe campagnes of intcid voor interne campagnes in verschillende eVars. Zorg met Adobe-plug-ins als getValOnce dat dezelfde waarde tijdens opnieuw laden van pagina's niet meerdere keren wordt geteld.

Trackingcode en eVars configureren

Configureer de variabele voor de campagnecode (eVar0) en de relevante eVars per rapportsuite met duur en toewijzing ingesteld op de duur van de conversiecyclus (organisatiespecifiek). De variabele s.campaign vult standaard de dimensie Campagnecode (eVar0) in die u kunt vinden door in de werkruimtecomponenten te zoeken op "Trackingcode".

Trackingcode classificeren

Gebruik Builder voor classificatieregels om trackingcodes of eVar te classificeren in velden als Type campagne (intern of extern), Medium van campagne (groepering van traffic sources), Bron van campagne (specifieke bron van traffic), Naam van campagne (unieke identificator van de campagne), en Termen van campagne (trefwoorden voor paid search campaigns).

Verwerkingsregels voor marketingkanalen configureren

De configuratie van Marketingkanalen volgens de rapportsuite is een proces in twee stappen. In de eerste stap krijgen de geïdentificeerde marketingkanalen een naam (tot 25 verschillende kanalen toegestaan), en de tweede de configuratie van Verwerkingsregels voor marketingkanalen om binnenkomende traffic nauwkeurig te volgens specifieke marketingkanalen. De regels voor kanalen worden in de opgegeven volgorde verwerkt, en daarom is het belangrijk om betaalde kanalen boven organische kanalen te zetten.

Adobe Analytics Workspace-rapport

Maak rapporten op basis van de trackingcode om de effectiviteit van de campagne te meten bij het sturen van conversies, analyseer betrokkenheidsmetrics zoals het bouncepercentage van campagnelandingspagina's, en identificeer mogelijkheden voor campagneoptimalisatie voor een hogere ROI. Er kan ook een werkruimtesjabloon in de Analytics-werkruimte worden gemaakt en bewaard die door marketeers kan worden gebruikt om verschillende campagnes en campagnecategorieën te analyseren.

Gebruikmaken van attributiemodellen

Terwijl u met de functionaliteit van Adobe Analytics de invloed van verschillende marketingkanalen op kernmetrics kunt bijhouden en analyseren, worden met de functie voor attributiemodellen verschillende modellen op deze kanalen toegepast om de meest effectieve contactpunten te bepalen en de marketingkosten te optimaliseren.

In Adobe Analytics is gedetailleerde attributiemodellering mogelijk waarin de oorzaak van conversies wordt toegewezen aan specifieke marketingcontactpunten. Veelgebruikte attributiemodellen zijn Eerste contactpunt (wat de eerste interactie aangeeft) en Laatste contactpunt (wat de laatste interactie aangeeft). Zo begrijpen marketers welke kanalen de meeste invloed hebben in verschillende stadia van het klanttraject.

Adobe biedt verschillende tools om een diepgaande analyse te maken van verschillende attributiemodellen succescijfers, zoals:

1. Het deelvenster Attributie in de Analytics-werkruimte met succescijfers als Bestellingen en de dimensie Marketingkanaal gebruiken
2. Niet-standaard attributiemodel van Kolominstellingen toepassen voor elk succescijfer
3. Attributiemodellen vergelijken gebruiken om de impact van verschillende attributiemodellen tijdens terugkijkperioden (tot 90 dagen) te analyseren
4. Attributie implementeren in Berekende standaard om de invloed op conversie te meten, zoals verschillen tussen bestellingen van laatste en eerste contactpunten te vergelijken

Het gebruik van marketingkanalen samen met attributiemodellen is essentieel omdat dit een uitgebreid overzicht van het klanttraject biedt, waarin wordt aangegeven welke kanalen het meeste effect op conversies hebben. Door de impact van elk contactpunt te begrijpen kunnen de marketers middelen effectiever toewijzen, strategieën aanpassen om klanten op het juiste tijdstip en de juiste plaats aan te spreken, en uiteindelijk het rendement op investering voor marketinginspanningen optimaliseren.

Hopelijk is deze gids nuttig bij het starten van uw marketingkanaaltraject te beginnen!

Aanvullende resources

• Als u dieper in marketingkanalen en attributie wilt duiken, bekijk dan Isha's Skill-sessie waarin ze u begeleidt bij het gebruik van de sjabloon voor campagnetrackingcode.