DocumentatieJourney OptimizerHandleiding voor Journey Optimizer

Koppelingen toevoegen en berichten bijhouden tracking

Last update: Fri Jun 21 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Beginner
  • tussenpersoon
  • Gebruiker

Gebruiken Journey Optimizer om koppelingen naar uw inhoud toe te voegen en de verzonden berichten te volgen om het gedrag van de ontvangers te controleren.

Tekstspatiëring inschakelen enable-tracking

U kunt het bijhouden van wijzigingen op berichtniveau inschakelen door de optie Email opens en/of Click on email opties wanneer het creëren van uw bericht binnen een reis of een campagne.

Tekstspatiëring tijdens een reis inschakelen
Tekstspatiëring in een campagne inschakelen
NOTE
Beide opties zijn standaard ingeschakeld.

Zo kunt u het gedrag van de ontvangers bijhouden via:

  • Email opens: Berichten die zijn geopend.
  • Click on email: Klik op koppelingen in een e-mail.

Bij het ontwerpen van een bericht kunt u koppelingen naar uw inhoud toevoegen.

NOTE
Wanneer tracking is ingeschakeld, worden alle koppelingen in de inhoud van het bericht bijgehouden.

Volg onderstaande stappen om koppelingen in te voegen in uw e-mailinhoud:

  1. Selecteer een element en klik op Insert link in de contextuele werkbalk.

  2. Kies het type koppeling dat u wilt maken:

    • External link: Voeg een koppeling naar een externe URL in.

    • Landing page: Koppelingen naar bestemmingspagina's invoegen. Meer informatie

    • One click Opt-out: Voeg een koppeling in om gebruikers in staat te stellen zich snel af te melden voor uw communicatie zonder dat ze hoeven te bevestigen dat ze het abonnement willen opzeggen. Meer informatie.

    • External Opt-in/Subscription: Voeg een koppeling in om het ontvangen van communicatie van uw merk te accepteren.

    • External Opt-out/Unsubscription: Voeg een koppeling in om het abonnement op communicatie van uw merk op te zeggen. Meer informatie over beheer van opt-out in deze sectie.

    • Mirror page: Voeg een koppeling toe om de e-mailinhoud in een webbrowser weer te geven. Meer informatie

  3. Voer de gewenste URL in het desbetreffende veld in of selecteer een openingspagina en definieer de koppelingsinstellingen en -stijlen. Meer informatie

    note note
    NOTE
    Voor het interpreteren van URL's Journey Optimizer voldoet aan de URI-syntaxis (RFC 3986-standaard), waardoor sommige speciale internationale tekens in URL's worden uitgeschakeld. Wanneer u de proefdruk of e-mail probeert te verzenden, kunt u de tekenreeks via URL coderen als tijdelijke oplossing als u een fout hebt geretourneerd met een URL die aan uw inhoud is toegevoegd.

  4. U kunt uw koppelingen aanpassen. Meer informatie

  5. Sla uw wijzigingen op.

  6. Als de koppeling eenmaal is gemaakt, kunt u deze nog steeds wijzigen in het menu Settings en Styles aan de rechterkant.

NOTE
E-mailberichten van het type Marketing moeten een opt-out-koppeling, die niet vereist is voor transactieberichten. De berichtcategorie (Marketing of Transactional) wordt gedefinieerd in de kanaaloppervlak wanneer u het bericht maakt.

U kunt uw koppelingen aanpassen met de opdracht Settings en Styles aan de rechterkant. U kunt een koppeling onderstrepen, de kleur ervan bewerken en het doel ervan selecteren.

  1. In een Text Selecteer de koppeling waar een koppeling wordt ingevoegd.

  2. Van de Settings , kiest u hoe de doelgroep wordt omgeleid met de Target vervolgkeuzelijst:

    • None: hiermee wordt de koppeling geopend in hetzelfde frame als waarop is geklikt (standaard).
    • Blank: hiermee opent u de koppeling in een nieuw venster of op een nieuw tabblad.
    • Self: hiermee opent u de koppeling in hetzelfde frame als waarop u hebt geklikt.
    • Parent: hiermee opent u de koppeling in het bovenliggende frame.
    • Top: hiermee opent u de koppeling in de volledige tekst van het venster.

  3. Controleren Underline link om de labeltekst van uw koppeling te onderstrepen.

  4. Klik op Link color van de Styles tab.

  5. Sla uw wijzigingen op.

Koppelen naar een spiegelpagina mirror-page

De spiegelpagina is een HTML-pagina die online toegankelijk is via een webbrowser. De inhoud is identiek aan de inhoud van uw e-mail.

Als u een koppeling wilt toevoegen aan een spiegel in uw e-mailbericht, een koppeling invoegen en selecteert u Mirror page als het type koppeling.

De spiegelpagina wordt automatisch gemaakt.

IMPORTANT
Koppelingen naar spiegelpagina's worden automatisch gegenereerd en kunnen niet worden bewerkt. Ze bevatten alle gecodeerde, gepersonaliseerde gegevens die nodig zijn om de oorspronkelijke e-mail te renderen. Als gevolg hiervan kan het gebruik van gepersonaliseerde kenmerken met grote waarden langdurige spiegel-pagina's-URL's genereren, waardoor de koppeling niet kan werken in webbrowsers met een maximale URL-lengte.

Wanneer de e-mail is verzonden en de ontvangers op de koppeling voor de spiegelpagina klikken, wordt de inhoud van de e-mail in hun standaardwebbrowser weergegeven.

NOTE
In de bewijs die naar de testprofielen worden verzonden, is de koppeling naar de spiegelpagina niet actief. Deze wordt alleen geactiveerd in de laatste berichten.

De retentieperiode voor een spiegelpagina is 60 dagen. Na die vertraging is de spiegelpagina niet meer beschikbaar.

Beheer van bijhouden manage-tracking

De E-mailDesigner Hiermee kunt u de bijgehouden URL's beheren, zoals het bewerken van het trackingtype voor elke koppeling.

  1. Klik op de knop Links in het linkerdeelvenster om de lijst weer te geven met alle URL's van de inhoud die wordt bijgehouden.

    In deze lijst kunt u een gecentraliseerde weergave gebruiken en elke URL in de e-mailinhoud opzoeken.

  2. Als u een koppeling wilt bewerken, klikt u op het bijbehorende potloodpictogram.

  3. U kunt de Tracking Type indien nodig:

    Voor elke bijgehouden URL kunt u de modus Tekstspatiëring instellen op een van de volgende waarden:

    • Tracked: activeert tracering op deze URL.
    • Opt out: beschouwt deze URL als een opt-out- of niet-abonnements-URL.
    • Mirror page: beschouwt deze URL als een URL van een spiegelpagina.
    • Never: activeert het bijhouden van deze URL nooit.

Rapportage over openingen en klikken is beschikbaar in de Live-rapport en in de Algemeen rapport.

URL-tracking aanpassen url-tracking

Meestal URL-tracking wordt beheerd op oppervlakniveau, maar de profielattributen worden niet gesteund. De enige manier om dit te doen is door URL's aanpassen in de e-mailontwerper.

Volg onderstaande stappen om aangepaste URL-volgparameters toe te voegen aan uw koppelingen.

  1. Selecteer een koppeling en klik op Insert link in de contextuele werkbalk.

  2. Selecteer het verpersoonlijkingspictogram. Deze optie is alleen beschikbaar voor de volgende typen koppelingen: Externe koppeling, Koppeling met abonnement opheffen en Uitschakelen.

  3. Voeg de URL volgende parameter toe en selecteer het profielattribuut van uw keus van de verpersoonlijkingsredacteur.

  4. Sla uw wijzigingen op.

  5. Herhaal bovenstaande stappen voor elke koppeling waaraan u deze parameter voor bijhouden wilt toevoegen.

Wanneer de e-mail wordt verzonden, wordt deze parameter automatisch toegevoegd aan het einde van de URL. U kunt deze parameter vervolgens vastleggen in hulpprogramma's voor webanalyse of in prestatierapporten.

NOTE
U kunt de uiteindelijke URL controleren door een bewijs verzenden en klik op de koppeling in de inhoud van het e-mailbericht als u de proefdruk hebt ontvangen. De URL moet de parameter tracking weergeven. In het bovenstaande voorbeeld is de laatste URL: https://luma.enablementadobe.com/content/luma/us/en.html?utm_contact=profile.userAccount.contactDetails.homePhone.number
recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76