op deze pagina: verbind de gegevens van het Webgedrag u reeds met Adobe Analytics of SDK van het Web vastlegt zodat kunt u reizen teweegbrengen en geschikte ervaringen van de activiteit in real time van uw klanten automatiseren.
U kunt alle webgedragsgebeurtenisgegevens benutten die u al vastlegt via Adobe Analytics of Web SDK en die streaming naar Adobe Experience Platform, om reizen te starten en ervaringen voor uw klanten te automatiseren.
Dit werkt alleen met Adobe Analytics als u:
- Activeer de rapportsuite die u wilt gebruiken. Leer meer
- Schakel Journey Optimizer in om uw Adobe Analytics-gegevensbron te gebruiken. Leer meer
- Voeg een specifieke gebeurtenis toe aan uw reis. Leer meer
Adobe Analytics- of Web SDK-gegevens configureren leverage-analytics-data
Gegevens die afkomstig zijn van Adobe Analytics of Adobe Experience Platform Web SDK moeten ingeschakeld kunnen worden voor uw reizen.
Hiervoor voert u de volgende stappen uit:
-
Blader naar het menu Sources .
-
Selecteer Add data in de sectie Adobe Analytics
-
Selecteer in de lijst met beschikbare Adobe Analytics-rapportsuites de Report suite die u wilt inschakelen. Klik vervolgens op Next .
-
Kies of u een standaardschema of een aangepast schema wilt gebruiken.
-
Kies een Dataflow name in het scherm Dataflow detail .
-
Klik op Finish als de configuratie is voltooid.
Dit laat de bron van Analytics schakelaar voor die rapportreeks toe. Telkens wanneer de gegevens binnenkomen, worden ze omgezet in een Experience-gebeurtenis en verzonden naar Adobe Experience Platform.
Leer meer over de bronschakelaar van Adobe Analytics in documentatie van Adobe Experience Platform en leerprogramma .
Deze configuratie activeren activate-analytics-data
Zodra deze configuratie is voltooid, neemt u contact op met Adobe om uw Journey Optimizer-omgeving in staat te stellen deze gegevensbron te gebruiken. Deze stap is alleen vereist voor Adobe Analytics-gegevensbronnen. Dit doet u als volgt:
-
Haal de gegevensbron-id op. Deze informatie is beschikbaar in de gebruikersinterface: doorblader aan de gegevensbron u van de Dataflows tabel van het Bronnen menu creeerde. De eenvoudigste manier om dit te vinden is door te filteren op Adobe Analytics-bronnen.
-
Neem contact op met de klantenservice van Adobe voor de volgende informatie:
-
Betreft: Adobe Analytics-gebeurtenissen inschakelen voor reizen
-
Inhoud: Laat mijn omgeving alsjeblieft AA-gebeurtenissen gebruiken.
-
Organisatie-id: “XXX@AdobeOrg”
-
Gegevensbron-id: “ID: xxxxx”
-
-
-
Als u eenmaal hebt bevestigd dat uw omgeving gereed is, kunt u Adobe Analytics-gegevens tijdens uw reis gebruiken.
Een reis maken met Adobe Analytics of Web SDK data event-analytics
U kunt nu een gebeurtenis maken op basis van Adobe Analytics- of Adobe Experience Platform Web SDK-gegevens die u tijdens een reis wilt gebruiken.
In het onderstaande voorbeeld leert u hoe u gebruikers die een product aan hun winkelwagentjes hebben toegevoegd, kunt aanspreken:
- Als de bestelling is voltooid, ontvangen gebruikers twee dagen later een vervolgbericht om feedback te vragen.
- Als de bestelling niet is voltooid, ontvangen gebruikers een e-mail om hen eraan te herinneren de bestelling te voltooien.
-
Open vanuit Adobe Journey Optimizer het menu Configuration .
-
Selecteer vervolgens Manage op de Events -kaart.
-
Klik op Create event . Het deelvenster voor gebeurtenisconfiguratie wordt aan de rechterkant van het scherm geopend.
-
Vul de parameters Event in:
-
Name : Wijzig de naam van uw Event .
-
Type : Kies het type Unitary . Leer meer
-
Event ID type : Kies het type Rule based Gebeurtenis-id. Leer meer
-
Schema : Selecteer Analytics of WebSDK die schema vóór wordt gecreeerd.
-
Fields : Selecteer de velden Payload. Leer meer
-
Event ID condition : Bepaal de voorwaarde om de gebeurtenissen te identificeren die uw reis zullen teweegbrengen.
Hier wordt de gebeurtenis geactiveerd wanneer klanten een item aan hun winkelwagentjes toevoegen.
-
Profile Identifier : Kies een veld in uw payload-velden of definieer een formule om de persoon te identificeren die aan de gebeurtenis is gekoppeld.
-
-
Selecteer Save wanneer dit is geconfigureerd.
Nu de gebeurtenis klaar is, maak een reis om het te gebruiken.
-
Open of maak een rit vanuit het menu Journeys . Voor meer op dit, verwijs naar deze sectie .
-
Voeg uw eerder gevormde gebeurtenis van Analytics aan uw reis toe.
-
Voeg een gebeurtenis toe die wordt geactiveerd als een bestelling wordt voltooid.
-
Selecteer in uw Event menu de opties Define the event timeout en Set a timeout path .
-
Voeg een handeling Email toe vanaf het time-outpad. Dit pad wordt gebruikt om een e-mail te sturen naar klanten die geen bestelling hebben voltooid om hen eraan te herinneren dat hun winkelwagentjes nog steeds beschikbaar zijn.
-
Voeg een Wait activiteit na uw belangrijkste weg toe en plaats het aan de gewenste duur.
-
Voeg vervolgens een Email action toe. In deze e-mail worden de klanten gevraagd feedback te geven over de geplaatste bestelling.
U kunt nu uw reis testen en publiceren. Leer meer
