DocumentatieJourney OptimizerHandleiding voor Journey Optimizer

Werken met Adobe Analytics-gegevens analytics-data

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • tussenpersoon
  • Ervaren
  • Ontwikkelaar
  • Beheerder

U kunt alle webgedragsgebeurtenisgegevens benutten die u al vastlegt via Adobe Analytics of Web SDK en die streaming naar Adobe Experience Platform, om reizen te starten en ervaringen voor uw klanten te automatiseren.

Dit werkt alleen met Adobe Analytics als u:

  1. Activeer de rapportsuite die u wilt gebruiken. Meer informatie
  2. Schakel Journey Optimizer in om uw Adobe Analytics-gegevensbron te gebruiken. Meer informatie
  3. Voeg een specifieke gebeurtenis toe aan uw reis. Meer informatie
NOTE
Deze sectie is slechts op regel-gebaseerde gebeurtenissen en klanten van toepassing die de gegevens van Adobe Analytics of van het Web SDK moeten gebruiken.
Als u Adobe Customer Journey Analytics gebruikt, verwijs naar ​ deze pagina ​.

Adobe Analytics- of Web SDK-gegevens configureren leverage-analytics-data

Data coming from Adobe Analytics or Adobe Experience Platform Web SDK need to be enabled to be used in your journeys.

Hiervoor voert u de volgende stappen uit:

  1. Browse to the Sources menu.

  2. In the Adobe Analytics section, select Add data

  3. From the list of available Adobe Analytics report suites, select the Report suite to enable. Klik vervolgens op Next .

  4. Kies of u een standaardschema of een aangepast schema wilt gebruiken.

  5. Kies een Dataflow name in het scherm Dataflow detail .

  6. Klik op Finish als de configuratie is voltooid.

Dit laat de bron van Analytics schakelaar voor die rapportreeks toe. Telkens wanneer de gegevens binnenkomen, worden ze omgezet in een Experience-gebeurtenis en verzonden naar Adobe Experience Platform.

Learn more about Adobe Analytics source connector in Adobe Experience Platform documentation and tutorial.

Deze configuratie activeren activate-analytics-data

Zodra deze configuratie is voltooid, neemt u contact op met Adobe om uw Journey Optimizer-omgeving in staat te stellen deze gegevensbron te gebruiken. Deze stap is alleen vereist voor Adobe Analytics-gegevensbronnen. Dit doet u als volgt:

  1. Haal de gegevensbron-id op. Deze informatie is beschikbaar in het gebruikersinterface: doorblader aan de gegevensbron u van het Dataflows lusje van het Bronnen menu creeerde. De eenvoudigste manier om dit te vinden is door te filteren op Adobe Analytics-bronnen.

  2. Neem contact op met de klantenservice van Adobe voor de volgende informatie:

    • Betreft: Adobe Analytics-evenementen mogelijk maken voor reizen

    • Inhoud: schakel mijn omgeving in om AA-gebeurtenissen te gebruiken.

      • Organisatie-id: "XXX@AdobeOrg"

      • Gegevensbron-id: "ID: xxxxx"

  3. Als u eenmaal hebt bevestigd dat uw omgeving gereed is, kunt u Adobe Analytics-gegevens tijdens uw reis gebruiken.

Create a journey with an event using Adobe Analytics or Web SDK data event-analytics

You can now create an event based on Adobe Analytics or Adobe Experience Platform Web SDK data to be used in a journey.

In the example below, learn how to target users who added a product to their carts:

  • If the order is completed, users receive a follow-up email two days later to ask for feedbacks.
  • If the order is not completed, users receive an email to remind them to complete the order.

  1. From Adobe Journey Optimizer, access the Configuration menu.

  2. Selecteer vervolgens Manage op de Events -kaart.

  3. Klik op Create event. Het deelvenster voor gebeurtenisconfiguratie wordt aan de rechterkant van het scherm geopend.

  4. Fill in the Event parameters:

    • Name: Personalize the name of your Event.

    • Type: Choose the Unitary Type. Meer informatie

    • Event ID type: Kies het type Rule based gebeurtenis-id. Meer informatie

    • Schema: Selecteer Analytics of WebSDK die schema ​ vóór ​ wordt gecreeerd.

    • Fields: selecteer de velden Payload. Meer informatie

    • Event ID condition: Bepaal de voorwaarde om de gebeurtenissen te identificeren die uw reis zullen teweegbrengen.

      Here, the Event is triggered when customers add an item to their carts.

    • Profile Identifier: Choose a field from your payload fields, or define a formula, to identify the person associated to the event.

  5. When configured, select Save.

Now that the event is ready, create a journey to use it.

  1. From the Journeys menu, open or create a journey. Raadpleeg deze sectie voor meer informatie.

  2. Voeg uw eerder gevormde gebeurtenis van Analytics aan uw reis toe.

  3. Voeg een gebeurtenis toe die wordt geactiveerd als een bestelling wordt voltooid.

  4. Selecteer in uw Event menu de opties Define the event timeout en Set a timeout path .

  5. Voeg een handeling Email toe vanaf het time-outpad. This path will be used to send an email to customers who didn't complete an order to remind them that their carts are still available.

  6. Add a Wait activity after your main path and set it to the needed duration.

  7. Voeg vervolgens een Email action toe. In deze e-mail worden de klanten gevraagd feedback te geven over de geplaatste bestelling.

U kunt nu uw reis testen en publiceren. Meer informatie

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76