Lijst van gewenste personen allow-list
Het is mogelijk om een specifieke het verzenden-veilige lijst op het zandbakniveau te bepalen.
Met deze lijst van gewenste personen kunt u afzonderlijke e-mailadressen of domeinen opgeven die de enige ontvangers of domeinen zijn die geautoriseerd zijn om de e-mails te ontvangen die u vanuit een specifieke sandbox verzendt.
Bijvoorbeeld, op een niet-productie-instantie, waar fouten kunnen optreden, zorgt de toegestane lijst ervoor dat u geen risico loopt op het verzenden van ongewenste berichten naar echte klantadressen, en biedt daarom een beveiligde omgeving voor testdoeleinden.
Ook als de lijst met toegestane goederen actief maar leeg is, gaat er geen e-mail uit. Als u een belangrijk probleem tegenkomt, kunt u deze functie gebruiken om alle uitgaande communicatie vanuit Journey Optimizer te stoppen totdat u het probleem verhelpt. Leer meer over de logica van de lijst van gewenste personen.
Bovendien kunt u hefboomwerkingJourney Optimizer HULPMIDDELEN API van de Onderdrukking om uw uitgaande berichten te controleren gebruikend onderdrukking en lijsten van gewenste personen. Leer hoe te met de HULPMIDDEL te werken REST API
Toegang tot de lijst van gewenste personen access-allowed-list
Ga naar Administration > Channels > Email settings en selecteer Allowed list om de gedetailleerde lijst met toegestane e-mailadressen en domeinen te openen.
Als u de lijst met toegestane personen wilt exporteren als een CSV-bestand, selecteert u de Download CSV knop.
Gebruik de Delete knop om een item permanent te verwijderen.
U kunt zoeken op de e-mailadressen of -domeinen en filteren op de Address type . Als deze optie is geselecteerd, kunt u het filter wissen dat boven op de lijst wordt weergegeven.
De lijst van gewenste personen activeren enable-allow-list
Volg onderstaande stappen om de lijst van gewenste personen te activeren.
-
Open het menu Channels > Email configuration > Allow list .
-
Selecteer de schakelknop.
-
Selecteer Activate allowed list. De lijst van gewenste personen is nu actief.
note note NOTE Nadat u de lijst van gewenste personen hebt geactiveerd, duurt het 10 minuten voordat deze tijdens uw reizen en campagnes van kracht wordt. Ook het bijwerken van de lijst met lijsten van gewenste personen en onderdrukking kan 10 minuten duren.
De logica lijst van gewenste personen is van toepassing wanneer de functie actief is. Lees meer in deze sectie.
Deactiveer de lijst met toegestane personen deactivate-allow-list
Volg de onderstaande stappen om de lijst met toegestane personen te deactiveren.
-
Open het menu Channels > Email configuration > Allow list .
-
Selecteer de schakelknop.
-
Selecteer Deactivate allowed list. De lijst van gewenste personen is niet meer actief.
note note NOTE Nadat u de lijst van gewenste personen hebt gedeactiveerd, is er een vertraging van 10 minuten voordat deze van kracht wordt tijdens uw reizen en campagnes. Ook het bijwerken van de lijst met lijsten van gewenste personen en onderdrukking kan 10 minuten duren.
De logica van de toegestane lijst is niet van toepassing wanneer de functie is gedeactiveerd. Lees meer in deze sectie.
Entiteiten toevoegen aan de lijst met toegestane personen add-entities
Als u nieuwe e-mailadressen of domeinen wilt toevoegen aan de lijst met toegestane e-mailadressen voor een specifieke sandbox, kunt u de lijst handmatig invullen of een API-aanroep gebruiken.
De lijst van gewenste personen handmatig vullen manually-populate-list
U kunt de Journey Optimizer lijst met toegestane personen handmatig invullen door een e-mailadres of domein toe te voegen via de gebruikersinterface.
Volg de onderstaande stappen om dit te doen.
-
Selecteer de knop Add email or domain.
-
Kies het adrestype: Email address of Domain address.
-
Voer het e-mailadres of domein in waarnaar u e-mails wilt verzenden.
note note NOTE Controleer of u een geldig e-mailadres (zoals abc@company.com) of domein (zoals abc.company.com) invoert. -
Geef indien nodig een reden op.
note note NOTE Alle ASCII-tekens tussen 32 en 126 zijn toegestaan in het Reason veld. De volledige lijst is bijvoorbeeld te vinden op deze pagina . -
Klik op Submit.
Entiteiten toevoegen met een API-aanroep api-call-allowed-list
Als u de lijst van gewenste personen wilt vullen, kunt u de API voor onderdrukking ook aanroepen met de ALLOWED -waarde voor het listType -kenmerk. Bijvoorbeeld:
U kunt uitvoeren voeg toe, schrapt en krijgt verrichtingen.
Leer meer over het maken van API vraag in Adobe Experience Platform APIsverwijzingsdocumentatie.
De lijst van gewenste personen downloaden download-allowed-list
Voer de volgende stappen uit om de lijst van gewenste personen als een CSV-bestand te exporteren:
-
Selecteer de knop Download CSV.
-
Wacht tot het bestand is gegenereerd.
note note NOTE De downloadtijd is afhankelijk van de bestandsgrootte. Dit betekent het aantal adressen in de lijst van gewenste personen. Voor een bepaalde sandbox kan één downloadverzoek tegelijkertijd worden verwerkt. -
Nadat het bestand is gegenereerd, ontvangt u een melding. Klik op het belpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm om het weer te geven.
-
Klik op de melding zelf om het bestand te downloaden.
note note NOTE De link is 24 uur geldig.
Lijst van gewenste personen-logica logic
Wanneer de lijst van gewenste personen actiefis, is de volgende logica van toepassing:
-
Als de lijst met toegestane personen leeg is, wordt er geen e-mail verzonden.
-
Als een entiteit op de lijst met toegestane personen staat en niet op de onderdrukkingslijst, wordt de e-mail verzonden naar de corresponderende ontvanger(s). Als de entiteit echter ook op de onderdrukkingslijst staat, zullen de corresponderende ontvanger(s) de e-mail niet ontvangen, de reden hiervoor is Suppressed.
-
Als een entiteit niet op de lijst met toegestane personen staat(en niet op de onderdrukkingslijst), zullen de corresponderende ontvanger(s) de e-mail niet ontvangen, de reden hiervoor is Not allowed.
Wanneer de lijst van gewenste personen 🔗 wordt gedeactiveerd, worden alle e-mails die u van de huidige zandbak verzendt verzonden naar alle ontvangers (mits zij niet op de suppressielijst), met inbegrip van echte klantenadressen zijn.
Uitsluitingsrapportage reporting
Wanneer de lijst van gewenste personen actief is, kunt u e-mailadressen of domeinen terugwinnen die van het verzenden werden uitgesloten omdat zij niet op de lijst van gewenste personen waren. Om dit te doen, kunt u de Dienst van de Vraag van Adobe Experience Platformgebruiken om de API hieronder vraag te maken.
Om het aantal e-mails te krijgen die niet werden verzonden omdat de ontvangers niet op de lijst van gewenste personen waren, gebruik de volgende vraag:
SELECT count(distinct _id) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID = '<MESSAGE_EXECUTION_ID>' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'
Om de lijst van e-mailadressen te krijgen die niet werden verzonden omdat de ontvangers niet op de lijst van gewenste personen waren, gebruik de volgende vraag:
SELECT distinct(_experience.customerJourneyManagement.emailChannelContext.address) from cjm_message_feedback_event_dataset WHERE
_experience.customerJourneyManagement.messageExecution.messageExecutionID IS NOT NULL AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatus = 'exclude' AND
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason = 'EmailNotAllowed'