Rekeningknooppunten
Nadat u een rekeningsreiscreeert en het publiektoevoegt, bouwt de reis uit gebruikend knopen. De reiskaart biedt een canvas waar u meerdere stappen B2B-marketinggebruiksscenario's kunt maken.
Bouw de reis van uw rekening door de verschillende actie, gebeurtenis, en orchestration knopen als multi-step, dwars-kanaalscenario te combineren. Elke knoop van een reis vertegenwoordigt een stap langs een logische weg. Gebruik de volgende knooppunttypes om een rekeningsreis te construeren:
Account Audience-knooppunt
De 🔗 knoop van het Publiek van de Rekening bepaalt het publiek van de inputrekening (die in Adobe Experience Platform wordt gecreeerd en wordt geleid) voor de reis. Dit knooppunt is altijd het eerste knooppunt en wordt standaard automatisch gemaakt.
Handeling uitvoeren
Voer een handeling uit zoals een e-mail verzenden, een score wijzigen, toewijzen aan een inkoopgroep, enzovoort.
Actie op rekeningen: De actie wordt toegepast op alle mensen die deel van rekeningen op deze weg uitmaken.
Actie op mensen: De actie wordt toegepast op alle mensen op deze weg. Een handeling voor personen kan binnen het splitsingspad door personen worden gebruikt of door accounts worden gesplitst.
Handelingen en beperkingen action-nodes
Uitgezochte campagne van het Verzoek
Uitgezochte rol
Verandering
Beschrijving
Naam van de Lijst
Uitgezochte e-mail van Marketo Engage
Beschrijving (facultatief)
verzendt e-mail naar
Uitgezochte het kopen groepsstadium
Status (vereist, maximaal 50 karakters)
Een accounthandeling toevoegen
-
Navigeer naar de reiseditor.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Take an action .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies Accounts voor de actie.
-
Selecteer een actie in de lijst en stel de waarden voor de actie in.
Handeling Personen toevoegen
-
Navigeer naar de reiseditor.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Take an action .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies People voor de actie.
-
Selecteer een actie in de lijst en stel de waarden voor de actie in.
Luisteren naar een gebeurtenis
Verplaats uw publiek naar de volgende stap in de reis wanneer een gebeurtenis plaatsvindt.
- U kunt ook bepalen hoeveel tijd de reis wacht op deze gebeurtenis. De reis eindigt na een timeout.
- Bovendien kunt u ervoor kiezen andere knooppunten toe te voegen aan het time-outpad.
luistert aan gebeurtenissen op rekeningen: Als minstens één persoon van een rekening een gebeurtenis teweegbrengt, gaat de rekening vooruit naar de volgende stap op de reis.
luistert aan gebeurtenissen op mensen: De gebeurtenissen op mensen kunnen slechts op een rekeningsweg worden toegepast; het is niet beschikbaar voor een spleet door personenknoop.
Gebeurtenissen en beperkingen event-nodes
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Functie
-
Datum van activiteit
Onderbreking (facultatief)
E-mail
Extra beperkingen (facultatief):
-
Koppeling
-
Koppelings-id
-
Is een mobiel apparaat
-
Apparaat
-
Platform
-
Browser
-
Is voorspelbare inhoud
-
Is beide activiteit
-
Bot-activiteitspatroon
-
Browser
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
E-mail
Extra beperkingen (facultatief):
-
Koppeling
-
Apparaat
-
Platform
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
De attributen van de persoon
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe waarde
-
Vorige waarde
-
Reden
-
Bron
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
E-mail
Extra beperkingen (facultatief):
-
Koppeling
-
Koppelings-id
-
Is een mobiel apparaat
-
Apparaat
-
Platform
-
Browser
-
Is voorspelbare inhoud
-
Is beide activiteit
-
Bot-activiteitspatroon
-
Browser
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
Datum van activiteit (facultatief)
(facultatieve) Onderbreking
De naam van de score
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Wijzigen
-
Nieuwe score
-
Urgentie
-
Prioriteit
-
Relatieve score
-
Relatieve urgentie
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
Het bericht van SMS
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Onderbreking (facultatief)
Het type (E-mail, Mijlsteen, of Web)
Extra beperkingen (facultatief):
-
Beschrijving
-
Bron
-
Datum van activiteit
Onderbreking (facultatief)
Kenmerk
Extra beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe waarde
-
Vorige waarde
-
Datum van activiteit
Onderbreking (facultatief)
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe fase
-
Vorige fase
-
Datum van activiteit
Time-out (optioneel)
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe status
-
Vorige status
-
Datum van activiteit
Time-out (optioneel)
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe score
-
Vorige score
-
Datum van activiteit
Time-out (optioneel)
De rente van de oplossing
Aanvullende beperkingen (facultatief):
-
Nieuwe score
-
Vorige score
-
Datum van activiteit
Time-out (optioneel)
Een accountgebeurtenis toevoegen
-
Navigeer naar de reiseditor.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Listen for an event .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies Accounts voor het gebeurtenistype.
-
Selecteer een gebeurtenis in de lijst.
-
Klik op Edit event en definieer details voor de gebeurtenis.
Een gebeurtenis Personen toevoegen
-
Navigeer naar de reiseditor.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Listen for an event .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies People voor het gebeurtenistype.
-
Selecteer een gebeurtenis in de lijst.
-
Klik op Edit event en definieer details voor de gebeurtenis.
Een time-out toevoegen aan een gebeurtenisknooppunt
Indien nodig, bepaal de hoeveelheid tijd de reis op de gebeurtenis wacht. De reis eindigt na een timeout.
-
Schakel de schakeloptie voor de time-out in.
-
Selecteer de duur gedurende welke de reis op een gebeurtenis wacht om voor het uit te komen.
U kunt ervoor kiezen om het pad hier te beëindigen of een andere actie uit te voeren door een ander pad in te stellen.
-
Schakel het selectievakje Set timeout path in als u een nieuw pad wilt maken in de reis waar u acties en gebeurtenissen kunt toevoegen die van toepassing zijn op accounts wanneer de gebeurtenis niet plaatsvindt.
Paden splitsen
Splits de doelgroep op basis van filtervoorwaarden.
Gesplitste wegen door rekeningen: De wegen die door rekeningen worden gesplitst kunnen zowel rekening als menselijke acties en gebeurtenissen omvatten. Deze paden kunnen verder worden gesplitst.
hoe werkt een gespleten weg door rekeningsknoop?
- Wanneer u een gespleten wegknoop toevoegt en Rekening kiest, omvat elke weg die wordt toegevoegd een eindknoop met de capaciteit om knopen aan elke rand toe te voegen.
- Het pad kan herhaaldelijk worden opgesplitst op rekeningen, bijvoorbeeld op geneste wijze. Een gesplitst pad bevat een optie om het standaardpad niet toe te voegen.
- Als een rekening/persoon niet in aanmerking komt voor een van de gesplitste paden, gaat hij niet verder op de reis.
- Deze paden kunnen worden gecombineerd met een samenvoegknooppunt.
Gesplitste wegen door mensen: De wegen die door mensen worden gesplitst en kunnen slechts personenacties omvatten. Deze paden kunnen niet opnieuw worden gesplitst en automatisch met elkaar worden verbonden.
hoe werkt een gespleten weg door mensen knoop?
- Pad splitsen op basis van knooppunten is gegroepeerde knooppunten. De paden worden automatisch samengevoegd, zodat alle mensen in het publiek verder kunnen gaan naar de volgende stap zonder hun accountcontext te verliezen.
- Pad splitsen voor personen kan niet worden genest. U kunt geen gesplitst pad toevoegen voor personen op een pad dat zich in dit gegroepeerde knooppunt bevindt.
- Een pad splitsen bevat een optie waarmee u een standaardpad kunt weglaten. Accounts/people without a match for a defined path are not move forward in the Journey.
- De gespleten weg door mensen steunt het gebruik van rekening-persoon verhoudingen, die u toestaat om mensen te filtreren die op hun rol (zoals contractant of voltijdwerknemer) worden gebaseerd zoals die in de rolmalplaatjes wordt bepaald.
Padvoorwaarden path-conditions
Attributen van het accountprofiel, waaronder:
-
Jaarlijkse ontvangsten
-
Stad
-
Land
-
Werknemersgrootte
-
Marktsegment
-
Naam
-
SIC-code
-
Staat
Op de rekening worden leden van inkoopgroepen al dan niet beoordeeld aan de hand van een of meer van de volgende criteria:
-
Belang van oplossing
-
Status van kopersgroep
-
Complete score
-
Engagement Score
Attributen van het profiel van de persoon, met inbegrip van:
-
Stad
-
Land
-
Geboortedatum
-
E-mailadres
-
E-mail is ongeldig
-
E-mail is geschorst
-
Voornaam
-
Overgenomen deelstaatgebied
-
Functie
-
Achternaam
-
Mobiel telefoonnummer
-
Telefoonnummer
-
Postcode
-
Staat
-
Niet geabonneerd
-
Reden waarop geen abonnement is genomen
E-mailactiviteiten in verband met de reis:
-
Clicked link in email
-
Geopende e-mail
-
Is per e-mail verzonden
-
Is per e-mail verzonden
Deze voorwaarden worden geëvalueerd aan de hand van een geselecteerd e-mailbericht uit een eerdere reis.
Voor een geselecteerd persoonkenmerk is een waardewijziging opgetreden. Deze wijzigingstypen zijn onder meer:
-
Nieuwe waarde
-
Vorige waarde
-
Reden
-
Bron
-
Datum van activiteit
-
Min. aantal keren
Interesserende tijdactiviteit die in de bijbehorende instantie van het Marketo Engage wordt bepaald. Beperkingen zijn:
-
Mijlsteen
-
E-mail
-
Web
De persoon is al dan niet lid van de koopgroep, beoordeeld aan de hand van een of meer van de volgende criteria:
-
Belang van oplossing
-
Status van kopersgroep
-
Complete score
-
Engagement Score
-
Functie
Aan de persoon wordt al dan niet een rol in de account toegewezen. Optionele beperkingen:
- Rolnaam invoeren
Een gesplitst pad toevoegen per accountknooppunt
-
Navigeer naar de reiseditor.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Split paths .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies Accounts voor de spleet.
-
Als u een voorwaarde wilt definiëren die van toepassing is op Path 1, klikt u op Apply condition.
-
Voeg in de Conditions-editor een of meer filters toe om het gesplitste pad te definiëren.
-
Filterkenmerken slepen en neerzetten vanuit de linkernavigatie en de overeenkomende definitie voltooien.
-
Pas de condities aan door de Filter logic aan de bovenkant toe te passen. U kiest ervoor om alle kenmerkvoorwaarden of een voorwaarde aan te passen.
-
Klik op Done.
-
-
Als u meer paden wilt toevoegen, klikt u op Add path en herhaalt u de vorige stappen om voorwaarden toe te voegen die van toepassing zijn op dit pad.
U kunt ook elk pad labelen op basis van deze voorwaarden of de standaardlabels gebruiken.
-
Indien nodig wijzigt u de volgorde van de paden op basis van de gewenste prioriteit voor de splitsing.
Het filtreren van de weg wordt geëvalueerd in top-down orde. Elke account gaat verder langs het eerste pad dat overeenkomt.
Klik op de pijl-omhoog of -omlaag rechtsboven in elke padkaart om deze hoger of lager in de lijst met paden te plaatsen.
-
Schakel de optie Other accounts in om een standaardpad toe te voegen voor accounts die niet overeenkomen met de gedefinieerde paden. Zo niet, dan eindigt de reis voor deze mensen.
Een gesplitst pad toevoegen aan een knooppunt met personen
-
Navigeer naar de reiseditor.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Split paths .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, kies People voor de spleet.
-
Stel de Attributes used for conditions in.
- Kies People attributes only om voorwaarden te gebruiken die betrekking hebben op het profiel van de persoon en de gebeurtenissen.
- Kies Account-person attributes only om voorwaarden te gebruiken die betrekking hebben op het rollidmaatschap van een persoon binnen een account.
-
Als u een voorwaarde wilt definiëren die van toepassing is op Path 1, klikt u op Apply condition.
-
Voeg in de Conditions-editor een of meer filters toe om het gesplitste pad te definiëren.
-
Sleep een van de personentekenmerken van de linkernavigatie naar een andere plaats en voltooi de overeenkomende definitie.
note note NOTE Als u aangepaste persoonvelden hebt gedefinieerd in het accountpublieksschema in het Experience Platform, zijn deze velden ook beschikbaar voor gebruik als persoonkenmerken onder bepaalde omstandigheden. -
Pas de condities aan door de Filter logic aan de bovenkant toe te passen. U kiest ervoor om alle kenmerkvoorwaarden of een voorwaarde aan te passen.
-
Klik op Done.
-
-
Als u meer paden wilt toevoegen, klikt u op Add path en herhaalt u de vorige stappen om voorwaarden toe te voegen die van toepassing zijn op dit pad.
U kunt ook elk pad labelen op basis van deze voorwaarden of de standaardlabels gebruiken.
-
Indien nodig wijzigt u de volgorde van de paden op basis van de gewenste prioriteit voor de splitsing.
Het filtreren van de weg wordt geëvalueerd in top-down orde. Elke persoon gaat langs de eerste weg die aanpast.
Klik op de pijl-omhoog of -omlaag rechtsboven in elke padkaart om deze hoger of lager in de lijst met paden te plaatsen.
-
Schakel de optie Other people in om een standaardpad toe te voegen voor mensen die niet overeenkomen met de gedefinieerde paden. Zo niet, dan eindigt de reis voor deze mensen.
Wanneer u voorwaarden voor elk pad hebt gedefinieerd om uw publiek op personenniveau te splitsen, kunt u acties toevoegen die u aan personen wilt overnemen.
Wachten
Wacht een bepaalde duur voordat u naar de volgende stap gaat.
-
Navigeer naar de reiseditor.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Wait .
-
In de knoopeigenschappen op het recht, plaats Duration van tijd te wachten alvorens de reis aan de volgende knoop in de weg te werk gaat.
Paden samenvoegen
Met dit knooppunt kunt u verschillende paden samenvoegen en samenvoegen.
-
Navigeer naar de reiseditor.
-
Klik op de plusknop ( + ) op een pad en kies Split paths .
-
Klik op het gesplitste knooppunt om de eigenschappen ervan aan de rechterkant te openen.
-
Klik op Add path om drie paden te maken.
-
Voeg een combinatie van handelingen en gebeurtenissen toe aan elk pad.
-
Klik op de plusknop ( + ) voor een van deze paden en kies Merge in de weergegeven opties.
-
Selecteer in de eigenschappen van de knooppunt Paden samenvoegen de paden die u wilt samenvoegen.
Op dit punt worden de paden samengevoegd, zodat de accounts van de geselecteerde paden worden gecombineerd tot één pad dat door de rit kan gaan.
-
Indien nodig, kunt u de samenvoegen van wegen ongedaan maken door terug naar de eigenschappen van de de knooppunten van samenstellingswegen te navigeren en checkbox voor om het even welke wegen te ontruimen die u wilt verwijderen.