Veelgestelde vragen faq

Antwoord

Dit is een normaal gedrag vanwege de manier waarop Experience Platform segmentatie uitvoert.

Streaming segmentatie werkt het aantal profielen voor streaming publiek gedurende de dag bij, terwijl batchsegmentatie het aantal profielen voor batchgebruikers eenmaal om de 24 uur bijwerkt.

Wanneer het schema voor het exporteren van publiek afwijkt van het segmentatieschema, telt het profiel tussen de gebruikersinterface en het geëxporteerde CSV -bestand anders, vooral wanneer het gaat om streaming publiek.

Zie de ​ documentatie van de Dienst van de Segmentatie ​ voor meer details.

Antwoord

De deactivering en van een publiek van een het stromen bestemming teweegbrengen geen backfill op publieksheractivering aan de zelfde het stromen bestemming teweeg.

Voorbeeld

U activeerde een publiek dat uit 10 profielen bestaat aan een het stromen bestemming.

Nadat u het publiek hebt geactiveerd, realiseert u zich dat u de publieksconfiguratie wilt wijzigen, zodat u het publiek deactiveert en de bevolkingscriteria wijzigt, wat leidt tot een populatie van 100 profielen.

U activeert het bijgewerkte publiek opnieuw naar dezelfde bestemming, maar aangezien er geen backfill geactiveerd is, ontvangt uw bestemming niet de aanvullende 90 profielen.

Oplossing

Om ervoor te zorgen dat alle profielen naar uw bestemming worden verzonden, moet u een nieuw publiek met de nieuwe configuratie tot stand brengen, en dan het activeren aan uw bestemming.

Antwoord

Nee, er is geen afhankelijkheid tussen de bestemming van Experience Platform en de klanteninstantie van het doelsysteem. Aan de ontvangende kant, is de enige aanwijzing dat het doelsysteem zou zien dat het ophield die publieksgegevens te ontvangen.

Antwoord

Voordat u uw publiek naar Facebook kunt sturen, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:

• Voor uw Facebook -gebruikersaccount moet de Manage campaigns -machtiging zijn ingeschakeld voor de advertentieaccount die u wilt gebruiken.

• Het Adobe Experience Cloud -bedrijfsaccount moet als een advertentiepartner in uw Facebook Ad Account worden toegevoegd. Gebruik business ID=206617933627973 . Zie ​ Partners aan Uw BedrijfsManager ​ in de documentatie Facebook voor details toevoegen.

  note important
  IMPORTANT
  Wanneer het vormen van de toestemmingen voor Adobe Experience Cloud, moet u toelaten leidt campagnes toestemming. Dit is vereist voor de Adobe Experience Platform -integratie.

  * Lees en onderteken de Facebook Custom Audiences Servicevoorwaarden. Ga hiertoe naar `https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]` , waar `accountID` uw Facebook Ad Account ID is.

Antwoord

Nee. Aangezien dit geen op pixels gebaseerde integratie is, is het niet nodig om pixels toe te voegen aan uw adverteerderaccount.

Antwoord

Vanaf maart 2021 heeft Facebook Custom Audiences een uur nodig om de gegevens te verwerken die zijn ontvangen van Experience Platform .

Antwoord

U kunt de bestemming Facebook Custom Audiences gebruiken voor doelgroepen in de Facebook-reeks met apps die worden ondersteund door Facebook Custom Audiences , inclusief Facebook , Instagram , Audience Network en Messenger . De selectie van de app waarop adverteerders campagnes willen uitvoeren, wordt aangegeven op het plaatsingsniveau in Facebook Ads Manager .

Antwoord

De Facebook Custom Audiences verbinding gebruikt Experience Platform identiteiten wanneer het verzenden van publiek naar Facebook, terwijl de Facebook Pixel verbinding ​ Facebook pixel gebruikt die in een website wordt geïntegreerd.

Deze twee integraties zijn complementair; u kunt beide gebruiken om betere publieksdekking te verzekeren. U kunt bijvoorbeeld de extensie Facebook Pixel gebruiken voor het zoeken naar websitebezoekers die geen account hebben gemaakt, terwijl Facebook Custom Audiences u kan helpen bestaande klanten als doel in te stellen op basis van Experience Platform -identiteiten.

Antwoord

Ja, de integratie ondersteunt het verwijderen van gebruikers uit Facebook Custom Audiences wanneer ze niet langer in aanmerking komen.

Antwoord

Facebook vereist dat er geen PII's (Personal Identified Information) worden verzonden. Daarom kan het publiek dat aan Facebook wordt geactiveerd van gehakt herkenningstekens, zoals e-mailadressen of telefoonaantallen worden afgevinkt.

Voor gedetailleerde verklaringen over identiteitskaart passende vereisten, zie ​ identiteitskaart passende vereisten ​.

Antwoord

Facebook Custom Audiences ondersteunt de activering van de volgende identiteiten: gehashte e-mails, gehashte telefoonnummers, GAID , IDFA en aangepaste externe id's.

Antwoord

Ja. Een Facebook-bestemming in Experience Platform is 1 :1 voor een advertentieaccount op Facebook. U kunt een aparte Facebook-bestemming maken voor elk Facebook-advertentieaccount in uw bedrijf. Volg het ​ leerprogramma van de bestemmingsverbinding ​ en verbind met een afzonderlijke rekening Facebook voor elke nieuwe bestemming Facebook in Experience Platform UI. Er is geen limiet voor het aantal Facebook-advertentieaccounts waarmee u verbinding kunt maken.

Antwoord

Google vereist dat publieksnamen uniek zijn. De aantallen die u ziet zijn ​ tijdstempels van UNIX ​ en zij worden toegevoegd om de publieksnamen uniek te houden, als u het zelfde publiek aan veelvoudige bestemmingen van Google in kaart bracht.

Antwoord

Nee. Aangezien dit geen op pixels gebaseerde integratie is, is het niet nodig om pixels toe te voegen aan uw adverteerderaccount.

Antwoord

Voordat u het doel van LinkedIn Matched Audience kunt gebruiken, moet u ervoor zorgen dat uw LinkedIn Campaign Manager -account het machtigingsniveau Creative Manager of hoger heeft.

Leren hoe te om uw LinkedIn Campaign Manager gebruikerstoestemmingen uit te geven, zie ​ toevoegen, uitgeven, en verwijderen de Toestemmingen van de Gebruiker op de Rekeningen van Advertising ​ in de documentatie LinkedIn.

Antwoord

LinkedIn vereist dat er geen PII's (Personal Identified Information) worden verzonden. Daarom kan het publiek dat aan LinkedIn wordt geactiveerd van gehakt herkenningstekens, zoals e-mailadressen of telefoonaantallen worden afgevinkt.

Voor gedetailleerde verklaringen over identiteitskaart passende vereisten, zie ​ identiteitskaart passende vereisten ​.

Antwoord

LinkedIn Matched Audiences ondersteunt de activering van de volgende identiteiten: gehashte e-mails, GAID en IDFA .

Antwoord

Nee, de Web SDK is niet verplicht om het publiek te activeren naar Adobe Target .

Nochtans, als at.js ​ in plaats van Web SDK wordt gebruikt, slechts wordt de volgende-zittingsverpersoonlijking gesteund.

Voor ​ zelfde-pagina en volgende-pagina verpersoonlijking ​ gebruiksgevallen, moet u of SDK van het Web of ​ Edge Network API ​ gebruiken. Zie de documentatie bij ​ activerend publiek aan randbestemmingen ​ voor meer implementatiedetails.

Antwoord

Ja, de gebruiksgevallen van dezelfde pagina en van de volgende pagina personalisatie ondersteunen maximaal 30 kenmerken per sandbox wanneer een publiek wordt geactiveerd voor Adobe Target - of Aangepaste Personalization-doelen. Zie meer informatie over activeringsbegeleiding in de ​ begeleidende documentatie ​.

Antwoord

Momenteel worden alleen statische kenmerken met één waarde ondersteund, zoals person.name.firstName . Arraykenmerken worden momenteel niet ondersteund.

Antwoord

De definities van het publiek worden binnen een uur doorgegeven aan de Edge Network. Als een publiek echter binnen dit eerste uur wordt geactiveerd, kunnen sommige bezoekers die voor het publiek in aanmerking zouden zijn gekomen, worden overgeslagen.

Antwoord

De attributen zullen beschikbaar in Doel in ​ JSON ​ en ​ HTML ​ aanbiedingen zijn te gebruiken.

Antwoord

Dit wordt momenteel niet gesteund door de Doelen UI. Neem contact op met uw Adobe-vertegenwoordiger als u in dit geval hulp nodig hebt.

Antwoord

Wanneer u een doel verwijdert, worden alle soorten publiek en kenmerken die onder het doel zijn toegewezen, verwijderd uit Adobe Target en ook uit de Edge Network verwijderd.

Antwoord

Ja, de Edge Network API werkt met de Custom Personalization-bestemming. Aangezien profielkenmerken gevoelige gegevens kunnen bevatten, vereist de aangepaste Personalization-bestemming dat u de Edge Network API voor gegevensverzameling gebruikt. Voorts moeten alle API vraag in een ​ voor authentiek verklaarde context ​ worden gemaakt.

Antwoord

Nee. Al publiek dat u aan Adobe Target wilt activeren moet een actief-op-rand ​ fusiebeleid ​ gebruiken.

Antwoord

Ja. Het ​ Beheers en Toestemmingsbeleid van Gegevens ​ creeerde en verbonden aan de geselecteerde marketing acties zullen de activering van de geselecteerde attributen bepalen.

Antwoord

Adobe Target is niet HIPPA - volgzaam met Adobe Healthcare Shield ​. Klanten dienen met hun eigen juridische teams na te gaan of HIPPA gereed is voor aangepaste optimalisatiekanalen voordat ze de randaanpassing via Adobe Target of de Custom Personalization -doelen gebruiken.

Wanneer het beheer van het toestemmingsbeleid op schaal moet worden toegepast, moeten klanten Adobe Privacy & Security Shield kopen. Adobe Privacy & Security Shield -functies worden verkocht als een geavanceerde suite van mogelijkheden en worden mogelijk niet afzonderlijk aangeschaft.

Deze dienst omvat klant-beheerde sleutels en verhoogde drempels om de levenscyclus van klantengegevens te beheren.

De Adobe Target en Custom Personalization bestemmingen zijn geïntegreerd met de ​ Etiketten van het Gebruik van de Gegevens van Experience Platform ​ en de ​ Dienst van de Handhaving van het Beleid van de Toestemming ​. Deze functies zijn beschikbaar voor alle klanten.