Facebook verbinding

Overzicht overview

Activeer profielen voor uw Facebook -campagnes voor doelgroepen, personalisatie en onderdrukking op basis van gehakte e-mails.

U kunt deze bestemming gebruiken voor doelgroepen in Facebook’s -apps die worden ondersteund door Custom Audiences , inclusief Facebook , Instagram , Audience Network en Messenger . De selectie van de app waarop u de campagne wilt uitvoeren, wordt aangegeven op het plaatsingsniveau in Facebook Ads Manager .

Gebruiksscenario’s use-cases

Voor een beter begrip van het gebruik van de Facebook -bestemming zijn er twee voorbeelden van gebruiksproblemen die Adobe Experience Platform -klanten met deze functie kunnen oplossen.

Hoofdletters gebruiken #1 use-case-1

Een online retailer wil bestaande klanten bereiken via sociale platforms en hun persoonlijke aanbiedingen laten zien op basis van hun eerdere bestellingen. De online retailer kan e-mailadressen ophalen van hun eigen CRM-adres naar Adobe Experience Platform , een publiek opbouwen op basis van hun eigen offlinegegevens en dit publiek naar het Facebook sociale platform sturen, zodat hun advertentie-uitgaven worden geoptimaliseerd.

Hoofdletters gebruiken #2 use-case-2

Een luchtvaartmaatschappij heeft verschillende klantniveaus (Bronze, Silver en Gold) en wil elk niveau via sociale platforms voorzien van persoonlijke aanbiedingen. Niet alle klanten gebruiken echter de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij en sommige van hen hebben zich niet aangemeld bij de website van het bedrijf. De enige id’s die het bedrijf over deze klanten heeft, zijn id’s voor lidmaatschap en e-mailadressen.

Als ze zich op sociale media willen richten, kunnen ze de klantgegevens van hun CRM opnemen in Adobe Experience Platform en de e-mailadressen gebruiken als id’s.

Vervolgens kunnen ze hun offlinegegevens gebruiken, inclusief de bijbehorende id’s voor het lidmaatschap en de niveaus van de klant, om nieuwe doelgroepen te maken die ze via de Facebook -bestemming kunnen gebruiken.

Ondersteunde identiteiten supported-identities

Facebook Custom Audiences ondersteunt de activering van identiteiten die in de onderstaande tabel worden beschreven. Leer meer over ​ identiteiten ​.

Ondersteunde doelgroepen supported-audiences

In deze sectie wordt beschreven welke soorten publiek u naar dit doel kunt exporteren.

Ondersteund publiek per type publieksgegevens:

Type en frequentie exporteren export-type-frequency

Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over het exporttype en de exportfrequentie van de bestemming.

Voorwaarden voor Facebook-accounts facebook-account-prerequisites

Voordat u uw publiek naar Facebook kunt sturen, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:

Beperkte publieksgegevens restricted-audience-data

Facebook handhaaft regels rond beperkte of gevoelige publieksgegevens (zoals gezondheid of financiële informatie) onder zijn Voorwaarden van de Dienst. Deze beperkingen werden geïntroduceerd in ​ Meta Advertiser API v24 ​ en zijn op alle API versies van v24 van toepassing. Sinds 5 September, 2025, publiek dat deze regels schendt ​ kon niet voor reclame in Facebook worden gebruikt hoe dan ook ​.

Vanaf 4 juni 2026 upgrades Experience Platform naar Meta Advertiser API v25. Wanneer een publiek via de API voor advertenties van Experience Platform naar Facebook wordt gestuurd, worden soorten publiek dat de Servicevoorwaarden van Facebook schendt, gemarkeerd en zijn ze niet meer bruikbaar voor campagnes. Publiek met een vlag wordt geblokkeerd en ontvangt geen gegevens van Experience Platform. Als u een beperkt publiek wilt oplossen, moet u het publiek bijwerken om beperkte gegevens te verwijderen of rechtstreeks contact opnemen met Facebook . Voor meer informatie, zie ​ Afgesprongen publiek ​ in de Facebook documentatie oplossen.

Als uw publiek wordt beïnvloed, zie ​ Beperkt publiek ​ in de sectie van het Oplossen van problemen voor stappen om dit op te lossen.

Vereisten voor id-afstemming id-matching-requirements

Facebook vereist dat er geen PII’s (Personal Identified Information) worden verzonden. Daarom kan het publiek dat aan Facebook wordt geactiveerd van gehakt herkenningstekens, zoals e-mailadressen of telefoonaantallen worden afgevinkt.

Afhankelijk van het type id’s waarin u Adobe Experience Platform invoert, moet u aan de desbetreffende vereisten voldoen.

Pakketten voor publiek maximaliseren match-rates

Als u de hoogste overeenkomende doelgroep in Facebook wilt bereiken, raden we u aan de doelidentiteiten phone_sha256 en email_lc_sha256 te gebruiken.

Deze id’s zijn de primaire id’s die door Facebook worden gebruikt voor het afstemmen van soorten publiek op hun platforms. Zorg ervoor dat de brongegevens correct zijn toegewezen aan deze doelidentiteiten en voldoet aan de hashingvereisten van Facebook’s .

Vereisten voor hashing voor telefoonnummers phone-number-hashing-requirements

Er zijn twee methoden om telefoonnummers te activeren in Facebook :

E-mailhashingvereisten email-hashing-requirements

U kunt e-mailadressen hashen alvorens hen in Adobe Experience Platform op te nemen, of e-mailadressen gebruiken duidelijk in Experience Platform, en Experience Platform hebben hen op activering hakt.

Om over het opnemen van e-mailadressen in Experience Platform te leren, zie het ​ overzicht van de partijopname ​ en ​ het stromen ingestitieoverzicht ​.

Als u ervoor kiest om de e-mailadressen zelf te hashen, moet u aan de volgende vereisten voldoen:

Aangepaste naamruimten gebruiken custom-namespaces

Voordat u de naamruimte Extern_ID kunt gebruiken om gegevens naar Facebook te verzenden, moet u eerst uw eigen id’s synchroniseren met Facebook Pixel . Zie de ​ officiële documentatie van Facebook ​ voor gedetailleerde informatie.

Verbinden met de bestemming connect

Om met deze bestemming te verbinden, volg de stappen die in het ​ leerprogramma van de bestemmingsconfiguratie ​ worden beschreven. In vormen bestemmingswerkschema, vul de gebieden in die in de twee hieronder secties worden vermeld.

In de onderstaande video ziet u ook de stappen voor het configureren van een Facebook -bestemming en het activeren van het publiek.

Verifiëren voor bestemming authenticate

Verificatiegegevens vernieuwen refresh-authentication-credentials

Facebook-verificatietokens verlopen elke 60 dagen. Zodra het teken is verlopen, de gegevensuitvoer naar de bestemming houdt op werkend.

U kunt de vervaldatums van uw token vanaf de kolom Account expiration date controleren op de tabbladen Accounts of Browse .

Als u wilt voorkomen dat het verlopen van een token onderbrekingen veroorzaakt in de activeringsgegevensstroom, verifieert u dit opnieuw door de volgende stappen uit te voeren:

Doelgegevens invullen destination-details

Als u details voor de bestemming wilt configureren, vult u de vereiste en optionele velden hieronder in. Een sterretje naast een veld in de gebruikersinterface geeft aan dat het veld verplicht is.

Waarschuwingen inschakelen enable-alerts

U kunt alarm toelaten om berichten over de status van dataflow aan uw bestemming te ontvangen. Selecteer een waarschuwing in de lijst om u te abonneren op meldingen over de status van uw gegevensstroom. Voor meer informatie over alarm, zie de gids bij ​ het intekenen aan bestemmingsalarm gebruikend UI ​.

Wanneer u klaar bent met het opgeven van details voor uw doelverbinding, selecteert u Next .

Soorten publiek naar dit doel activeren activate

Zie ​ publieksgegevens aan het stromen publiek de uitvoerbestemmingen ​ voor instructies op het activeren van publiek aan deze bestemming activeren.

In de stap Segment schedule moet u de instructie Origin of audience opgeven wanneer u een publiek verzendt naar Facebook Custom Audiences .

Voorbeeld van toewijzing: publieksgegevens activeren in Facebook Custom Audience example-facebook

Hieronder ziet u een voorbeeld van correcte identiteitstoewijzing bij het activeren van publieksgegevens in Facebook Custom Audience .

Bronvelden selecteren:

Doelvelden selecteren:

Geëxporteerde gegevens exported-data

Voor Facebook, betekent een succesvolle activering dat een Facebook douanepubliek programmatically in Facebook Ads Manager ​ zou worden gecreeerd. Het lidmaatschap van het publiek wordt toegevoegd en verwijderd omdat gebruikers gekwalificeerd zijn voor of gediskwalificeerd zijn voor het actieve publiek.

Problemen oplossen troubleshooting

400 Onjuist aanvraagfoutbericht bad-request

Wanneer het vormen van deze bestemming, kunt u de volgende fout ontvangen:

{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}

Deze fout treedt op wanneer klanten nieuwe accounts gebruiken en de machtigingen Facebook nog niet actief zijn.

Als u het 400 Bad Request foutenbericht na het volgen van de stappen in ​ de rekeningseerste vereisten van Facebook ​ ontvangt, sta een paar dagen voor de Facebook toestemmingen toe om van kracht te worden.

Beperkt publiek restricted-audiences

Facebook past regels toe die het publiek blokkeren die gegevens bevatten die niet zijn toegestaan krachtens de Servicevoorwaarden, zoals gezondheids- of financiële informatie.

Vanaf 4 juni 2026 zullen Experience Platform-klanten aan deze beperkingen zijn onderworpen en geblokkeerde doelgroepen ontvangen geen gegevens van Experience Platform.

Om beperkt publiek te identificeren, controleer de publieksstatus in Facebook Ads Manager. Beperkte doelgroepen geven een bericht weer dat het publiek geen advertenties kan uitvoeren.

Kies een van de volgende opties om een beperkt publiek op te lossen:

Voor meer informatie, zie de Facebook documentatie over ​ het oplossen van gemarkeerde doelgroepen ​.