Facebook verbinding
Overzicht overview
Profielen activeren voor uw Facebook campagnes voor doelgroepen, personalisatie en onderdrukking op basis van gehakte e-mails.
U kunt deze bestemming voor publiek gebruiken die zich over richt Facebook’s apps die worden ondersteund door Custom Audiences, inclusief Facebook, Instagram, Audience Network, en Messenger. De selectie van de app waarin u de campagne wilt voeren, wordt aangegeven op het plaatsingsniveau in Facebook Ads Manager.
Gebruiksscenario’s
Om u te helpen beter begrijpen hoe en wanneer gebruiken Facebook doel, hier zijn twee voorbeelden van gebruiksgevallen die Adobe Experience Platform-klanten kunnen oplossen door deze functie te gebruiken.
Hoofdletters gebruiken #1
Een online detailhandelaar wil bestaande klanten door sociale platforms bereiken en hen gepersonaliseerde aanbiedingen tonen die op hun vorige orden worden gebaseerd. De online detailhandelaar kan e-mailadressen van hun eigen CRM aan Adobe Experience Platform opnemen, publiek van hun eigen off-line gegevens bouwen, en deze publiek naar het verzenden Facebook sociaal platform, optimalisering van hun reclame-uitgaven.
Hoofdletters gebruiken #2
Een luchtvaartmaatschappij heeft verschillende klantniveaus (Bronze, Silver en Gold) en wil elk niveau via sociale platforms voorzien van persoonlijke aanbiedingen. Niet alle klanten gebruiken echter de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij en sommige van hen hebben zich niet aangemeld bij de website van het bedrijf. De enige id's die het bedrijf over deze klanten heeft, zijn id's voor lidmaatschap en e-mailadressen.
Om hen over sociale media te richten, kunnen zij de klantengegevens van hun CRM aan boord nemen in Adobe Experience Platform, gebruikend de e-mailadressen als herkenningstekens.
Vervolgens kunnen ze hun offline gegevens gebruiken, inclusief de bijbehorende id's van het lidmaatschap en klantniveaus, om nieuwe doelgroepen te maken die ze via de Facebook bestemming.
Ondersteunde identiteiten supported-identities
Facebook Custom Audiences ondersteunt de activering van identiteiten die in de onderstaande tabel worden beschreven. Meer informatie over identiteiten.
Ondersteunde doelgroepen supported-audiences
In deze sectie wordt beschreven welke soorten publiek u naar dit doel kunt exporteren.
Type en frequentie exporteren export-type-frequency
Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over het exporttype en de exportfrequentie van de bestemming.
Voorwaarden voor facebook-accounts facebook-account-prerequisites
Voordat u uw publiek naar kunt sturen Facebookvoldoet aan de volgende vereisten:
-
Uw Facebook gebruikersaccount moet volledige toegang hebben tot Facebook Business Account die eigenaar is van de advertentierekening die u gebruikt.
-
Uw Facebook gebruikersaccount moet de Manage campaigns Toestemming ingeschakeld voor de advertentie-account die u wilt gebruiken.
-
De Adobe Experience Cloud bedrijfsaccount moet worden toegevoegd als advertentiepartner in uw Facebook Ad Account. Gebruik
business ID=206617933627973. Zie Partners toevoegen aan uw Business Manager in de documentatie van Facebook voor meer informatie.note important IMPORTANT Wanneer u de machtigingen voor Adobe Experience Cloud configureert, moet u de optie Campagnes beheren toestemming. De toestemming wordt vereist voor Adobe Experience Platform integratie. * Lees en onderteken de Facebook Custom Audiences Servicevoorwaarden. Ga hiertoe naar `https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]`, waarbij `accountID` is uw Facebook Ad Account ID.
note important IMPORTANT Bij het ondertekenen van de Facebook Custom Audiences Servicevoorwaarden, gebruik dezelfde gebruikersaccount als voor verificatie in de Facebook API.
Vereisten voor id-afstemming id-matching-requirements
Facebook vereist dat er geen duidelijk identificeerbare informatie (PII) wordt verstrekt. Daarom wordt het publiek geactiveerd tot Facebook kan worden uitgeschakeld hashed id's, zoals e-mailadressen of telefoonnummers.
Afhankelijk van het type id's dat u in Adobe Experience Platform invoert, moet u aan de desbetreffende vereisten voldoen.
Vereisten voor hashing voor telefoonnummers phone-number-hashing-requirements
Er zijn twee methoden om telefoonnummers te activeren in Facebook:
- Raw-telefoonnummers worden geïnstalleerd: u kunt onbewerkte telefoonnummers invoeren in het dialoogvenster E.164 indelen in Platform. Deze werden automatisch gehasht bij activering. Als u deze optie kiest, moet u altijd uw onbewerkte telefoonnummers invoeren in het dialoogvenster
Phone_E.164naamruimte. - Hashing-telefoonnummers invoegen: u kunt uw telefoonaantallen vóór inname vooraf hashen in Platform. Als u deze optie kiest, zorg ervoor om uw gehakte telefoonaantallen altijd in te nemen in
Phone_SHA256naamruimte.
Phone naamruimte kan niet worden geactiveerd in Facebook.E-mailhashingvereisten email-hashing-requirements
U kunt e-mailadressen hashen alvorens hen in Adobe Experience Platform op te nemen, of e-mailadressen gebruiken duidelijk in Experience Platform, en hebben Platform hash deze na activering.
Als u meer wilt weten over het invoeren van e-mailadressen in Experience Platform, raadpleegt u de overzicht van batch-opname en de overzicht van het opnemen van streaming.
Als u ervoor kiest om de e-mailadressen zelf te hashen, moet u aan de volgende vereisten voldoen:
- Alle spaties aan het begin en aan het einde van de e-mailtekenreeks bijsnijden; voorbeeld:
johndoe@example.com, niet<space>johndoe@example.com<space>; - Wanneer u de e-mailtekenreeksen hasht, moet u ervoor zorgen dat de kleine-lettertekenreeks wordt gehaseerd.
- Voorbeeld:
example@email.com, nietEXAMPLE@EMAIL.COM;
- Voorbeeld:
- Zorg ervoor dat de hashtekenreeks alleen in kleine letters wordt weergegeven
- Voorbeeld:
55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149, niet55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149;
- Voorbeeld:
- Zilp de tekenreeks niet.
Kenmerkbrongegevens worden niet automatisch gehasht. Wanneer het bronveld hashkenmerken bevat, controleert u de Apply transformation optie, om Platform de gegevens bij activering automatisch hashen.
De Apply transformation Deze optie wordt alleen weergegeven wanneer u kenmerken selecteert als bronvelden. Deze wordt niet weergegeven wanneer u naamruimten kiest.
Aangepaste naamruimten gebruiken custom-namespaces
Voordat u de Extern_ID naamruimte waarnaar gegevens moeten worden verzonden Facebookmoet u uw eigen id's synchroniseren met Facebook Pixel. Zie de Officiële facebook-documentatie voor nadere informatie.
Verbinden met de bestemming connect
Als u verbinding wilt maken met dit doel, voert u de stappen uit die in het dialoogvenster zelfstudie over doelconfiguratie. In vormen bestemmingswerkschema, vul de gebieden in die in de twee hieronder secties worden vermeld.
In de onderstaande video ziet u ook de stappen voor het configureren van een Facebook doel en activeer het publiek.
Verifiëren voor bestemming authenticate
- Zoek het Facebook-doel in de doelcatalogus en selecteer Set Up.
- Selecteer Connect to destination.
- Voer uw Facebook-gebruikersgegevens in en selecteer Aanmelden.
Doelgegevens invullen destination-details
Als u details voor de bestemming wilt configureren, vult u de vereiste en optionele velden hieronder in. Een sterretje naast een veld in de gebruikersinterface geeft aan dat het veld verplicht is.
- Name: Een naam waarmee u dit doel in de toekomst wilt herkennen.
- Description: Een beschrijving die u zal helpen deze bestemming in de toekomst identificeren.
- Account ID: Uw Facebook Ad Account ID. U kunt deze id vinden in uw Facebook Ads Manager account. Geef bij het invoeren van deze id altijd een voorvoegsel op
act_.
Waarschuwingen inschakelen enable-alerts
U kunt alarm toelaten om berichten over de status van dataflow aan uw bestemming te ontvangen. Selecteer een waarschuwing in de lijst om u te abonneren op meldingen over de status van uw gegevensstroom. Zie de handleiding voor meer informatie over waarschuwingen abonneren op bestemmingen die het alarm gebruiken UI.
Wanneer u klaar bent met het opgeven van details voor uw doelverbinding, selecteert u Next.
Soorten publiek naar dit doel activeren activate
- Als u gegevens wilt activeren, hebt u de opdracht View Destinations, Activate Destinations, View Profiles, en View Segments toegangsbeheermachtigingen. Lees de toegangsbeheeroverzicht of neem contact op met de productbeheerder om de vereiste machtigingen te verkrijgen.
- Om te exporteren identiteiten, hebt u de View Identity Graph toegangsbeheermachtiging.
Zie De publieksgegevens van de activering aan het stromen publiek de uitvoerbestemmingen voor instructies voor het activeren van het publiek naar deze bestemming.
In de Segment schedule stap, moet u de Origin of audience bij het verzenden van publiek naar Facebook Custom Audiences.
Voorbeeld van toewijzing: publieksgegevens activeren in Facebook Custom Audience example-facebook
Hieronder ziet u een voorbeeld van correcte identiteitstoewijzing bij het activeren van publieksgegevens in Facebook Custom Audience.
Bronvelden selecteren:
- Selecteer de
Emailnaamruimte als bronidentiteit als de e-mailadressen die u gebruikt geen hashed zijn. - Selecteer de
Email_LC_SHA256naamruimte als bronidentiteit als u de e-mailadressen van de klant hebt gewijzigd bij het invoeren van gegevens in Platformvolgens Facebook e-mailhashingvereisten. - Selecteer de
PHONE_E.164naamruimte als bronidentiteit als uw gegevens uit niet-gehashte telefoonnummers bestaan. Platform hash de telefoonnummers waaraan moet worden voldaan Facebook eisen. - Selecteer de
Phone_SHA256naamruimte als bronidentiteit als u telefoonnummers hebt gehasht bij gegevensinvoer in Platformvolgens Facebook hashingvereisten voor telefoonnummers. - Selecteer de
IDFAnaamruimte als bronidentiteit als uw gegevens bestaan uit Apple apparaat-id's. - Selecteer de
GAIDnaamruimte als bronidentiteit als uw gegevens bestaan uit Android apparaat-id's. - Selecteer de
Customnaamruimte als bronidentiteit als uw gegevens uit andere typen id's bestaan.
Doelvelden selecteren:
- Selecteer de
Email_LC_SHA256naamruimte als doelidentiteit wanneer de bronnaamruimtenEmailofEmail_LC_SHA256. - Selecteer de
Phone_SHA256naamruimte als doelidentiteit wanneer de bronnaamruimtenPHONE_E.164ofPhone_SHA256. - Selecteer de
IDFAofGAIDnaamruimten als doelidentiteit wanneer uw bronnaamruimtenIDFAofGAID. - Selecteer de
Extern_IDnaamruimte als doelidentiteit wanneer uw bronnaamruimte een aangepaste naamruimte is.
Geëxporteerde gegevens exported-data
Voor Facebook, een geslaagde activering betekent dat een Facebook aangepaste doelgroep wordt programmatisch gemaakt in Facebook Ads Manager. Het lidmaatschap van het publiek wordt toegevoegd en verwijderd omdat gebruikers gekwalificeerd zijn voor of gediskwalificeerd zijn voor het actieve publiek.
Problemen oplossen troubleshooting
400 Onjuist aanvraagfoutbericht bad-request
Wanneer het vormen van deze bestemming, kunt u de volgende fout ontvangen:
{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}
Deze fout treedt op wanneer klanten nieuwe accounts gebruiken en Facebook machtigingen zijn nog niet actief.
Als u de 400 Bad Request foutbericht na het volgen van de stappen in Voorwaarden voor facebook-accounts, kunt u enkele dagen Facebook bevoegdheden om in werking te treden.