DocumentatieExperience PlatformHandleiding voor bestemmingen

Facebook verbinding

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Onderwerpen:
  • Destinations

Gemaakt voor:

  • Beheerder
  • Gebruiker

Overzicht

Activeer profielen voor uw Facebook -campagnes voor doelgroepen, personalisatie en onderdrukking op basis van gehakte e-mails.

U kunt deze bestemming gebruiken voor doelgroepen in Facebook’s -apps die worden ondersteund door Custom Audiences , inclusief Facebook , Instagram , Audience Network en Messenger . De selectie van de app waarop u de campagne wilt uitvoeren, wordt aangegeven op het plaatsingsniveau in Facebook Ads Manager .

bestemming Facebook in Adobe Experience Platform UI.

Gebruiksscenario’s

Om u beter te helpen begrijpen hoe en wanneer om de Facebook bestemming te gebruiken, zijn er twee voorbeelden van gebruiksgevallen die klanten van Adobe Experience Platform door deze eigenschap kunnen oplossen.

Hoofdletters gebruiken #1

Een online retailer wil bestaande klanten bereiken via sociale platforms en hun persoonlijke aanbiedingen laten zien op basis van hun eerdere bestellingen. De online retailer kan e-mailadressen ophalen van haar eigen CRM-adres naar Adobe Experience Platform, publiek maken van hun eigen offline gegevens en deze soorten publiek naar het Facebook sociale platform sturen, zodat hun advertentie-uitgaven worden geoptimaliseerd.

Hoofdletters gebruiken #2

Een luchtvaartmaatschappij heeft verschillende klantniveaus (Bronze, Silver en Gold) en wil elk niveau via sociale platforms voorzien van persoonlijke aanbiedingen. Niet alle klanten gebruiken echter de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij en sommige van hen hebben zich niet aangemeld bij de website van het bedrijf. De enige id's die het bedrijf over deze klanten heeft, zijn id's voor lidmaatschap en e-mailadressen.

Om hen over sociale media te richten, kunnen zij de klantengegevens van hun CRM aan boord nemen in Adobe Experience Platform, gebruikend de e-mailadressen als herkenningstekens.

Vervolgens kunnen ze hun offlinegegevens gebruiken, inclusief de bijbehorende id's voor het lidmaatschap en de niveaus van de klant, om nieuwe doelgroepen te maken die ze via de Facebook -bestemming kunnen gebruiken.

Ondersteunde identiteiten

Facebook Custom Audiences ondersteunt de activering van identiteiten die in de onderstaande tabel worden beschreven. Leer meer over identiteiten.

Doelidentiteit
Beschrijving
Overwegingen
GAID
GOOGLE ADVERTISING ID
Selecteer de GAID doelidentiteit wanneer uw bronidentiteit een GAID-naamruimte is.
IDFA
Apple-id voor adverteerders
Selecteer de IDFA doelidentiteit wanneer uw bronidentiteit een IDFA namespace is.
phone_sha256
Telefoonnummers die zijn hashed met het SHA256-algoritme
Adobe Experience Platform biedt ondersteuning voor zowel platte tekst- als SHA256-telefoonnummers. Volg de instructies in de passende vereisten van identiteitskaartsectie en gebruik aangewezen namespaces voor gewone teksten en gehakt telefoonaantallen, respectievelijk. Wanneer het bronveld hashingkenmerken bevat, schakelt u de optie Apply transformation in om de gegevens automatisch te laten hashen bij activering door Experience Platform .
email_lc_sha256
E-mailadressen die met het algoritme SHA256 worden gehasht
Adobe Experience Platform biedt ondersteuning voor zowel platte tekst- als SHA256-e-mailadressen met hashing. Volg de instructies in de passende vereisten van identiteitskaartsectie en gebruik aangewezen namespaces voor gewone teksten en gehakt e-mailadressen, respectievelijk. Wanneer het bronveld hashingkenmerken bevat, schakelt u de optie Apply transformation in om de gegevens automatisch te laten hashen bij activering door Experience Platform .
extern_id
Aangepaste gebruikers-id's
Selecteer deze doelidentiteit wanneer uw bronidentiteit een aangepaste naamruimte is.

Ondersteunde doelgroepen

In deze sectie wordt beschreven welke soorten publiek u naar dit doel kunt exporteren.

Oorsprong publiek
Ondersteund
Beschrijving
Segmentation Service
✓
Het publiek produceerde door de Dienst van de Segmentatie van Experience Platform 🔗.
Aangepaste uploads
✓
Het publiek ingevoerdein Experience Platform van Csv- dossiers.

Type en frequentie exporteren

Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over het exporttype en de exportfrequentie van de bestemming.

Item
Type
Notities
Exporttype
Audience export
U exporteert alle leden van een publiek met de id's (naam, telefoonnummer of andere) die in de Facebook-bestemming worden gebruikt.
Exportfrequentie
Streaming
Streaming doelen zijn "altijd aan" API-verbindingen. Zodra een profiel in Experience Platform wordt bijgewerkt dat op publieksevaluatie wordt gebaseerd, verzendt de schakelaar de update stroomafwaarts naar het bestemmingsplatform. Lees meer over het stromen bestemmingen.

Voorwaarden voor Facebook-accounts

Voordat u uw publiek naar Facebook kunt sturen, moet u controleren of aan de volgende vereisten is voldaan:

  • Uw Facebook -gebruikersaccount moet volledige toegang hebben tot Facebook Business Account , dat eigenaar is van het Advertentieverkeer dat u gebruikt.

  • Voor uw Facebook -gebruikersaccount moet de Manage campaigns -machtiging zijn ingeschakeld voor de advertentieaccount die u wilt gebruiken.

  • De Adobe Experience Cloud bedrijfsrekening moet als advertentiepartner in uw Facebook Ad Account worden toegevoegd. Gebruik business ID=206617933627973 . Zie Partners aan Uw BedrijfsManagerin de documentatie Facebook voor details toevoegen.

    IMPORTANT
    Wanneer het vormen van de toestemmingen voor Adobe Experience Cloud, moet u toelaten leidt campagnes toestemming. De machtiging is vereist voor de Adobe Experience Platform -integratie.

  • Lees en onderteken de Facebook Custom Audiences Servicevoorwaarden. Ga hiertoe naar https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]&business_id=206617933627973 , waar accountID uw Facebook Ad Account ID is. Zorg ervoor dat de sectie business_id=206617933627973 aanwezig is in de URL wanneer u de Servicevoorwaarden ondertekent.

    IMPORTANT
    Wanneer u de Servicevoorwaarden van Facebook Custom Audiences ondertekent, moet u dezelfde gebruikersaccount gebruiken als waarmee u zich in de Facebook-API hebt geverifieerd.

Vereisten voor id-afstemming

Facebook vereist dat er geen PII's (Personal Identified Information) worden verzonden. Daarom kan het publiek dat aan Facebook wordt geactiveerd van gehakt herkenningstekens, zoals e-mailadressen of telefoonaantallen worden afgevinkt.

Afhankelijk van het type id's dat u in Adobe Experience Platform invoert, moet u aan de desbetreffende vereisten voldoen.

Vereisten voor hashing voor telefoonnummers

Er zijn twee methoden om telefoonnummers te activeren in Facebook :

  • Ingesting ruwe telefoonaantallen: u kunt ruwe telefoonaantallen in het E.164 formaat in Experience Platform opnemen. Deze werden automatisch gehasht bij activering. Als u deze optie kiest, moet u uw onbewerkte telefoonnummers altijd in de naamruimte Phone_E.164 invoeren.
  • het Ingeesten hashed telefoonaantallen: u kunt uw telefoonaantallen vóór opname in Experience Platform pre-hash. Als u deze optie kiest, moet u uw hashed-telefoonnummers altijd invoeren in de naamruimte Phone_SHA256 .
NOTE
Telefoonnummers die in de naamruimte Phone worden ingevoerd, kunnen niet worden geactiveerd in Facebook .

E-mailhashingvereisten

U kunt e-mailadressen hashen alvorens hen in Adobe Experience Platform op te nemen, of e-mailadressen gebruiken duidelijk in Experience Platform, en Experience Platform hen hebben geknoeid op activering.

Om over het opnemen van e-mailadressen in Experience Platform te leren, zie het overzicht van de partijopnameen het stromen ingestitieoverzicht.

Als u ervoor kiest om de e-mailadressen zelf te hashen, moet u aan de volgende vereisten voldoen:

  • Alle spaties aan het begin en aan het einde van de e-mailtekenreeks bijsnijden, bijvoorbeeld: johndoe@example.com , niet <space>johndoe@example.com<space> ;
  • Wanneer u de e-mailtekenreeksen hasht, moet u ervoor zorgen dat de kleine-lettertekenreeks wordt gehaseerd.
    • Voorbeeld: example@email.com , not EXAMPLE@EMAIL.COM ;
  • Zorg ervoor dat de hashtekenreeks alleen in kleine letters wordt weergegeven
    • Voorbeeld: 55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149 , not 55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149 ;
  • Zilp de tekenreeks niet.
NOTE
Gegevens uit naamruimten zonder hashing worden automatisch gehasht door Experience Platform bij activering.
Kenmerkbrongegevens worden niet automatisch gehasht. Wanneer het bronveld hashingkenmerken bevat, schakelt u de optie Apply transformation in om de gegevens automatisch te laten hashen bij activering door Experience Platform .
De optie Apply transformation wordt alleen weergegeven wanneer u kenmerken als bronvelden selecteert. Deze wordt niet weergegeven wanneer u naamruimten kiest.

pas transformatiecontrole toe die in de afbeeldingsstap wordt benadrukt.

Aangepaste naamruimten gebruiken

Voordat u de naamruimte Extern_ID kunt gebruiken om gegevens naar Facebook te verzenden, moet u eerst uw eigen id's synchroniseren met Facebook Pixel . Zie de officiële documentatie van Facebookvoor gedetailleerde informatie.

Verbinden met de bestemming

IMPORTANT
Om met de bestemming te verbinden, hebt u View Destinations en Manage Destinations toegangsbeheertoestemmingennodig. Lees het overzicht van de toegangscontroleof contacteer uw productbeheerder om de vereiste toestemmingen te verkrijgen.

Om met deze bestemming te verbinden, volg de stappen die in het leerprogramma van de bestemmingsconfiguratieworden beschreven. In vormen bestemmingswerkschema, vul de gebieden in die in de twee hieronder secties worden vermeld.

In de onderstaande video ziet u ook de stappen voor het configureren van een Facebook -bestemming en het activeren van het publiek.

video poster

https://video.tv.adobe.com/v/332599/?quality=12&learn=on&captions=eng

NOTE
De Experience Platform-gebruikersinterface wordt vaak bijgewerkt en kan zijn gewijzigd sinds de opname van deze video. Voor de meest bijgewerkte informatie, verwijs naar het leerprogramma van de bestemmingsconfiguratie.

Verifiëren voor bestemming

  1. Zoek het Facebook-doel in de doelcatalogus en selecteer Set Up .
  2. Selecteer Connect to destination.
    verifieer aan de stap van Facebook die in het activeringswerkschema wordt getoond.
  3. Ga uw geloofsbrieven van Facebook in en selecteer Login.

Verificatiegegevens vernieuwen

Facebook-tokens verlopen elke 60 dagen. Zodra het teken is verlopen, de gegevensuitvoer naar de bestemming houdt op werkend. Om deze situatie te verhinderen, verifieer opnieuw door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Ga naar Destinations > Accounts
  2. (Optioneel) Gebruik de beschikbare filters op de pagina om alleen Facebook-accounts weer te geven.
    Filter om slechts de rekeningen van Facebook te tonen
  3. Selecteer de account die u wilt vernieuwen, selecteer de ellips en selecteer Edit details .
    uitgezocht geef detailcontrole uit
  4. Selecteer Reconnect OAuth in het modaal venster en verifieer het opnieuw met uw Facebook-referenties.
    Modal venster met Opnieuw verbinden optie OAuth
SUCCESS
Uw verificatiereferenties worden vernieuwd en de vervaltijd wordt ingesteld op 60 dagen.

Doelgegevens invullen

Als u details voor de bestemming wilt configureren, vult u de vereiste en optionele velden hieronder in. Een sterretje naast een veld in de gebruikersinterface geeft aan dat het veld verplicht is.

  • Name: Een naam waarmee u dit doel in de toekomst herkent.
  • Description: Een beschrijving die u zal helpen deze bestemming in de toekomst identificeren.
  • Account ID: Uw Facebook Ad Account ID . U kunt deze id vinden in uw Facebook Ads Manager -account. Geef bij het invoeren van deze id altijd een voorvoegsel act_ op.

Waarschuwingen inschakelen

U kunt alarm toelaten om berichten over de status van dataflow aan uw bestemming te ontvangen. Selecteer een waarschuwing in de lijst om u te abonneren op meldingen over de status van uw gegevensstroom. Voor meer informatie over alarm, zie de gids bij het intekenen aan bestemmingsalarm gebruikend UI.

Wanneer u klaar bent met het opgeven van details voor uw doelverbinding, selecteert u Next .

Soorten publiek naar dit doel activeren

IMPORTANT

  • Om gegevens te activeren, hebt u View Destinations, Activate Destinations, View Profiles, en View Segments toegangsbeheertoestemmingennodig. Lees het overzicht van de toegangscontroleof contacteer uw productbeheerder om de vereiste toestemmingen te verkrijgen.

  • Om identiteiten uit te voeren, hebt u de View Identity Graph toegangsbeheertoestemmingnodig.

    Uitgezochte identiteit namespace die in het werkschema wordt benadrukt om publiek aan bestemmingen te activeren.

Zie publieksgegevens aan het stromen publiek de uitvoerbestemmingenvoor instructies op het activeren van publiek aan deze bestemming activeren.

In de stap Segment schedule moet u de instructie Origin of audience opgeven wanneer u een publiek verzendt naar Facebook Custom Audiences .

Oorsprong van Publiek dropdown die in de Facebook activeringsstap wordt getoond.

Voorbeeld van toewijzing: publieksgegevens activeren in Facebook Custom Audience

Hieronder ziet u een voorbeeld van correcte identiteitstoewijzing bij het activeren van publieksgegevens in Facebook Custom Audience .

Bronvelden selecteren:

  • Selecteer de naamruimte Email als bronidentiteit als de e-mailadressen die u gebruikt geen hashing zijn.
  • Selecteer Email_LC_SHA256 namespace als bronidentiteit als u klant e-mailadressen op gegevensinvoer in Experience Platform, volgens Facebook e-mailhashing vereistenhashing.
  • Selecteer de naamruimte PHONE_E.164 als bronidentiteit als uw gegevens uit niet-gehashte telefoonnummers bestaan. Experience Platform hasht de telefoonnummers om te voldoen aan Facebook -vereisten.
  • Selecteer Phone_SHA256 namespace als bronidentiteit als u telefoonaantallen op gegevensinvoer in Experience Platform hashing, volgens Facebook de hashing vereisten van het telefoonaantal.
  • Selecteer de naamruimte IDFA als bronidentiteit als uw gegevens uit Apple apparaat-id's bestaan.
  • Selecteer de naamruimte GAID als bronidentiteit als uw gegevens uit Android apparaat-id's bestaan.
  • Selecteer de naamruimte Custom als bronidentiteit als uw gegevens uit andere id's bestaan.

Doelvelden selecteren:

  • Selecteer de naamruimte Email_LC_SHA256 als doelidentiteit wanneer de bronnaamruimten Email of Email_LC_SHA256 zijn.
  • Selecteer de naamruimte Phone_SHA256 als doelidentiteit wanneer de bronnaamruimten PHONE_E.164 of Phone_SHA256 zijn.
  • Selecteer IDFA of GAID naamruimten als doelidentiteit wanneer uw bronnaamruimten IDFA of GAID zijn.
  • Selecteer de naamruimte Extern_ID als doelidentiteit wanneer de bronnaamruimte een aangepaste naamruimte is.
IMPORTANT
Gegevens uit naamruimten zonder hashing worden automatisch gehasht door Experience Platform bij activering.
Kenmerkbrongegevens worden niet automatisch gehasht. Wanneer het bronveld hashingkenmerken bevat, schakelt u de optie Apply transformation in om de gegevens automatisch te laten hashen bij activering door Experience Platform .

pas transformatiecontrole toe die in de afbeeldingsstap wordt benadrukt.

Geëxporteerde gegevens

Voor Facebook, betekent een succesvolle activering dat een Facebook douanepubliek programmatically in Facebook Ads Managerzou worden gecreeerd. Het lidmaatschap van het publiek wordt toegevoegd en verwijderd omdat gebruikers gekwalificeerd zijn voor of gediskwalificeerd zijn voor het actieve publiek.

TIP
De integratie tussen Adobe Experience Platform en Facebook ondersteunt historische publieksbackfills. Alle historische publiekskwalificaties worden naar Facebook verzonden wanneer u het publiek activeert naar het doel.

Problemen oplossen

400 Onjuist aanvraagfoutbericht

Wanneer het vormen van deze bestemming, kunt u de volgende fout ontvangen:

{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}

Deze fout treedt op wanneer klanten nieuwe accounts gebruiken en de machtigingen Facebook nog niet actief zijn.

IMPORTANT
Zorg ervoor u Facebook Custom Audience Terms of Service onder business ID 206617933627973 goedkeurt, zoals aangetoond in het malplaatje URL in de sectie van de rekeningseerste vereisten.

Als u het 400 Bad Request foutenbericht na het volgen van de stappen in de rekeningseerste vereisten van Facebookontvangt, sta een paar dagen voor de Facebook toestemmingen toe om van kracht te worden.

recommendation-more-help
7f4d1967-bf93-4dba-9789-bb6b505339d6