Outreach verbinding

Overzicht overview

Outreach ​ is een Platform van de Uitvoering van de Verkoop met de meeste B2B koper-verkoper interactiegegevens in de wereld en significante investeringen in merkgebonden AI technologieën om verkoopgegevens in intelligentie te vertalen. Outreach helpt organisaties om hun verkoopbetrokkenheid te automatiseren en om hun efficiëntie, voorspelbaarheid en groei te verbeteren.

Dit Adobe Experience Platform ​ bestemmings ​ hefboomwerkingen ​ het Middel API van de Update van de Outreach ​, die u toestaat om identiteiten binnen een publiek bij te werken die aan vooruitzichten in Outreach beantwoorden.

Outreach gebruikt OAuth 2 met de Vergunning als authentificatiemechanisme om met Outreach te communiceren Update Resource API. De instructies om aan uw Outreach instantie voor authentiek te verklaren zijn verder hieronder, binnen ​ voor authentiek verklaren aan bestemmings ​ sectie.

Gebruiksscenario’s use-cases

Als marketeer kunt u persoonlijke ervaringen aan uw vooruitzichten bieden op basis van kenmerken uit hun Adobe Experience Platform-profielen. U kunt publiek maken van uw offline gegevens en deze soorten publiek naar Outreach sturen, zodat ze in de feeds van het perspectief worden weergegeven zodra het publiek en de profielen in Adobe Experience Platform worden bijgewerkt.

Vereisten prerequisites

Experience Platform-voorwaarden prerequisites-in-experience-platform

Alvorens gegevens aan de Outreach bestemming te activeren, moet u a ​ schema ​, a ​ dataset ​ hebben, en ​ segmenten ​ die in Experience Platform worden gecreeerd.

Verwijs naar de documentatie van Adobe voor ​ het schemagroep van de Details van het Lidmaatschap van het Publiek ​ als u begeleiding op publieksstatistieken nodig hebt.

Voorwaarden voor bereiken prerequisites-destination

Als u gegevens wilt exporteren van Experience Platform naar uw Outreach -account, moet u rekening houden met de volgende voorwaarden in Outreach :

U moet een Outreach-account hebben prerequisites-account

Ga naar de Outreach ​ teken binnen ​ pagina om een rekening te registreren en tot stand te brengen, als u niet reeds hebt. Zie ook de Outreach steun ​ pagina ​ voor meer details.

Noteer de onderstaande items voordat u verifieert voor de bestemming Outreach CRM:

Credentials
Beschrijving
Email
Uw Outreach -account-e-mail
Wachtwoord
Wachtwoord voor uw Outreach-account

Aangepaste veldlabels instellen prerequisites-custom-fields

Outreach steunt douanegebieden voor ​ vooruitzichten ​. Verwijs naar ​ hoe te om een douanegebied in Uitzicht ​ voor extra begeleiding toe te voegen. Voor een eenvoudige identificatie is het raadzaam de labels handmatig bij te werken naar de desbetreffende publieksnamen in plaats van de standaardwaarden te behouden. Bijvoorbeeld zoals hieronder:

Outreach instellingenpagina voor vooruitzichten met aangepaste velden.
het schermschot van het bereik UI die de douanegebieden op de montagespagina toont.

Outreach montagespagina voor vooruitzichten die douanegebieden met gebruikersvriendelijke etiketten tonen die aan de publieksnamen aanpassen. U kunt de publieksstatus op de perspectiefpagina tegen deze etiketten bekijken.
het schermschot van het bereik UI die douanegebieden met bijbehorende etiketten op de montagespagina toont.

NOTE
Labelnamen zijn alleen bedoeld voor identificatie. Deze worden niet gebruikt bij het bijwerken van de vooruitzichten.

Guardrails

De API van Outreach heeft een tariefgrens van 10.000 verzoeken per uur per gebruiker. Als u deze limiet bereikt, ontvangt u een 429 -reactie met het volgende bericht: You have exceeded your permitted rate limit of 10,000; please try again at 2017-01-01T00:00:00. .

Als u dit bericht hebt ontvangen, moet u het programma voor het exporteren van het publiek bijwerken om aan de tariefdrempel te voldoen.

Verwijs naar de Outreach documentatie ​ voor extra details.

Ondersteunde identiteiten supported-identities

Outreach ondersteunt het bijwerken van de identiteiten die in de onderstaande tabel worden beschreven. Leer meer over ​ identiteiten ​.

Doelidentiteit
Beschrijving
Overwegingen
OutreachId
  • Outreach identifier. Dit is een numerieke waarde die overeenkomt met het perspectiefprofiel.
  • De id moet overeenkomen met de id in de URL van Outreach , anders wordt het vooruitzicht niet bijgewerkt.
  • Verwijs naar de Outreach documentatie ​ voor verdere details.
Verplicht

Type en frequentie exporteren export-type-frequency

Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over het exporttype en de exportfrequentie van de bestemming.

Item
Type
Notities
Exporttype
Profile-based
  • U exporteert alle leden van een segment samen met de gewenste schemavelden (bijvoorbeeld: e-mailadres, telefoonnummer, achternaam) volgens uw veldtoewijzing.
  • Elke segmentstatus in Outreach wordt bijgewerkt met de overeenkomstige publieksstatus van Experience Platform, die op de Mapping ID waarde wordt gebaseerd die tijdens de ​ publiek wordt verstrekt die ​ stap plant.
Exportfrequentie
Streaming
  • Streaming doelen zijn "altijd aan" API-verbindingen. Zodra een profiel in Experience Platform wordt bijgewerkt dat op publieksevaluatie wordt gebaseerd, verzendt de schakelaar de update stroomafwaarts naar het bestemmingsplatform. Lees meer over ​ het stromen bestemmingen ​.

Verbinden met de bestemming connect

IMPORTANT
Om met de bestemming te verbinden, hebt u de Manage Destinations ​ toegangsbeheertoestemming ​ nodig. Lees het ​ overzicht van de toegangscontrole ​ of contacteer uw productbeheerder om de vereiste toestemmingen te verkrijgen.

Om met deze bestemming te verbinden, volg de stappen die in het ​ leerprogramma van de bestemmingsconfiguratie ​ worden beschreven. In vormen bestemmingswerkschema, vul de gebieden in die in de twee hieronder secties worden vermeld.

Kies in Destinations > Catalog Zoeken naar Outreach . U kunt het ook vinden onder de categorie CRM.

Verifiëren voor bestemming authenticate

Selecteer Connect to destination als u wilt verifiëren bij het doel.

{het schermschot van 0} Experience Platform UI die tonen hoe te om aan Uitzicht voor authentiek te verklaren.

De aanmeldingspagina van Outreach wordt weergegeven. Geef uw e-mail op.

het schermschot van het bereik UI die het gebied toont om e-mail in te voeren om aan Uitzicht voor authentiek te verklaren.

Geef vervolgens uw wachtwoord op.

het schermschot van het bereik UI die het gebied toont om wachtwoordstap in te voeren om aan Uitzicht voor authentiek te verklaren.

  • Username: Uw Outreach -account-e-mail.
  • Password: Het wachtwoord van uw Outreach -account.

Als de verstrekte details geldig zijn, toont UI a Verbonden status met een groen vinkje. Vervolgens kunt u verdergaan met de volgende stap.

Doelgegevens invullen destination-details

Als u details voor de bestemming wilt configureren, vult u de vereiste en optionele velden hieronder in. Een sterretje naast een veld in de gebruikersinterface geeft aan dat het veld verplicht is.
{het schermschot van 0} Experience Platform UI die tonen hoe te om details voor de bestemming van het Bereik in te vullen.

  • Name: Een naam waarmee u dit doel in de toekomst herkent.
  • Description: Een beschrijving die u zal helpen deze bestemming in de toekomst identificeren.

Waarschuwingen inschakelen enable-alerts

U kunt alarm toelaten om berichten over de status van dataflow aan uw bestemming te ontvangen. Selecteer een waarschuwing in de lijst om u te abonneren op meldingen over de status van uw gegevensstroom. Voor meer informatie over alarm, zie de gids bij ​ het intekenen aan bestemmingsalarm gebruikend UI ​.

Wanneer u klaar bent met het opgeven van details voor uw doelverbinding, selecteert u Next .

Soorten publiek naar dit doel activeren activate

IMPORTANT

Lees ​ activeer profielen en publiek aan het stromen publiek uitvoerbestemmingen ​ voor instructies bij het activeren van publiek aan deze bestemming.

Afbeeldingsoverwegingen en voorbeeld mapping-considerations-example

Als u uw publieksgegevens correct vanuit Adobe Experience Platform naar de Outreach -bestemming wilt verzenden, moet u de stap voor veldtoewijzing doorlopen. Toewijzing bestaat uit het maken van een koppeling tussen de schemavelden van uw Experience Data Model (XDM) in uw Experience Platform-account en de overeenkomstige equivalenten van de doelbestemming. Voer de volgende stappen uit om uw XDM-velden correct toe te wijzen aan de Outreach -doelvelden:

  1. Klik in de stap Mapping op Add new mapping . Er verschijnt een nieuwe toewijzingsrij op het scherm.
    {het schermschot van 0} Experience Platform UI die hoe te om nieuwe afbeelding toe te voegen toont

  2. Kies in het venster Select source field de categorie Select identity namespace en voeg de gewenste toewijzingen toe.
    {het schermschot van 0} Experience Platform UI die de afbeelding van Source toont

  3. Selecteer in het Select target field -venster het type doelveld waaraan u het bronveld wilt toewijzen.

    • Select identity namespace: selecteer deze optie om het bronveld toe te wijzen aan een naamruimte in de lijst.

      het schermschot van Experience Platform UI die de afbeelding van het Doel gebruikend OutreachId toont.

    • Voeg de volgende toewijzing toe tussen uw XDM-profielschema en uw Outreach -instantie:

      table 0-row-3 1-row-3
      XDM-profielschema Outreach Instantie Verplicht
      Oid OutreachId Ja
    • Select custom attributes: selecteer deze optie om het bronveld toe te wijzen aan een aangepast kenmerk dat u in het veld Attribute name definieert. Verwijs naar Outreach perspectiefdocumentatie ​ voor een uitvoerige lijst van gesteunde attributen.

      het schermschot van Experience Platform UI die afbeelding van het Doel gebruikend LastName toont.

    • Afhankelijk van de waarden die u wilt bijwerken, voegt u bijvoorbeeld de volgende toewijzing toe tussen uw XDM-profielschema en uw Outreach -instantie:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
      XDM-profielschema Outreach Instantie
      person.name.firstName firstName
      person.name.lastName lastName
    • Hieronder ziet u een voorbeeld waarin deze toewijzingen worden gebruikt:

      Experience Platform UI het screenshot voorbeeld dat de afbeeldingen van het Doel toont.

Het publiek van het programma uitvoeren en voorbeeld schedule-segment-export-example

  • Wanneer het uitvoeren van de ​ stap van de de publieksuitvoer van het Programma ​ u moet het publiek van Experience Platform aan het attribuut van het douanegebied in kaart brengen Outreach.

  • Om dit te doen, selecteer elk segment, dan ga de overeenkomstige numerieke waarde in die aan het N Etiket gebied van het Gebied van de Douane {van Outreach op het Mapping ID gebied beantwoordt.

    note important
    IMPORTANT
    • De numerieke waarde (N) die binnen Mapping ID wordt gebruikt zou de sleutel van het douanekenmerk met achtervoegsel met de numerieke waarde binnen Outreach moeten aanpassen. Voorbeeld: N Etiket van het Gebied van de Douane 0}.
    • U hoeft alleen de numerieke waarde op te geven, niet het hele aangepaste veldlabel.
    • Outreach ondersteunt maximaal 150 aangepaste labelvelden.
    • Verwijs naar Outreach perspectiefdocumentatie ​ voor details.
    • Bijvoorbeeld:

      table 0-row-2 1-row-2
      Outreach Veld Toewijzing-id voor Experience Platform
      Aangepast veld 4 label 4

      {het schermschot van 0} Experience Platform UI die een voorbeeldToewijzing Identiteitskaart tijdens de uitvoer van het het publiek van het Programma tonen.

Gegevens exporteren valideren exported-data

Volg onderstaande stappen om te controleren of u de bestemming correct hebt ingesteld:

  1. Selecteer Destinations > Browse om naar de lijst met doelen te navigeren.
    {het schermschot van 0} Experience Platform UI die Browse Doelen toont.

  2. Selecteer het doel en bevestig dat de status enabled is.
    het schermschot van Experience Platform UI die de Looppas van Doelen Dataflow voor de geselecteerde bestemming toont.

  3. Ga naar het tabblad Activation data en selecteer vervolgens een publieksnaam.
    {het schermschot van 0} Experience Platform UI die de gegevens van de Activering van Doelen toont.

  4. Controleer het publieksoverzicht en zorg ervoor dat de telling van profielen aan de telling beantwoordt die binnen het segment wordt gecreeerd.
    het schermschot van Experience Platform UI die het overzicht van het Segment toont.

  5. Meld u aan bij de Outreach -website, navigeer naar de pagina Apps > Contacts en controleer of de profielen van het publiek zijn toegevoegd. U kunt zien dat elke publieksstatus in Outreach met de overeenkomstige publieksstatus van Experience Platform werd bijgewerkt, die op de Mapping ID waarde wordt gebaseerd die tijdens de ​ publiek wordt verstrekt die ​ stap plant.

het schermschot van het bereik UI die de pagina van de Vooruitzichten van het Bereik met de bijgewerkte publieksstatussen toont.

Gegevensgebruik en -beheer data-usage-governance

Alle Adobe Experience Platform -doelen zijn compatibel met het beleid voor gegevensgebruik bij het verwerken van uw gegevens. Voor gedetailleerde informatie over hoe Adobe Experience Platform gegevensbeheer afdwingt, zie het ​ overzicht van het Beleid van Gegevens ​.

Fouten en problemen oplossen errors-and-troubleshooting

Wanneer u een gegevensstroomuitvoering controleert, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven: Bad request reported while pushing events to the destination. Please contact the administrator and try again.

{het schermschot van 0} Experience Platform UI die de Onjuiste verzoekFout toont.

Om deze fout te corrigeren, controleert u of de Mapping ID die u in Experience Platform voor uw Outreach -publiek hebt opgegeven, geldig is en voorkomt in Outreach .

Aanvullende bronnen additional-resources

De Outreach documentatie ​ heeft details op ​ Reacties van de Fout ​ die u kunt gebruiken om het even welke kwesties te zuiveren.

recommendation-more-help
7f4d1967-bf93-4dba-9789-bb6b505339d6