Marketo Engage-verbinding
Overzicht overview
Marketo Engage is de enige CXM-oplossing (end-to-end Customer Experience Management) voor marketing, reclame, analyse en handel. Hiermee kunt u activiteiten automatiseren en beheren van CRM-beheer en de betrokkenheid van klanten tot marketing en inkomstentoewijzing op basis van account.
Gebruik deze bestemming voor synchronisatie in real time van publieksgegevens en profielattributen tussen Adobe Experience Platform en Marketo Engage.
Gebruiksscenario’s use-cases
Om u beter te helpen begrijpen hoe en wanneer u de Marketo Engage bestemming zou moeten gebruiken, zijn hier voorbeelden van gebruiksgevallen die de klanten van Adobe Experience Platform door deze bestemming kunnen oplossen.
Gebruiksscenario's voor publiekssynchronisatie audience-sync-use-cases
herhaal bekende slechts lood
Het marketingteam wil een win-back campagne voeren voor leiders die zich niet meer dan 90 dagen hebben ingezet, maar al bestaan in Marketo.
Ze kunnen het publiek naar Marketo Engage activeren en het synchronisatietype Audience Only gebruiken.
Gebruiksgevallen voor publiek- en profielsynchronisatie audience-profile-sync-use-cases
herhaal bekende lood en werk lood bij
Het marketingteam wil een campagne starten voor een nieuwe betrokkenheid voor bestaande Marketo-contactpersonen die belangstelling hebben getoond op basis van websitebezoeken. Ze willen ook de leidende informatie (zoals voorkeuren, demografische informatie) bijwerken, maar geen nieuwe mensen in Marketo maken.
Ze kunnen het publiek naar Marketo Engage activeren en het synchronisatietype Audience and Profile in combinatie met de handeling Update existing persons only gebruiken om ervoor te zorgen dat alleen het publiek wordt bereikt dat al in Marketo bestaat.
herhaal en breid bereik met volledige profielsynchronisatie uit
Het marketingteam wil een publiek met belangstelling voor een product activeren voor een nieuwe campagne. Hoewel veel van de profielen al bestaan in Marketo, zijn sommige nieuw en komen ze alleen voor in Real-Time CDP. Voor de bestaande mensen willen ze ervoor zorgen dat ze die mensen in Marketo bijwerken, maar ze willen ook nieuwe profielen maken.
Ze kunnen hun publiek in Marketo Engage activeren en het Audience and Profile sync-type in combinatie met de Update existing and create new persons -actie gebruiken om ervoor te zorgen dat ze zich richten op bestaande leads uit Marketo en nieuwe maken voor het nieuwe publiek dat wordt geëxporteerd uit Real-Time CDP.
Vereisten prerequisites
- De gebruiker die opstelling de bestemming moet hebben uitgeeft Persoon toestemming in hun instantie en verdeling van Marketo.
- Alleen Marketo Engage-instanties in dezelfde Adobe Real-Time CDP-organisatie zijn beschikbaar bij het instellen van deze bestemming.
- Alleen Marketo Engage-instanties waarvan de gebruikers in de Adobe Admin Console worden beheerd, kunnen deze bestemming gebruiken.
Ondersteunde identiteiten supported-identities
Marketo Engage ondersteunt de activering van identiteiten die in de onderstaande tabel worden beschreven. Leer meer over identiteiten .
DedupeFieldEmail of andere douanedetectie) dat u als deduplicatiegebied aan deze doelidentiteit wilt gebruiken. Voor de beste resultaten kiest u een veld dat consistent beschikbaar en uniek is in al uw klantprofielen. ECID wordt niet ondersteund als een deduplicatieveld.Ondersteunde doelgroepen supported-audiences
In deze sectie wordt beschreven welke soorten publiek u naar dit doel kunt exporteren. De twee lijsten hieronder wijzen op welk publiek deze schakelaar steunt, door kijkoorsprong en profieltypes inbegrepen in het publiek:
Deze categorie omvat alle oorsprong van het publiek buiten het publiek dat via Segmentation Service wordt gegenereerd. Lees over de diverse publieksoorsprong . Voorbeelden zijn:
- de douane uploadt publiek ingevoerde in Experience Platform van Csv- dossiers,
- gelijksoortige doelgroepen,
- federaal publiek,
- publiek dat wordt gegenereerd in andere Experience Platform-apps, zoals Adobe Journey Optimizer;
- en meer.
Ondersteund publiek per type publieksgegevens:
Type en frequentie exporteren export-type-frequency
Raadpleeg de onderstaande tabel voor informatie over het exporttype en de exportfrequentie van de bestemming.
Overeenkomend gedrag voor lead lead-matching
Als u begrijpt hoe Marketo lead matching werkt, kunt u de juiste configuratie voor uw gebruikscase kiezen. Het overeenkomende gedrag is afhankelijk van de geselecteerde instellingen Sync Type en Person Action .
Marketo gebruikt de Marketo deduplication field die u selecteert om Experience Platform-profielen aan te passen aan bestaande Marketo-leads. Het overeenkomende proces zoekt in alle partities in uw Marketo-instantie naar bestaande leads. Raadpleeg de onderstaande tabel voor meer informatie over het maken en bijwerken van leads in uw Marketo-exemplaar, afhankelijk van de geselecteerde configuratie.
- Bestaande leads bijwerken met nieuwe profielgegevens
- Hiermee maakt u nieuwe leads in de geselecteerde partitie voor profielen zonder overeenkomst
- Bestaande leads bijwerken met nieuwe profielgegevens
- Geen nieuwe leads gemaakt voor niet-overeenkomende profielen
- Bestaande leads toevoegen aan publiekslijsten
- Geen nieuwe leads gemaakt voor niet-overeenkomende profielen
- Bestaande leads bijwerken met nieuwe profielgegevens
- Bestaande leads toevoegen aan publiekslijsten
- Hiermee maakt u nieuwe leads in de geselecteerde partitie voor profielen zonder overeenkomst
- Nieuwe leads toevoegen aan publiekslijsten
- Bestaande leads bijwerken met nieuwe profielgegevens
- Bestaande leads toevoegen aan publiekslijsten
- Geen nieuwe leads gemaakt voor niet-overeenkomende profielen
Belangrijke overwegingen
- de selectie van het het gebiedsselectie van de Deduplicatie: Kies een gebied dat constant beschikbaar en uniek over uw klantenprofielen (bijvoorbeeld: e-mailadres, klantenidentiteitskaart) is
- Verwerking van de Verdeling: Wanneer het creëren van nieuwe lood, worden zij geplaatst in uw geselecteerde verdeling (of Default verdeling als u geen verdeling selecteerde)
- Dubbele behandeling: Als de veelvoudige lood van Marketo het zelfde profiel aanpast, slechts zal de onlangs bijgewerkte lood worden bijgewerkt
- dwars-verdeling aanpassing: De systeemonderzoeken over alle verdelingen om bestaande lood te vinden, ongeacht welke verdeling u voor nieuwe lood hebt geselecteerd
Verbinden met de bestemming connect
-
Om met de bestemming te verbinden, hebt u View Destinations en Manage Destinations toegangsbeheertoestemmingen nodig.
-
Om gegevens te activeren, hebt u View Destinations, Activate Destinations, View Profiles, en View Segments toegangsbeheertoestemmingen nodig. Lees het overzicht van de toegangscontrole of contacteer uw productbeheerder om de vereiste toestemmingen te verkrijgen.
Om met deze bestemming te verbinden, volg de stappen die in het leerprogramma van de bestemmingsconfiguratie worden beschreven. In vormen bestemmingswerkschema, vul de gebieden in die in de twee hieronder secties worden vermeld.
Verifiëren voor bestemming authenticate
Selecteer Connect to destination als u wilt verifiëren bij het doel.
Doelgegevens invullen destination-details
Als u details voor de bestemming wilt configureren, vult u de vereiste en optionele velden hieronder in. Een sterretje naast een veld in de gebruikersinterface geeft aan dat het veld verplicht is.
-
Name: Een naam waarmee u dit doel in de toekomst herkent.
-
Description: Een beschrijving die u zal helpen deze bestemming in de toekomst identificeren.
-
Munchkin ID: selecteer Marketo Munchkin ID die u voor dit doel wilt gebruiken.
-
Workspace ID: selecteer de Marketo-werkruimte-id.
-
Sync type: Selecteer het synchronisatietype dat u voor dit doel wilt gebruiken:
- Audience and profile: selecteer deze optie als u zowel publieksleden wilt toevoegen aan Marketo-lijsten als hun profielgegevens up-to-date wilt houden.
- Profile only: selecteer deze optie als u de Marketo-lead-profielen up-to-date wilt houden met de meest recente informatie van Experience Platform.
- Audience only: selecteer deze optie als u leden van het publiek wilt toevoegen aan Marketo-lijsten zonder hun profielgegevens bij te werken.
-
Partition: de selectie van de Verdeling is beschikbaar slechts wanneer het kiezen Profile only of Audience and profile synchronisatietypen. Selecteer een Marketo-partitie-id die is gekoppeld aan uw gekozen werkruimte. Op deze manier kunt u opgeven welke hoofdpartitie in Marketo de geëxporteerde gegevens ontvangt. Als u geen specifieke partitie kiest, worden uw gegevens naar de Default -partitie in Marketo verzonden.
-
Marketo deduplication field: selecteer het Marketo-deduplicatieveld dat u wilt gebruiken bij het bijwerken van bestaande Marketo-leads. Deze kiezer toont de velden die u hebt gemarkeerd als deduplicatievelden in Marketo. Als u een specifiek gebied van Marketo als deduplicatieveld wilt tonen, moet u het gebied als a doorzoekbaar gebied in Marketo merken.
note note NOTE Marketo Lead IDen Experience Cloud IDs (ECID) worden niet gesteund voor deduplicatie. -
Person Action: selecteer de Marketo-handeling die u wilt uitvoeren bij het exporteren van gegevens.
- Update existing and create new persons: selecteer deze optie om bestaande Marketo-leads bij te werken en nieuwe leads te maken voor publieksleden die zich nog niet in Marketo bevinden. Nieuwe leads worden gemaakt in de geselecteerde partitie. Als u geen partitie hebt geselecteerd, worden nieuwe leads gemaakt in de Default -partitie.
- Update existing persons only: selecteer deze optie als u alleen bestaande Marketo-leads wilt bijwerken zonder nieuwe te maken. Als meerdere leads overeenkomen met hetzelfde profiel, wordt alleen de meest recente bijgewerkte Marketo lead bijgewerkt met uw Experience Platform-gegevens.
Waarschuwingen inschakelen enable-alerts
U kunt alarm toelaten om berichten over de status van dataflow aan uw bestemming te ontvangen. Selecteer een waarschuwing in de lijst om u te abonneren op meldingen over de status van uw gegevensstroom. Voor meer informatie over alarm, lees de gids over het intekenen aan bestemmingsalarm gebruikend UI .
Wanneer u klaar bent met het opgeven van details voor uw doelverbinding, selecteert u Next .
Soorten publiek naar dit doel activeren activate
- Om gegevens te activeren, hebt u View Destinations, Activate Destinations, View Profiles, en View Segments toegangsbeheertoestemmingen nodig. Lees het overzicht van de toegangscontrole of contacteer uw productbeheerder om de vereiste toestemmingen te verkrijgen.
- Om identiteiten uit te voeren, hebt u de View Identity Graph toegangsbeheertoestemming nodig.
Lees activeer profielen en publiek aan het stromen publiek uitvoerbestemmingen voor instructies bij het activeren van publiek aan deze bestemming.
Vereiste toewijzingen required-mappings
Wijs tijdens de toewijzingsstap elk bronveld (zoals email of andere aangepaste id's) dat u als deduplicatieveld wilt gebruiken, toe aan de DedupeField -doelidentiteit. Voor de beste resultaten kiest u een veld dat consistent beschikbaar en uniek is in al uw klantprofielen.
Marketo kan alleen leads maken als u ook de volgende vereiste doelkenmerken toewijst:
firstName: De voornaam van de leadlastName: De achternaam van de leademail: Het e-mailadres van de lead
Als u email als deduplicatieveld gebruikt, moet u ook de kenmerken firstName en lastName toewijzen, zoals in de onderstaande afbeelding wordt getoond.
Als u een ander deduplicatieveld gebruikt, moet u de drie vereiste kenmerken (firstName, lastName, email) handmatig toewijzen, zoals in de onderstaande afbeelding wordt getoond.
Geëxporteerde gegevens/Gegevens valideren bij exporteren exported-data
Nadat u een publiek naar Marketo Engage hebt geëxporteerd, meldt u zich aan bij uw Marketo-account om te controleren of het publiek naar behoren is geactiveerd. Controleer de relevante hoofdpartities en werkruimten in Marketo om te bevestigen dat de publieksgegevens correct worden weergegeven en dat de beoogde acties (zoals het bijwerken of maken van personen) zijn uitgevoerd.
Als u de verwachte gegevens niet ziet, controleert u de toewijzing- en exportinstellingen in Adobe Experience Platform en probeert u het exporteren opnieuw.
Gegevensgebruik en -beheer data-usage-governance
Alle Adobe Experience Platform -doelen zijn compatibel met het beleid voor gegevensgebruik bij het verwerken van uw gegevens. Voor gedetailleerde informatie over hoe Adobe Experience Platform gegevensbeheer afdwingt, lees het overzicht van het Beleid van Gegevens .