Aan de slag met Adobe Campaign gs-ac-v8

Adobe Campaign biedt een platform voor het ontwerpen van de ervaringen van klanten over meerdere kanalen en een omgeving voor visuele campagneorchestratie, real-time interactiebeheer en uitvoering via meerdere kanalen.

Adobe Campaign v8 is het volgende-gen campagnehulpmiddel dat voor diverse marketing kanalen zoals e-mail, dupberichten, SMS, en directe post wordt gebouwd. Het biedt robuuste ETL- en gegevensbeheermogelijkheden om de perfecte campagne te helpen kweken en beheren. De orkestmotor van het netwerk voorziet in rijke multi-touchmarketingprogramma's met een centrale focus op batchgeoriënteerde reizen. Het komt ook met een scalable Real-Time overseinenserver wordt geparseerd die marketing teams toelaat om vooraf bepaalde berichten te verzenden die op een alle-inclusieve lading van om het even welk systeem van IT voor mededelingen zoals wachtwoordterugstellen, orderbevestiging, e-kwitantie en veel meer worden gebaseerd.

Adobe Campaign v8 biedt aanzienlijke verbeteringen op het gebied van infrastructuur, beveiliging, leverbaarheid en bewaking. Het is beschikbaar als Beheerde Cloud Service die diensten combineert met proactief toezicht en tijdige aanpassing. Meer informatie over door campagne beheerde Cloud Servicen op deze pagina.

Campagne gebruiken om:

Geïntegreerd klantprofiel integrated-customer-profile

Profielen worden gecentraliseerd in een krachtige cloud-database. Er zijn vele mogelijke mechanismen om profielen te verwerven en dit gegevensbestand op te bouwen: online inzameling via Webvormen, handmatige, of automatische invoer van tekstdossiers, replicatie met bedrijfgegevensbestanden of andere informatiesystemen. Met Adobe Campaign kunt u de marketinggeschiedenis, aankoopdata, voorkeuren, CRM-data en alle relevante PII-data in een geconsolideerde weergave opnemen om te analyseren en actie te ondernemen.

In Adobe Campaign zijn ontvangers de standaardprofielen voor het verzenden van leveringen (e-mails, sms’en, enzovoort). Dankzij de ontvangerdata die in de database worden opgeslagen, kunt u het doel filteren dat een bepaalde levering zal ontvangen en personalisatiedata in uw leveringscontent toevoegen. De database bevat andere typen profielen. Ze zijn ontworpen voor verschillende applicaties. Seed-profielen worden bijvoorbeeld gemaakt om de leveringen te testen voordat ze naar het uiteindelijke doel worden verzonden.

De grondbeginselen van profielbeheer worden uitgelegd in deze sectie.

Leer hoe u profielen aan Campagne kunt toevoegen in deze sectie.

Gerichte segmentatie targeted-segmentation

Adobe Campaign beschikt over krachtige, gebruiksvriendelijke segmentatie- en targetingfuncties waarmee u heel doelgerichte, gedifferentieerde aanbiedingen kunt maken. De beschrijvende analysefunctionaliteit laat u informatie upstream en downstream van uw marketing campagnes analyseren, en de functionaliteit van het filterbeheer en grafische vraagredacteur laat u uw abonneepopulatie filtreren en steekproef of doelgroepen creëren die op een onbeperkt aantal criteria worden gebaseerd.

De geavanceerde functionaliteit voor data management breidt de mogelijkheden voor dataverwerking uit. Het vereenvoudigt en optimaliseert het het richten proces door gegevens op te nemen niet die in datamart worden gemodelleerd.

Meer informatie over segmentering en publiekscreatie in deze sectie.

Kanaaloverschrijdende campagneorchestratie cross-channel-campaign-orchestration

Met Adobe Campaign kunt u doelgerichte en gepersonaliseerde campagnes ontwerpen en organiseren op meerdere kanalen: e-mail, direct mail, sms, pushmelding. Één enkele interface voorziet u van alle functies die worden vereist om, al uw campagnes en mededelingen te plannen, te organiseren, te vormen, te personaliseren, uit te voeren en te meten.

Leer hoe u in deze sectie.

Workflows wf-gsv8

Adobe Campaign biedt een uitgebreide grafische omgeving waarmee u complexe processen kunt ontwerpen, zoals segmentatie, uitvoering van campagnes, bestandsverwerking, enzovoort. U kunt bijvoorbeeld een workflow gebruiken om een bestand van een server te downloaden, het te decomprimeren en vervolgens de records in de Adobe Campaign-database te importeren.

Een werkstroom kan gebruikers ook betrekken door hen taken toe te wijzen of hen te laten uitgevoerde taken goedkeuren. Dit betekent u een taak aan één of verscheidene gebruikers kunt toewijzen om aan inhoud te werken of doelstellingen te specificeren, en proefdrukken goed te keuren alvorens het bericht te verzenden.

Workflows kunnen in verschillende contexten worden gebruikt, zoals:

Leer hoe u workflows ontwerpt en uitvoert in deze sectie.

Rapportage en analyse analysis-and-reporting

Met Adobe Campaign kunt u het gedrag van uw klanten volgen en interpreteren door hun data en profielen geleidelijk te verrijken. Met de rapportage- en analyseprogramma's kunt u profiteren van elke nieuwe campagne, uw marketinginitiatieven beter richten en hun impact en rendement op investeringen optimaliseren.

Naast krachtige, out-of-the box rapporteringsmalplaatjes, kunt Adobe Campaign u douanerapporten op een levering, een campagne, een gebruiker, of een segmentniveau tot stand brengen. Maak een beschrijvende analyse, vat ROI samen of exporteer gegevens naar Adobe Analytics en andere oplossingen voor verdere gegevensvisualisatie en -analyse.

Met de functie voor campagnerapportage kunt u dynamische rapporten maken. U kunt variabelen voor slepen en neerzetten gebruiken om uw rapporten aan te passen en het succes van uw campagnes te analyseren. Afhankelijk van de complexiteit van uw query's en berekeningen, kunnen de gegevens worden samengevoegd in een lijstweergave of worden geopend in een indeling waarmee het eenvoudig is om marketinganalytische rapporten te genereren.

Meer informatie over rapporten en traceringsmogelijkheden vindt u in deze sectie.

Adobe Experience Cloud-integratie adobe-experience-cloud-integrations

U kunt de leveringsfuncties en de geavanceerde functies voor campagnebeheer van Adobe Campaign combineren met een reeks oplossingen die u helpen uw gebruikerservaring aan te passen: bijvoorbeeld Adobe Experience Manager, Adobe Analytics, Adobe Target of Adobe Experience Cloud.

Leer hoe u met Adobe-services en -oplossingen kunt integreren in deze sectie.

Meer informatie over de mogelijkheden van campagnes core-capabilities-and-add-ons

Adobe Campaign biedt een aantal mogelijkheden om u te helpen de functionaliteit voor marketing van gesprekken te implementeren en te optimaliseren, afhankelijk van uw behoeften en architectuur. Sommige zijn kernmogelijkheden en sommige hangen van de installatie van een pakket op uw configuratie af. Hier vindt u een gedetailleerde productbeschrijving: Adobe Campaign v8-productbeschrijving.

Hebt u al vertrouwd met Campaign Classic? Leer belangrijke verschillen tussen Campaign Classic en Campagne v8 in deze pagina.

Zie ook