Veelgestelde vragen

Hoe kan ik Campagne aan de recentste versie bevorderen?

Adobe Campaign wordt regelmatig bijgewerkt. Kleine versies worden elk jaar uitgebracht met nieuwe functies, verbeteringen en oplossingen. Bovendien brengen wij periodiek versies uit met uitsluitend cumulatieve oplossingen.

Deze regelmatige frequentie van updates is bedoeld om de nieuwste en beste in uw handen te krijgen, uw omgeving veilig te houden en uw ervaring met ons product te verbeteren. Daarom vinden wij het van essentieel belang dat u de meest recente versie van Adobe Campaign uitvoert.

NOTE

Als Beheerde gebruiker van Cloud Servicen, wordt uw instantie bevorderd door Adobe met elke nieuwe versie.

hoe kan ik met Campagne v8 verbinden?

U moet de clientconsole van Campagne downloaden en installeren om verbinding te maken met Adobe Campaign.

Klik hier voor meer informatie.

De aanvang van de Versie van Campagne v8.6, hebt u toegang tot het nieuwe de gebruikersinterface van het Web van de Campagne, beschikbaar door het centrale milieu van Adobe Experience Cloud. Experience Cloud is de geïntegreerde familie van digitale marketingtoepassingen, producten en diensten van de Adobe. Via de intuïtieve interface hebt u snel toegang tot uw cloudtoepassingen, productfuncties en services.

Leer hoe te met Adobe Experience Cloud te verbinden, en tot de interface van het Web van Adobe Campaign in deze paginatoegang te hebben.

Leer meer in de gebruikersinterfacedocumentatie van het Web van Adobe Campaign.

kan Campagne v8 op een op-gebouw of hybride milieu worden geïnstalleerd?

Campagne v8 is alleen beschikbaar in Beheerde Cloud Servicen, volledig gehost door Adobe.

hoe te om e-mailleverbaarheid te verbeteren?

E-maillevering, een essentieel onderdeel van het succes van het marketingprogramma van elke afzender, wordt gekenmerkt door voortdurend veranderende criteria en regels. Voor een effectieve navigatie in deze digitale wereld is een regelmatige afstemming van uw e-mailstrategie vereist, waarbij rekening wordt gehouden met belangrijke ontwikkelingen op het gebied van de leverbaarheid, zodat uw publiek het beste kan bereiken.

Verwijs naar deze gids om Aanbevolen Praktijken van de Levering te leren

Leer hoe te om leverbaarheid in Campagne in deze gids uit te voeren

Hoe kan ik ervoor zorgen mijn levering zonder fouten wordt verzonden?

Adobe Campaign wordt geleverd met een reeks dashboards en tools om uw e-mailleveringen te controleren.

las uit Campaign Classic v7 documentatie omte leren hoe te ervoor zorgen uw berichten worden verzonden, de uitvoering controleren en actie in werking stellen als een fout voorkomt.

Kan ik werkschemauitvoering controleren?

Begrijp hoe te om het werkschemauitvoering van de Campagne te controleren deze pagina

Welke systemen en componentenCampagne v8 is compatibel met?

U kunt de lijst van alle systemen en componenten krijgen die voor de recentste bouw van Campagne in de matrijs van de Verenigbaarheid van Adobe Campaignworden gesteund.

wat is de procedure voor domeindelegatie?

Een subdomein is een divisie van uw domein die kan worden gebruikt om uw merken of diverse traffictypen (transactieberichten, marketinginformatie, enz.) te isoleren.

NOTE

Als Beheerde gebruiker van Cloud Servicen, contacteer Adobe om uw subdomeinen aan Adobe te delegeren.

als Campaign Classic v7 gebruiker, kan ik aan Campagne v8 migreren?

Geautomatiseerde migratie vanuit een bestaande Campaign Classic v7-omgeving is nog niet beschikbaar.

Campagne v8 is slechts beschikbaar als Beheerde Cloud Service, en kan niet op een op-gebouw of hybride milieu's worden opgesteld.

Neem contact op met uw Adobe voor meer informatie over het migratieproces.

Hoe kan ik Campagne downloaden?

U kunt het installatieprogramma en de cliëntconsole van het Centrum van de Download van de Adobe krijgen.

Als Admin gebruiker, heb toegang tot Adobe Distributie van de Softwareom Adobe Campaign te downloaden.

Leer meer over het Centrum van de Distributie in deze pagina.

kan ik met de deskundigen van de Campagne verbinden?

Deelnemen aan de Campagne-gemeenschap: zoeken naar antwoorden in bestaande vragen of de experts raadplegen. sluit zich aan bij het gesprek

Hoe kan ik een kwestie registreren?

U kunt een ticket maken om contact op te nemen met de Adobe-klantenondersteuning voor problemen die u ondervindt in Adobe-producten. In de Adobe Admin Console kunt u chatten met de Adobe-klantenondersteuning om uw problemen op te lossen.

Om een kwestie te registreren of een praatjezitting in dat nieuwe systeem te beginnen, verbind met Adobe Admin Console.

Dit systeem vereist individuele rekeningen voor elke gebruiker, met correcte toestemmingen. Als u zich niet kunt aanmelden met uw Adobe ID, kunt u om toegang vragen via de Experience League. Het klantenserviceteam helpt u dan zo snel mogelijk. leer meer