Documentatie Tutorials Gevallen en blauwdrukken gebruiken

Hoofdlettercatalogus gebruiken

Last update: Mon Mar 23 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

Ontwikkelaar
Gebruiker

De het gebruiksgevallen van de industrie tonen hoe de organisaties in specifieke verticals Adobe Experience Platform en toepassingen toepassen om meetbare bedrijfsresultaten te bereiken. Elk gebruiksgeval beschrijft een concreet bedrijfsscenario, zijn verwacht effect, en verbindingen aan het gebruiks gevalpatroon dat gedetailleerde implementatierichtlijnen verstrekt.

Blader door de branche om te zoeken naar gebruiksgevallen die relevant zijn voor uw organisatie en volg vervolgens de patroonkoppelingen voor implementatieverwijzingen, zoals richtlijnen voor beslissingen, functieketens en Experience League-documentatie.

Industrie

Belangrijkste thema's

Automobielindustrie

Aankoopreis, levenscyclus van de service, ervaringen met verbonden auto's, loyaliteit van de eigenaar

B2B

Op rekening-gebaseerde marketing, lood scoring, pijpleidingversnelling, klantenuitbreiding

Financiële Diensten

Aanbevelingen voor producten, kartelpreventie, levensloopaanbiedingen, fraudeverpersoonlijking

Gezondheidszorg

Benoemingsbeheer, therapietrouw, instapweigering van de patiënt, coördinatie van de zorg

Verzekering

Beleidsvernieuwing, ervaring met claims, risicopreventie, optimalisering van de verschillende verkoopmogelijkheden

Media & Entertainment

Aanbevelingen voor inhoud, abonnementsbehoud, conversie van proefversies, betrokkenheid voor meerdere platforms

Detailhandel

Aanpassing van producten, herstel van winkelwagentjes, optimalisatie van meerdere verkooppunten, betrokkenheid bij loyaliteit

Telecommunicatie

Apparaatupgrades, voorkoming van fouten, optimalisatie van plannen, netwerkbetrokkenheid

Reizen & Ziekenplaats

Het boeken van verpersoonlijking, het terugwinnen van het verlaten, loyaliteitsprogramma's, seizoenscampagnes

Technologie

De inzameling van de gebeurtenis, gegevens in real time door:sturen, analytische integratie, randplaatsing

Hoe gebruiksgevallen zich verbinden met implementatierichtlijnen

Elk gebruiksgeval verbindt met a gebruiks gevalpatroon — een herhaalbare implementatiebenadering die de functieketen, de besluitvormingspunten, en de configuratiestappen beschrijft nodig om het gebruiksgeval aan leven te brengen. De gevalpatronen van het gebruik verbinden beurtelings met zeer belangrijke bedrijfsdoelstellingen , die u helpen implementatiewerk met strategische resultaten richten.

Industry Use Case → Use Case Pattern → Key Business Objective

Bladeren door industrie

Detailhandel

table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5 8-row-5 9-row-5 10-row-5 11-row-5 12-row-5 13-row-5 14-row-5 15-row-5 16-row-5 17-row-5 18-row-5 19-row-5 20-row-5 21-row-5 22-row-5 23-row-5 24-row-5
	Gebruiksscenario	Beschrijving	Looptijd	Patroon
{width="40"}	Verlaten E-mailterugwinning van de Kar	Verzend automatisch persoonlijke e-mailherinneringen naar klanten die hun winkelwagentje hebben verlaten, inclusief winkelwagentjes en relevante aanbiedingen.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	gebeurtenis-teweeggebracht Overseinen
{width="40"}	op inventaris-Gebaseerde Urgentiecampagnes	U kunt waarschuwingen en campagnes in real-time activeren wanneer de productvoorraad laag is, zodat u snel kunt kopen.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	gebeurtenis-teweeggebracht Overseinen
{width="40"}	de Daling van de Prijs Alarm	Klanten via e-mail of push op de hoogte stellen wanneer producten in hun verlanglijst of eerder bekeken objecten de prijs verlagen.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	gebeurtenis-teweeggebracht Overseinen
	uit-van-voorraad Meldingen	Klanten toestaan zich aan te melden voor meldingen wanneer producten uit de voorraad beschikbaar komen en ze vervolgens automatisch via e-mail of SMS op de hoogte stellen.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	gebeurtenis-teweeggebracht Overseinen
{width="40"}	Persoonlijke Aanbevelingen van het Product	Persoonlijke productaanbevelingen weergeven op homepage-, categoriepagina's en pagina's met productdetails op basis van de browsergeschiedenis, de aankoopgeschiedenis en vergelijkbaar gedrag van de klant.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Aanbeveling van het Gedrag
{width="40"}	Gepersonaliseerde Pagina's van de Categorie	Pas de categoriepagina's dynamisch aan, zodat de meest relevante producten eerst worden weergegeven op basis van de voorkeuren van de klant, eerdere aankopen en het bladergedrag.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Aanbeveling van het Gedrag
{width="40"}	Nieuwe het Welkome Reeks van de Klant	Automatiseer een welkomstserie voor meerdere e-mails voor nieuwe klanten met gepersonaliseerde productaanbevelingen, merkartikelen en speciale aanbiedingen.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Multi-Step Orchestrated Reis
{width="40"}	HervormingsHerinneringen	Verzend geautomatiseerde herinneringen aan klanten voor producten die zij regelmatig kopen (abonnementsvoorwerpen, verbruiksartikelen) om herhaalde aankopen aan te moedigen.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Multi-Step Orchestrated Reis
{width="40"}	follow-up campagnes post-Purchase	Verzend e-mails na aankoop met tips voor de productzorg, verwante producten, revisieverzoeken en informatie over het loyaliteitsprogramma.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Multi-Step Orchestrated Reis
	Sociale Bewijs Personalization	Persoonlijke sociale proefdrukken weergeven op basis van gebruikersprofiel en voorkeuren.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	gekend-Bezoeker Web/App Personalization
{width="40"}	Verkoop en upload Aanbevelingen	Toon relevante cross-sell en upsell producten bij kassa, in e-mail, en op productpagina's die op aankooppatronen en productverhoudingen worden gebaseerd.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	Offer Decisioning
	Exclusieve Aanbiedingen van de Klant van VIP	Klanten met een hoge waarde identificeren en exclusieve aanbiedingen, vroege toegang tot verkoop en persoonlijke boodschappen bieden.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	Reis van het Kanaal met Beslissing
	AI de Adviseur van het Product	Stel een conversationele AI adviseur op die klanten door productontdekking begeleidt gebruikend natuurlijke dialoog, inventaris in real time, en gepersonaliseerde profielgegevens.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	de Conversationele Ervaring van Brand Concierge
	de Analyse van de Attributie van het Kanaal 1}	Bepaal hoe e-mail, betaalde en in-store aanraakpunten bijdragen aan de aanschafconversie met behulp van multi-aanraakattributiemodellen.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Analytics van de Klant & Generation van Insight
	Segmentatie & Activering van het publiek voor Betaalde Media	Bouw high-value publiekssegmenten van verenigde klantenprofielen en activeer hen over betaalde media bestemmingen zoals Google Ads, Meta, en de Desk van de Handel voor verwerving en het opnieuw richten campagnes.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Audience Activation aan Doelen
	Onderdrukking van de Klant voor de Campagnes van de Aankoop	Onderdruk bestaande klanten en recente omzetters van aankoop en uitgaven door uitsluitingspubliek aan betaalde media bestemmingen te activeren, die verspilde uitgaven verminderen.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	Audience Activation aan Doelen
	Persoonlijke Ervaringen van het Web voor Bekende Bezoekers	Geef gepersonaliseerde hoofdbanners, productaanbevelingen en promotionele inhoud aan geverifieerde websitebezoekers op basis van hun realtime profiel, segmentlidmaatschap en gedragsgeschiedenis.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	gekend-Bezoeker Web/App Personalization
	Anonieme Personalization van het Web van de Bezoeker	Inhoud aanpassen voor niet-geïdentificeerde websitebezoekers aan de hand van gedragssignalen tijdens de sessie, zoals weergegeven pagina's, gebladerde productcategorieën en verwijzingsbron.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Anonieme Personalization van het Web van de Bezoeker
{width="40"}	de Reis van de Welkome Reeks	Orchestreer een welkomstreis in meerdere stappen voor nieuwe geregistreerde klanten, die instapkaartinhoud, productonderwijs en een prikkel voor eerste aankoop via e-mail en pushkanalen leveren.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Multi-Step Orchestrated Reis
{width="40"}	Terugwinning van de Afschaffing van de Kar	U kunt real-time e-mail- en pushmeldingen activeren wanneer een klant zijn winkelwagentje verlaat, met gepersonaliseerde herinneringen voor het product en tijdelijke prikkels om de aankoop te voltooien.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	gebeurtenis-teweeggebracht Overseinen
{width="40"}	Reis van de Betrokkenheid van de Aankoop	Verstrek post-aankoop mededelingen met inbegrip van orderbevestiging, verschepende updates, dwars-verkoop aanbevelingen, en overzichtsverzoeken door een georkesteerde multi-step reis.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Multi-Step Orchestrated Reis
	Campagne van de Verbetering van de Rand van de Loyalty	Identificeer klanten die de drempels van de loyaliteitsrij naderen en lever gerichte campagnes die hen aanmoedigen om de volgende rij met gepersonaliseerde aanbiedingen te bereiken die op aankoopgeschiedenis en voorkeur worden gebaseerd.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	Multi-Step Orchestrated Reis
	Cross-Channel Campaign Orchestration	Orchestreer gecoördineerde marketing campagnes over e-mail, SMS, push, en Webkanalen met reis het vertakken, wacht stappen, en frequentiegrenzen om betrokkenheid zonder vermoeidheid te maximaliseren.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	Reis van het Kanaal met Beslissing
	de Conversationele Ervaring van Brand Concierge	Implementeer een merkveilige gespreksagent met een AI-processor voor digitale eigenschappen om gepersonaliseerde productbegeleiding, hulp bij sitenavigatie en naadloze overdracht aan actieve agents te bieden.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	de Conversationele Ervaring van Brand Concierge

Automobielindustrie

table 0-row-5 1-row-5 2-row-5 3-row-5 4-row-5 5-row-5 6-row-5 7-row-5 8-row-5 9-row-5 10-row-5 11-row-5 12-row-5
	Gebruiksscenario	Beschrijving	Looptijd	Patroon
{width="40"}	Herinneringen van de Aanwijzing van de Dienst	Stuur persoonlijke herinneringen voor de serviceafspraak op basis van de kilometerstand van het voertuig, de servicegeschiedenis en de voorkeuren van de klant.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	gebeurtenis-teweeggebracht Overseinen
{width="40"}	Notificaties van het Voertuig het Herhalen	Verzend gepersonaliseerde herinneringsberichten met de opties van de dienstplanning en veiligheidsinformatie die op klantenvoertuig en plaats wordt gebaseerd.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	gebeurtenis-teweeggebracht Overseinen
{width="40"}	de Rand die van de Test plant	Zorg voor gepersonaliseerde planning van de testschijf met aanbevelingen van de dealer en beschikbaarheid van het voertuig op basis van de voorkeuren en locatie van de klant.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	gebeurtenis-teweeggebracht Overseinen
{width="40"}	Nieuwe Campagnes van de Modellancering	De klanten van het doel die in nieuwe modellanceringen kunnen geinteresseerd zijn die op hun huidige voertuig, voorkeur, en aankoopgeschiedenis worden gebaseerd.	[ Foundational ]{class="badge neutral"}	Uitgaande Activering van het Bericht van de Partij
{width="40"}	handel-binnen de campagnes van de Waarde	Biedt klanten die klaar zijn om hun voertuig te upgraden, proactief een evaluatie van de inkoop en campagnes aan.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Multi-Step Orchestrated Reis
{width="40"}	de Aanbevelingen van de Delen en van de Toebehoren	Aanbevolen relevante onderdelen, accessoires en upgrades op basis van voertuigmodel, eigendomsduur en voorkeuren van de klant.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Aanbeveling van het Gedrag
{width="40"}	Garantie en Uitgebreide Plan van de Dienst	Aanbevelen garantie- en uitgebreide serviceplannen op optimale tijdstippen op basis van de leeftijd van het voertuig, het aantal kilometers en de aankooppatronen van de klant.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Multi-Step Orchestrated Reis
{width="40"}	Verbonden Activering van de Eigenschap van de Auto	Aanbevelingen en activeringscampagnes voor verbonden auto's aanpassen op basis van de mogelijkheden van het voertuig en de voorkeuren van de technici van de klant.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	Multi-Step Orchestrated Reis
{width="40"}	Coördinatie van het Netwerk van de Dealer	Schakel aanbevelingen en coördinatie van gepersonaliseerde dealers in op basis van de locatie van de klant, de voorkeuren en de inventaris van dealers.	[ Opkomende ]{class="badge informative"}	gekend-Bezoeker Web/App Personalization
{width="40"}	Reis van de Aankoop van het voertuig Personalization	Pas het traject van onderzoek tot aankoop van voertuigen aan met aanbevelingen voor voertuigen, financieringsopties en informatie van dealers.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	Reis van het Kanaal met Beslissing
{width="40"}	Aanbiedingen van de Financiering en van de Verzekering	Aangepaste financierings- en verzekeringsaanbiedingen presenteren op basis van het kredietprofiel van de klant, de selectie van voertuigen en het tijdschema voor de aankoop.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	Offer Decisioning
{width="40"}	Programma's van de Loyalty van de Eigenaar	Personaliseer de het programmamededelingen, beloningen, en exclusieve aanbiedingen van de eigenaarloyaliteit die op eigendomsgeschiedenis en loyaliteitsrij worden gebaseerd.	[ Geavanceerd ]{class="badge yellow"}	Reis van het Kanaal met Beslissing