Documentatie Audience Manager Audience Manager-gebruikershandleiding

Data Privacy-aanvragen

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2023

Onderwerpen:
Datagovernance en privacy

Overzicht

Dit document biedt een overzicht van het beheer van de privacy van individuele gegevens en verzoeken om te weigeren die u kunt verzenden naar Audience Manager via de UI Privacy Service en de Privacy Service API.

Met deze gereedschappen kunt u privacyverzoeken voor consumentengegevens verzenden die zijn ingediend in het kader van GDPR en CCPA.

We adviseren u om voor het lezen van het artikel de Verklarende woordenlijst GDPR (AVG) en de Verklarende woordenlijst CCPA door te nemen voor een beter begrip van de hier gebruikte terminologie.

U kunt individuele verzoeken indienen om tot consumentengegevens toegang te hebben en te schrappen van Audience Managerop twee manieren:

Via de Privacy Service-gebruikersinterface. Zie de documentatie hier.
Via de Privacy Service API. Zie de documentatie hier en de API referentie hier.

Wanneer u individuele privacyverzoeken voor gegevens verzendt, kunt u Audience Manager id's (id's), zoals beschreven in het dialoogvenster Audience Manager-id's en de bijbehorende naamruimte-id's (gegevensbron-id's).

De Privacy Service ondersteunt twee typen aanvragen: aanvragen voor datatoegang en aanvragen voor dataverwijdering.

Aanvragen voor datatoegang

U kunt verzoeken om individuele gegevenstoegang via UI Privacy Service (documentatie) hier of door de Privacy Service-API aan te roepen (documentatie hier en API referentie hier.

Met de Privacy Service-gebruikersinterface kunt u nieuwe taakaanvragen maken met de Request Builder of door een JSON-bestand te uploaden.

Als u wilt zien hoe een geldig JSON-bestand eruitziet, kunt u een voorbeeld-JSON downloaden.

We begrijpen dat u streeft naar de honorering van uw Data Privacy-aanvragen binnen de tijdsperiode die wettelijk is vastgesteld.

Aanvragen voor dataverwijdering

U kunt verzoeken om gegevensverwijdering verzenden via de UI Privacy Service (documentatie) hier of door de Privacy Service-API aan te roepen (documentatie hier en API referentie hier.

Met de Privacy Service-gebruikersinterface kunt u nieuwe taakaanvragen maken met de Request Builder of door een JSON-bestand te uploaden.

Als u wilt zien hoe een geldig JSON-bestand eruitziet, kunt u een voorbeeld-JSON downloaden.

Adobe begrijpt uw streven om binnen 30 dagen te voldoen aan de Data Privacy-aanvragen van uw consumenten. Daarom Adobe heeft zich ertoe verbonden uw verzoek om gegevens te verwijderen zo snel mogelijk te verwerken.

In antwoord op uw verzoeken om gegevens van de consument te schrappen, Audience Manager schrapt eigenschappen en segmenten verbonden aan Audience Manager id is opgenomen in de aanvraag. Daarnaast worden de respectieve Audience Manager identificatiecodes voor de persoon die ervoor heeft gekozen niet langer gegevens te verzamelen door Audience Manager en de bijbehorende id-toewijzingen worden verwijderd.

Wanneer u gedeclareerde id's verzendt, zoals een ander apparaat CRM ID's of cookie ID's, in verzoeken om gegevensbescherming, Audience Manager zal de noodzakelijke schrapping op alle verbonden apparaten (tot 100 apparaten per verklaarde identiteitskaart) uitvoeren.

Audience Manager zal proberen om activeringspartners over verwijderingsaanvragen in te lichten door hun desegmentatiegegevens te sturen voor geregistreerde personen die de verwijdering van bepaalde data aanvragen. Voor sommige activeringspartners geldt echter het volgende:

Kan unsegment (of segment verwijderen verzoeken van niet steunen Audience Manager en/of
Kan geen updates ontvangen van Audience Manager met een frequentie van minder dan 30 dagen. In die gevallen Audience Manager klanten kunnen schrappingsverzoeken aan activeringspartners niet op een geautomatiseerde manier verzenden door Audience Manager.

In deze gevallen kunt u geen geautomatiseerde verwijderingsaanvragen naar activeringspartners verzenden via Audience Manager.

Raadpleeg onze op apparaten gebaseerde documentatie van de lijst van bestemmingen om te zien Audience Manager activeringspartners ondersteunen unsegment.

Opt-outaanvragen

Audience Manager ondersteunt de normen die gelden voor de hele branche met betrekking tot opt-out-beheer. Lees verder voor volledige informatie over de typen opt-out die worden ondersteund door Audience Manager.

Terwijl de verzoeken van de gegevenstoegang en van de schrapping door Privacy Service, worden opt-outverzoeken momenteel ondersteund via de DCS API. Lees verder om te leren wat de opt-out is API de vraag zou moeten kijken als.

Algemene opt-outaanvragen

De wereldwijde opt-out is een opt-out-optie Audience Manager en andere Adobe Experience Cloud oplossingen voor alle merken. De onderstaande tabel geeft een overzicht van de methoden die worden gebruikt voor globale opt-out:

Opt-out voor

Beschrijving

Adobe Experience Cloud

De pagina Uw privacyopties bevat 1-klikfuncties waarmee uw eindgebruikers de verzameling van hun data door de Adobe Experience Cloud-advertentieoplossingen (inclusief Audience Manager) kunnen beheren en uitschakelen. Zie met name de sectie voor zakelijke klanten van de pagina voor privacyopties.

Directe API-calls naar Audience Manager

Uw gebruikers kunnen zich afmelden voor dataverzameling door alle Audience Manager-merken door een call naar de onderstaande DCS-API inclusief de Audience Manager-gebruikers-id:

curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"

Daardoor zullen wij demdex=NOTARGET- en dextp=NOTARGET-cookies plaatsen voor de verzonden Audience Manager-gebruikers-id.

Mobiele apparaten

Zie de instellingen voor opt-out en privacy voor:

Uw eindgebruikers kunnen zich ook afmelden voor wereldwijde dataverzameling door websites te bezoeken van onze industriestandaardpartners.

Na de hierboven beschreven opt-outaanvragen:

Audience Manager beëindigt alle dataverzameling, datasegmentatie of data-activering zolang de gebruiker de browsercookies niet wist.
Historische data worden na 120 dagen uit het gebruikersprofiel verwijderd.

Opt-out op partnerniveau met gedeclareerde id-calls

De partner-vlakke opt-out staat u toe om uw gebruikers van gegevensinzameling door specifieke Audience Manager partners. U kunt partner-vlakke opt-outverzoeken voor dwars-apparaat IDs, met inbegrip van verzenden CRM Id's en gehashte e-mailadressen.

Na een opt-out op partnerniveau met een gedeclareerde id-call gebeurt het volgende:

De CRM-id wordt niet meer verzameld;
De laatste apparaat-id (unieke Audience Manager-gebruikers-id) die is gekoppeld aan de CRM-id is afgemeld voor dataverzameling.
Audience Manager zal alle gegevensverzameling, segmentatie of activering van de CRM ID en de laatste apparaat-id die aan de CRM ID;
Audience Manager ontsegmenteert uit CRM ID en laatste apparaat-id uit alle segmenten;
Destination de partners ontvangen unsegment verzoek om CRM ID en laatste apparaat-id. Desegmentatie werkt voor zowel realtime- als batchbestemmingen.
Er worden geen historische data verwijderd.

Wanneer Audience Manager ontvangt een opt-outverzoek op partnerniveau, de JSON geretourneerd door de DCS bevat de foutcode 171, met het bericht "Encountered opt out tag"in plaats van de Audience Manager gebruikersnaam.

U kunt een aanvraag voor opt-out van een gedeclareerde id aanvragen met de sleutelwaardeparen d_cid en d_cid_ic. De oude parameters zoals d_dpid en d_dpuuid werken nog steeds, maar worden beschouwd als afgekeurd. Zie CID vervangt DPID en DPUUID. In de voorbeelden geeft cursief een plaatsaanduiding voor variabelen aan.

Weigeren met CID en CID_IC

Zie URL-variabelen en syntaxis voor gedeclareerde id’s voor een beschrijving en syntaxis.

Opt-out met

Codevoorbeeld

Een dataprovider-id en een gebruikers-id.

https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...

Een integratiecode en een gebruikers-id.

https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...

Meerdere d_cid en d_cid_ic sleutelwaardeparen.

https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...

Opt-out op partnerniveau met apparaat-id-calls

De partner-vlakke opt-out staat u toe om uw gebruikers van gegevensinzameling door specifieke Audience Manager partners. U kunt zich afmelden voor dataverzameling van een bepaalde apparaat-id voor een merk door de volgende calls uit te voeren naar de DCS-API:

Opt-out met

Codevoorbeeld

An Audience Manager Unique User ID (uuid).

https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123

An Experience Cloud ID (mid)

https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid

Lees meer over uuid, mid en imsOrgId in de Index van id’s in Audience Manager.

Na een opt-out op partnerniveau met een apparaat-id-call gebeurt het volgende:

De apparaat-id is uitgeschakeld voor dataverzameling.
Audience Manager beëindigt alle dataverzameling, -segmentatie of -activering voor de partner voor de apparaat-id.
Audience Manager ontsegmenteert apparatenidentiteitskaart van alle segmenten;
Bestemmingspartners ontvangen de desegmentatieaanvraag voor de apparaat-id. Desegmentatie werkt voor zowel realtime- als batchbestemmingen.
Er worden geen historische data verwijderd.

Audience Manager Partners met onsegmenteringsmogelijkheden

Om u te helpen uw verzoeken om privacy van consumentengegevens automatiseren, Audience Manager zal proberen om activeringspartners over schrappingsverzoeken van Subjects van Gegevens op de hoogte te brengen door hen unsegment (of segment) informatie te verzenden.

Voor een aantal van onze activeringspartners geldt echter het volgende:

Kan unsegment verzoeken van niet steunen Audience Manager en/of
Kan geen updates ontvangen van Audience Manager vaker dan eenmaal in 30 dagen.

In deze gevallen kunt u geen geautomatiseerde verwijderingsaanvragen naar activeringspartners verzenden via Audience Manager.

Raadpleeg de lijst van op apparaten gebaseerde bestemmingen om te zien Audience Manager activeringspartners ondersteunen unsegment.

Aanvragen voor datacorrectie

Aangezien Audience Manager is niet de bron van de gegevens, er is een beperkte rol voor gegevenscorrectie in Audience Manager. De correctie zou kunnen betekenen dat de consument heeft verzocht om hetzij van een onjuiste trait/segment of naar wens trait/segment.

Audience Manager klanten kunnen de relevante signalen/eigenschappen/segmenten tegen gebruikersprofielen vastleggen en deze informatie via offline gegevensinvoer tot Audience Manager. De gebruiker blijft gekwalificeerd voor het origineel trait en segments als ze hun gedrag herhalen.

recommendation-more-help