Data Privacy-aanvragen data-privacy-requests

Overzicht overview

Dit document verstrekt een overzicht van het beheren van individuele gegevensprivacy en opt-out verzoeken die u naar Audience Manager door Privacy Service UIen Privacy Service API kunt verzenden.

Met deze gereedschappen kunt u privacyverzoeken voor consumentengegevens verzenden die zijn ingediend onder GDPR en CCPA .

We adviseren u om voor het lezen van het artikel de Verklarende woordenlijst GDPR (AVG) en de Verklarende woordenlijst CCPA door te nemen voor een beter begrip van de hier gebruikte terminologie.

U kunt op twee manieren individuele verzoeken verzenden om consumentengegevens vanuit Audience Manager te openen en te verwijderen:

Wanneer het verzenden van individuele verzoeken van de gegevensprivacy, kunt u om het even welke Audience Manager herkenningstekens (IDs) voorleggen, zoals die in de 2} sectie van de Herkenningstekens van Audience Manager wordt beschreven, samen met hun respectieve namespace IDs (gegevensbron IDs).

De Privacy Service ondersteunt twee typen aanvragen: aanvragen voor datatoegang en aanvragen voor dataverwijdering.

Verzoeken om gegevenstoegang access-data

U kunt individuele verzoeken van de gegevenstoegang door Privacy Service UIverzenden (documentatie hierof door Privacy Service API te roepen (documentatie hieren API verwijzing 🔗.

Met de Privacy Service-gebruikersinterface kunt u nieuwe taakaanvragen maken met de Request Builder of door een JSON-bestand te uploaden.

Als u wilt zien hoe een geldig JSON-bestand eruitziet, kunt u een voorbeeld-JSON downloaden.

We begrijpen dat u streeft naar de honorering van uw Data Privacy-aanvragen binnen de tijdsperiode die wettelijk is vastgesteld.

Verzoeken om gegevens te verwijderen delete-data

U kunt verzoeken van de gegevensschrapping door Privacy Service UI(documentatie hierof door Privacy Service API te roepen (documentatie hieren API verwijzing 🔗.

Met de Privacy Service-gebruikersinterface kunt u nieuwe taakaanvragen maken met de Request Builder of door een JSON-bestand te uploaden.

Als u wilt zien hoe een geldig JSON-bestand eruitziet, kunt u een voorbeeld-JSON downloaden.

Adobe begrijpt uw streven om binnen 30 dagen te voldoen aan de Data Privacy-aanvragen van uw consumenten. Daarom heeft Adobe zich ertoe verbonden uw verzoek om gegevens te verwijderen zo snel mogelijk te verwerken.

Als reactie op uw verzoeken om gegevens te verwijderen voor consumenten, verwijdert Audience Manager de kenmerken en segmenten die zijn gekoppeld aan de Audience Manager -id die in de aanvraag is opgenomen. Daarnaast worden de respectievelijke Audience Manager -id's voor de persoon die door Audience Manager is uitgekozen voor verdere gegevensverzameling, verwijderd en de respectievelijke id-toewijzingen.

Wanneer u gedeclareerde id's verzendt, zoals cross-device CRM id's of cookie id's, in privacyverzoeken voor gegevens, voert Audience Manager de vereiste verwijdering uit op alle gekoppelde apparaten (maximaal 100 apparaten per gedeclareerde id).

Audience Manager probeert activeringspartners op de hoogte te stellen van verwijderingsverzoeken door ze ongesegmenteerde informatie te sturen voor betrokkenen met gegevens die verwijdering van bepaalde gegevens vragen. Voor sommige activeringspartners geldt echter het volgende:

In die gevallen kunt u geen verwijderingsverzoeken automatisch via Audience Manager naar activeringspartners verzenden.

Verwijs naar onze op apparaat-gebaseerde documentatie van de bestemmingslijstom te zien welke Audience Manager activeringspartners unsegment steunen.

Uitschakelen van verzoeken opt-out-requests

Audience Manager ondersteunt industriestandaarden op het gebied van opt-outbeheer. Lees verder voor volledige informatie over de typen opt-out die worden ondersteund door Audience Manager .

Terwijl de de gegevenstoegang en schrappingsverzoeken door Privacy Serviceworden behandeld, worden de opt-out verzoeken momenteel gesteund door DCS API. Lees verder om te zien hoe de opt-out API -aanroepen eruit moeten zien.

Algemene opt-outaanvragen

De wereldwijde opt-out staat voor een opt-out voor Audience Manager en andere Adobe Experience Cloud -oplossingen voor alle merken. De onderstaande tabel geeft een overzicht van de methoden die worden gebruikt voor globale opt-out:

Uw eindgebruikers kunnen zich ook afmelden voor wereldwijde dataverzameling door websites te bezoeken van onze industriestandaardpartners.

Na de hierboven beschreven opt-outaanvragen:

Opt-out op partnerniveau met gedeclareerde id-calls

De partner-vlakke opt-out staat u toe om uw gebruikers van gegevensinzameling door specifieke Audience Manager partners te sluiten. U kunt op partnerniveau een verzoek indienen om te weigeren voor id's op andere apparaten, inclusief CRM ID's en gehashte e-mailadressen.

Na een opt-out op partnerniveau met een gedeclareerde id-call gebeurt het volgende:

Wanneer Audience Manager een partner-vlakke opt-out verzoek ontvangt, JSON door DCS is teruggekeerd bevat foutencode 171, met het bericht “Encountered opt out tag”, in plaats van Audience Manager gebruiker - identiteitskaart

U kunt een aanvraag voor opt-out van een gedeclareerde id aanvragen met de sleutelwaardeparen d_cid en d_cid_ic. De oude parameters zoals d_dpid en d_dpuuid werken nog steeds, maar worden beschouwd als afgekeurd. Zie CID vervangt DPID en DPUUID. In de voorbeelden geeft cursief een plaatsaanduiding voor variabelen aan.

Uitschakelen met CID en CID_IC

Zie URL-variabelen en syntaxis voor gedeclareerde id’s voor een beschrijving en syntaxis.

Opt-out op partnerniveau met apparaat-id-calls

De partner-vlakke opt-out staat u toe om uw gebruikers van gegevensinzameling door specifieke Audience Manager partners te sluiten. U kunt zich afmelden voor dataverzameling van een bepaalde apparaat-id voor een merk door de volgende calls uit te voeren naar de DCS-API:

Lees meer over uuid, mid en imsOrgId in de Index van id’s in Audience Manager.

Na een opt-out op partnerniveau met een apparaat-id-call gebeurt het volgende:

Audience Manager Partners met onsegmenteringsmogelijkheden aam-partners-with-unsegmentation

Om u te helpen uw verzoeken van de privacy van consumentengegevens automatiseren, Audience Manager zal proberen om activeringspartners op de hoogte te brengen over schrappingsverzoeken van de Onderwerpen van Gegevens door hen te verzenden unsegment (of segment) informatie te verwijderen.

Voor een aantal van onze activeringspartners geldt echter het volgende:

In die gevallen kunt u geen verwijderingsverzoeken automatisch via Audience Manager naar activeringspartners verzenden.

Raadpleeg de lijst van op apparaat-gebaseerde bestemmingenom te zien welke Audience Manager activeringspartners unsegment steunen.

Verzoeken om gegevenscorrectie correction

Aangezien Audience Manager niet de bron van de gegevens is, is er een beperkte rol voor gegevenscorrectie in Audience Manager. De correctie kan betekenen dat de consument heeft verzocht om niet-gekwalificeerd te zijn voor een onjuiste trait/ segment of te zijn gekwalificeerd voor de gewenste trait/ segment .

Audience Manager de klanten kunnen verkiezen om de relevante signalen/traits/segmenten tegen gebruikersprofielen te vangen en deze informatie door off-line gegevensopnamenaar Audience Manager te verzenden. Houd er rekening mee dat de gebruiker gekwalificeerd blijft voor het origineel trait en segments als deze hun gedrag herhalen.