온라인 채널에 대한 우수 사례 best-practices-for-online-channels
개요 overview
정확한 Marketo Measure 보고를 받으려면 마케팅 채널을 올바르게 설정해야 합니다. 마케팅 채널 필드에는 터치포인트가 속할 수 있는 최상위 수준의 마케팅 활동 그룹(예: 유료 검색, 직접, 소셜 등)이 표시됩니다.
마케팅 채널을 설정하는 방법에는 온라인과 오프라인의 두 가지 측면이 있습니다. 이 문서는 온라인 채널 설정 및 유지 관리를 위한 Marketo Measure 모범 사례 권장 사항에 중점을 두고 있습니다.
온라인 채널 규칙은 Marketo Measure이(가) 사이트에서 Marketo Measure JS를 통해 추적 및 생성된 디지털 터치포인트를 매핑하는 방법에 대한 지침입니다. 이러한 규칙이 포괄적이지 않거나 올바르게 순서가 지정되지 않으면 터치포인트가 잘못된 채널로 할당될 수 있으므로 보고의 정확도가 줄어듭니다. 온라인 채널 규칙이 정확하고 최신 버전인지 확인하면 디지털 데이터가 Marketo Measure 보고에서 올바른 채널 및 하위 채널로 귀속됩니다.
우수 사례 best-practice
규칙을 처음 설정하든 단순히 검토하여 정확성을 확인하든 관계없이 다음 모범 사례를 염두에 두십시오.
마케팅 캠페인의 구성과 Marketo Measure 프레임워크에 어떻게 적합한지 생각해 보십시오. 온라인 채널에 표시해야 하는 채널과 하위 채널, 그리고 이러한 채널을 서로 구별하는 캠페인, UTM 매개 변수 또는 참조 웹 사이트를 결정합니다.
명심해야 할 사항:
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모든 디지털 채널과 하위 채널은 하나 이상의 규칙으로 표시되어야 합니다
- 채널이 사람들을 사이트로 유도하지 않는 경우 온라인 채널이 아닙니다
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하나의 채널/하위 채널에 여러 개의 규칙이 있어도 됩니다.
- 여러 규칙을 "더 넓은 네트 주조"로 간주하여 각 터치포인트가 올바르게 매핑되도록 할 수 있습니다. 종종 매개 변수가 잘못 추가되거나 완전히 누락될 수 있으므로 매핑 정확성을 보장하기 위해 채널/하위 채널을 캡처하는 여러 규칙을 사용하는 것이 좋습니다.
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Marketo Measure 논리는 스프레드시트의 맨 위 행부터 시작하여 아래로 내려가는 내림차순으로 터치포인트 매핑의 우선 순위를 지정합니다.
- Marketo Measure은(는) 각 규칙(행)을 읽고 true와 first fit을 찾습니다. 그런 다음 터치포인트가 해당 채널/하위 채널에 매핑됩니다
- 시트가 논리 규칙을 방해하므로 시트를 알파벳순으로 정렬하지 마십시오.
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대괄호로 묶인 규칙을 유지하고 대괄호로 묶인 규칙을 편집하거나 추가하지 마십시오(예: [AdWords 유료 검색] 또는 [Facebook 유료 검색] ).
- 기본 제공 논리가 있으며 Marketo Measure 통합과 연결된 기본 제공 Marketo Measure 규칙이 있습니다. Marketo Measure 통합이 설계된 대로 작동할 수 있도록 하려면 해당 채널/하위 채널 섹션에 대해 이러한 규칙을 최우선으로 적용하십시오.
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파일이 업로드되면 7일 동안 규칙을 변경할 수 없습니다
- Marketo Measure은(는) 이 시간을 사용하여 터치포인트를 처리하고 업데이트하므로 업로드하기 전에 규칙을 다시 확인하십시오.
유지 관리에 대한 우수 사례 best-practice-for-maintenace
온라인 채널 규칙이 저장되고 처리된 후 디지털 터치포인트를 버킷화하기 위해 지속적으로 작업합니다. 그러나 특정 변경 또는 시나리오로 인해 온라인 채널 설정을 검토해야 합니다. Marketo Measure에서는 6개월에 한 번 온라인 채널 규칙을 검토할 것을 권장합니다. 이렇게 하면 Marketo Measure 데이터가 온라인 채널/하위 채널의 내부 정의 및 UTM 사용에 맞게 조정됩니다.
팀이 온라인 채널 유지 관리를 수행하도록 트리거할 수 있는 기타 항목은 다음과 같습니다…
- 새 디지털 채널/하위 채널이 시작되었습니다.
- UTM 매개 변수가 업데이트되거나 변경됩니다.
- 채널 조직 또는 이름 지정 규칙 변경
- 마케팅 팀에서의 이직률
팀에서 최근 Marketo Measure을(를) 경험한 적이 있는 경우 온라인 채널 규칙을 검토하고 적절하게 변경할 것을 권장합니다.