Adobe LLM 앱 - 개요 adobe-llm-apps-an-overview

마지막 업데이트: 2026년 10월 19일

IMPORTANT

Adobe LLM Apps이(가) 현재 Beta에 있습니다.

여기에 표시된 기능, 워크플로우 및 UI가 반드시 제품의 최종 상태를 나타내지는 않습니다. Beta에 참여하려면 llm-apps-beta@adobe.com으로 이메일을 보내십시오.

Adobe LLM Apps이란?

Adobe LLM Apps을(를) 사용하면 브랜드에서 ChatGPT 및 Claude과(와) 같은 지원되는 AI 지원 내에서 제품 검색, 가용성 확인 또는 서비스 예약과 같은 유용한 작업을 제공할 수 있습니다.

LLM Apps은(는) experience.adobe.com/llm-apps에서 사용할 수 있습니다.

LLM Apps(으)로 수행할 수 있는 작업

브랜드 소유 LLM 작업 만들기 — AI Assistant 내에서 활성화할 특정 비즈니스 흐름을 정의합니다(예: 테스트 드라이브 예약, 제품 비교, 서비스 예약).
대화형 LLM 위젯 빌드 - GitHub 리포지토리에서 AEM 구성 요소로 관리되는 시각적 UI 구성 요소(제품 카드, 예약 양식, 스토어 로케이터)를 만듭니다.
중앙 집중식 브랜드 거버넌스 유지 - 작성자와 개발자가 AEM을 통해 관리되는 승인을 통해 LLM 플랫폼 내에 노출된 모든 콘텐츠, 복사 및 시각화에 대한 모든 권한을 유지합니다.
스테이징 및 프로덕션에 배포 - 제어된 배포 파이프라인을 사용하면 프로덕션으로 승격하기 전에 스테이징 환경에서 경험을 테스트할 수 있습니다.
작업 수준에서 가시성 제어 - 개별 작업을 활성화하거나 비활성화한 다음, 앱을 배포하여 변경 내용을 적용합니다.
의사 결정을 유도하는 요소 측정 — 내장된 분석(Adobe Customer Journey Analytics 제공) 표면 작업 트리거 카운트, 성공률, 포기 비율, 상위 사용자 프롬프트 및 가시성 점수.

LLM Apps이(가) 중요한 이유

LLM 상호 작용은 기존의 검색과는 근본적으로 다르다. 평균 LLM 세션은 기존 검색 세션보다 4배 더 오래 지속됩니다. 소비자의 40% 이상이 복잡한 구매 결정을 위해 AI 도구에 의존하고 있다. LLM Apps이(가) 없으면 언급에서 승리할 수 있지만 고객을 잃을 수 있습니다. LLM Apps은(는) 사용자가 결정할 준비가 된 정확한 순간에 브랜드가 표시되기만 하는 것이 아니라 실행할 수 있도록 합니다.

주요 개념 key-concepts

LLM 앱

사용자가 ChatGPT 또는 다른 LLM 플랫폼 내에서 상호 작용하는 브랜드 도우미입니다. 모든 작업을 함께 그룹화하고 단일 단위로 배포합니다.

작업 actions

앱에서 제공하는 기능(예: 배포자 찾기 또는 제품 찾아보기). LLM 플랫폼은 요청이 해당 설명과 일치하면 작업을 호출합니다. LLM Apps에서 작업 메타데이터를 관리하고 GitHub 리포지토리에서 처리기 코드를 저장합니다.

작업 핸들러

LLM 플랫폼이 작업을 호출할 때 실행되는 서버측 함수입니다. 핸들러를 사용하여 입력의 유효성을 검사하고, API를 호출하고, 텍스트 및 구조화된 데이터를 반환합니다.

위젯 widgets-eds

카드, 회전 메뉴 또는 표와 같이 LLM의 회신과 함께 표시되는 시각적 응답입니다. 생성된 위젯은 Edge Delivery Services(EDS) 저장소의 블록입니다. Adobe 관리 인프라를 통해 Adobe은 저장소를 준비하고 호스팅합니다. 또는 자체 저장소를 연결합니다.

MCP 서버

배포 후 노출된 끝점입니다. 지원되는 LLM 플랫폼은 이 끝점에 연결하여 작업을 검색하고 호출합니다.

작동 방식

LLM Apps에서 브랜드의 기능을 정의합니다. 플랫폼은 이러한 기능을 동작으로 사용할 수 있도록 하며, AI 비서가 이 액션을 사용하여 대화에서 고객 요청에 응답합니다.

┌────────────────────┐          ┌────────────────────┐          ┌────────────────────┐
│     Your brand     │          │      LLM Apps      │          │    AI assistant    │
│                    │          │                    │          │                    │
│   What you offer   │   ───▶   │  Turns that into   │   ───▶   │ Answers with your  │
│  and how you help  │          │    something AI    │          │    brand, live     │
│  customers today   │          │     can act on     │          │  inside the chat   │
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빌드 방법 및 구성 요소가 함께 작동하는 방법에 대한 기술적인 세부 정보는 앱이 함께 연결되는 방법을 참조하십시오.

시작하기 choose-your-journey

앱을 만들고 작업을 만드는 단계는 서로 다릅니다.

인프라 설정. 빠른 설정을 위해 Adobe 관리 인프라를 사용하거나 사용자의 GitHub 저장소를 사용하도록 선택하십시오.
작업을 만듭니다. 플랫폼이 웹 사이트를 분석하고 작업을 생성하거나 직접 생성하도록 합니다.
앱 배포 및 테스트. 생성된 작업을 검토하고, 스테이지로 배포하고, 지원되는 LLM 플랫폼에서 테스트합니다.

자동 생성은 샘플 비헤이비어의 시작점을 제공합니다. 고객이 앱을 사용할 수 있게 하기 전에 처리기를 시스템에 연결하고 위젯을 사용자 지정합니다.

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