여정 만들기 concept_gq5_sqt_52b

비즈니스 사용자 ​가 이 단계를 수행합니다. 여기에서 여정을 만들 수 있습니다. 다양한 이벤트, 오케스트레이션 및 작업 활동을 결합하여 여러 단계로 구성된 크로스 채널 시나리오를 작성할 수 있습니다.

여정 인터페이스를 통해 팔레트에서 캔버스로 활동을 쉽게 드래그 앤 드롭할 수 있습니다. 활동을 두 번 클릭하여 사용 가능한 다음 단계에서 캔버스에 추가할 수도 있습니다. 각 활동에는 프로세스에서 특정 역할과 위치가 있습니다. 활동의 순서가 지정됩니다. 활동이 완료되면, 플로우는 계속되고 다음 활동을 처리하는 등의 작업을 수행합니다.

네임스페이스는 여정 당 하나만 허용됩니다. 첫 번째 이벤트를 드롭하면 네임스페이스가 다른 이벤트가 회색으로 표시됩니다. 첫 번째 이벤트에 네임스페이스가 없으면 네임스페이스가 있는 모든 이벤트가 회색으로 표시됩니다. 이 페이지를 참조하세요. 또한 여정에 네임스페이스가 없는 이벤트가 있는 경우 Adobe Experience Platform 필드 그룹이 회색으로 표시됩니다. 마지막으로, 동일한 여정에서 여러 이벤트를 사용하는 경우 동일한 네임스페이스를 사용해야 합니다.

새 여정을 시작할 때 첫 번째 단계로 캔버스에 놓을 수 없는 요소는 숨겨집니다. 이는 모든 작업, 조건 활동, 대기 및 반응과 관련되어 있습니다.

빠른 시작 creating_journey

다음은 여정을 만들고 게시하는 주요 단계입니다.

여정 종료 ending_a_journey

여정은 다음 두 가지 이유로 개인에게 종료될 수 있습니다.

그런 다음 재입장이 허용되는 경우 여정에 다시 입장할 수 있습니다. 이 페이지를 참조하십시오.

다음 이유로 인해 여정이 닫힐 수 있습니다.

여정이 닫히면 Closed 상태가 됩니다. 여정은 새로운 개인이 여정에 들어오도록 하는 것을 중단합니다. 이미 여정에 있는 사람은 여정을 정상적으로 완료합니다. 기본 전역 시간 제한(30일)이 지나면 여정이 완료됨 상태로 전환됩니다. 이 섹션을 참조하세요.

여정 내 모든 개인의 진행을 중단해야 하는 경우에는 중단할 수 있습니다. 여정을 중지하면 여정의 모든 개인이 시간 초과됩니다.

여정을 수동으로 닫거나 중지하는 방법에 대해 알아보려면 이 섹션을 참조하세요.