여정 종료

Stop 및 Close to new entrances 옵션을 사용하면 live 여정을 종료할 수 있습니다. 여정을 닫으면 여정에 새 고객의 도착이 차단됨 ​과(와) 함께 이미 여정에 들어간 고객이 끝까지 이를 경험할 수 있습니다. 이는 고객에게 최상의 경험을 제공하므로 여정을 종료하는 데 가장 권장되는 방법입니다. 여정을 중지하면 이미 여정에 들어간 사람들이 모두 진행 중에 중지됩니다. 여정은 기본적으로 꺼져 있습니다.

여정 닫기

여정을 수동으로 닫아 여정에 이미 입력한 고객이 경로를 완료할 수 있지만 새 사용자가 여정을 입력할 수 없도록 할 수 있습니다.

닫히면 여정 상태가 Closed (no entrance) ​이(가) 됩니다. 기본 전역 시간 제한(30일)이 지나면 여정이 완료됨 상태로 전환됩니다. 이 섹션을 참조하세요.

종료된 여정 버전은 다시 시작하거나 삭제할 수 없습니다. 새 버전을 만들거나 복제할 수 있습니다. 완료된 여정만 삭제할 수 있습니다.

여정 목록의 여정 위로 마우스를 가져가는 동안 Close to new entrances ​을(를) 클릭하여 여정을 닫을 수 있습니다.

다음 작업도 수행할 수 있습니다.

여정 중지

긴급 상황이 발생하여 여정에서 즉시 모든 처리를 종료해야 하는 경우 여정을 중지할 수 있습니다.

중지된 여정 버전은 다시 시작할 수 없습니다.

중지되면 여정의 상태는 Stopped ​입니다.

여정 목록의 여정 위로 마우스를 가져가는 동안 Stop ​을(를) 클릭하여 여정을 중지할 수 있습니다(예를 들어, 마케터가 여정이 잘못된 대상자를 타겟팅하거나 메시지를 전달하는 사용자 지정 작업이 제대로 작동하지 않는 경우).

다음 작업도 수행할 수 있습니다.