이벤트 활동 정보 concept_rws_1rt_52b

기술 사용자가 구성한 이벤트(이 페이지 참조)는 모두 화면 왼쪽의 팔레트의 첫 번째 범주에 표시됩니다.

항상 이벤트 활동을 끌어다 놓아 여정을 시작하십시오. 더블 클릭할 수도 있습니다.

캔버스에서 이벤트 활동을 클릭하면 활동 구성 창이 표시됩니다. 기본적으로 동일한 이벤트를 여러 번 사용하면 캔버스에서 이벤트 이름에 증분 번호가 추가됩니다. 또한 Label 필드를 사용하여 캔버스에서 활동 아래에 표시되는 이벤트 이름에 접미사를 추가할 수 있습니다. 캔버스에서 이벤트를 식별하는 데 유용합니다(특히 동일한 이벤트를 여러 번 사용하는 경우). 또한 오류의 경우 디버깅이 더 쉬워지고 보고서를 더 쉽게 읽을 수 있습니다.

특정 기간 동안의 이벤트 수신 listening

여정에 있는 이벤트 활동은 무기한 이벤트를 수신합니다. 특정 시간 동안에만 이벤트를 수신하려면 이벤트에 대한 시간 제한을 구성해야 합니다.

그러면 여정은 시간 초과에 지정된 시간 동안 이벤트를 수신합니다. 해당 기간 동안 이벤트를 받으면 이벤트 경로에서 해당 사용자가 이동합니다. 그렇지 않으면 고객은 시간 초과 경로(정의된 경우)로 이동하거나 해당 여정을 계속합니다. 시간 초과 경로가 정의되지 않은 경우 시간 초과 설정은 대기 활동으로 작동하여 프로필이 일정 시간 동안 대기하도록 하며, 해당 대기가 종료되기 전에 이벤트가 발생할 경우 중단될 수 있습니다. 시간 제한 후 프로필을 해당 여정에서 제외하려면 시간 제한 경로를 설정해야 합니다.

이벤트에 대한 시간 제한을 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

이 예에서 여정은 고객에게 첫 번째 환영 푸시를 보냅니다. 이어 다음날 고객이 식당에 입장할 경우에만 식사 할인 푸시를 발송한다. 따라서 레스토랑 이벤트를 1일 제한 시간으로 구성했습니다.

Wait 활동 후에 배치된 여러 이벤트에 대한 시간 제한을 구성하려면 이러한 이벤트 중 하나에 대해서만 시간 제한을 구성해야 합니다.

시간 제한은 Wait 활동 뒤에 있는 모든 이벤트에 적용됩니다. 지정된 시간 초과 전에 이벤트가 수신되지 않으면 개인은 하나의 시간 초과 경로로 전환되거나 해당 시간 초과 설정이 정의된 활동을 종료하는 분기를 통해 해당 여정을 계속합니다.