설명서Journey OrchestrationJourney Orchestration

일반 원칙 concept_gfj_fqt_52b

마지막 업데이트: 2026년 5월 8일

작성 대상:

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이 설명서는 Journey Optimizer로 대체된 이전 Journey Orchestration 자료를 참조합니다. Journey Orchestration 또는 Journey Optimizer 액세스에 대한 질문이 있는 경우 계정 팀에 문의하십시오.

특정 사용자에게 연결되는 이벤트는 해당 사용자의 제품 구매, 상점 방문, 웹 사이트 종료와 같은 행동과 관련된 항목일 수도 있고 해당 사용자와 관련하여 발생하는 상황일 수도 있습니다. 사용자가 충성도 점수 10,000점을 달성하는 등의 경우를 예로 들 수 있습니다. Journey Orchestration은 여정에서 이러한 이벤트를 수신하여 최적의 다음 작업을 조율합니다.

Journey Orchestration은 이벤트를 수신하도록 설계되어 있으므로 이 구성은 필수 작업이며, 항상 기술 사용자​가 수행해야 합니다.

이벤트 구성에서는 Journey Orchestration이 이벤트로 수신할 정보를 정의할 수 있습니다. 여정의 각 단계에서 여러 이벤트를 사용할 수 있으며, 여러 여정에서 같은 이벤트를 사용할 수도 있습니다.

초안 또는 라이브 여정에서 사용되는 이벤트를 편집할 때는 이름, 설명 또는 페이로드 필드만 변경할 수 있습니다. 여정 손상 방지를 위해 초안 또는 라이브 여정 편집은 엄격히 제한됩니다.

다음과 같은 두 가지 유형의 이벤트를 정의할 수 있습니다.

  • 규칙 기반 이벤트: 이 유형의 이벤트는 eventID를 생성하지 않습니다. 간단한 표현식 편집기를 사용하면 시스템에서 여정을 트리거할 관련 이벤트를 식별하는 데 사용할 규칙을 간단히 정의할 수 있습니다. 이 규칙은 프로필의 위치 또는 프로필의 장바구니에 추가한 항목 수와 같은 이벤트 페이로드에서 사용할 수 있는 필드를 기반으로 할 수 있습니다.

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    상한 설정 규칙은 규칙 기반 이벤트에 대해 정의됩니다. 여정이 주어진 조직(ORG)에 대해 처리할 수 있는 적격한 이벤트 수를 초당 5000개로 제한합니다. Journey Orchestration SLA에 해당합니다. 이 페이지를 참조하십시오.

  • 시스템 생성 이벤트: 이러한 이벤트에는 eventID가 필요합니다. 이 eventID 필드는 이벤트를 만들 때 자동으로 생성됩니다. 이벤트를 푸시하는 시스템은 ID를 생성하지 않아야 하며 페이로드 미리 보기에서 사용할 수 있는 ID를 전달해야 합니다.

Journey Orchestration을 사용하려면 이벤트를 스트리밍하거나 Adobe Experience Platform으로 배치해야 합니다. 이 데이터가 반드시 실시간 프로필로 이동할 필요는 없습니다. 별도의 여정에서 세그멘테이션 또는 조회에 이벤트를 사용하려면 프로필에 데이터 세트를 활성화하는 것이 좋습니다.

이벤트를 만드는 방법에 대해 알아보려면 이 페이지를 참조하십시오.

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