사전 요구 사항 및 보호 기능 web-prerequisites

Journey Optimizer 사용자 인터페이스에서 웹 페이지에 액세스하고 웹 페이지를 작성하려면 아래 사전 요구 사항을 따르십시오.

  • 웹 사이트에 수정 사항을 추가하려면 특정 구현이 있어야 합니다. 자세히 알아보기

  • Journey Optimizer 웹 디자이너에 액세스하려면 특정 Google Chrome 브라우저 확장이 설치되어 있어야 합니다. 자세히 알아보기

  • 웹 경험이 올바르게 배달되도록 하려면 여기에서 자세히 설명하는 Adobe Experience Platform 설정을 정의하십시오.

주의 사항 caution-notes-web

  • 현재 Journey Optimizer에서는 캠페인 ​에서만 웹 경험을 만들 수 있습니다. 자세히 알아보기

  • Journey Optimizer 웹 캠페인은 다른 채널에서 이전에 참여하지 않은 새 프로필을 타겟팅합니다. 이렇게 하면 총 참여 가능 프로필 수가 증가하므로 구입한 계약 참여 가능 프로필 수를 초과하는 경우 비용이 발생할 수 있습니다. 각 패키지에 대한 라이선스 지표는 Journey Optimizer 제품 설명 페이지에 나와 있습니다.

AVAILABILITY
지금은 Adobe Healthcare ShieldPrivacy and Security Shield 추가 기능 서비스를 구입한 조직에서는 웹 채널을 사용할 수 없습니다.

구현 사전 요구 사항 implementation-prerequisites

현재 웹 속성에서 웹 채널 캠페인을 작성 및 게재할 수 있도록 두 가지 유형의 구현이 지원됩니다.

  • 클라이언트측 전용 - 웹 사이트에 수정 사항을 추가하려면 웹 사이트에서 Adobe Experience Platform Web SDK를 구현해야 합니다.

    note note
    NOTE
    AEP 웹 SDK 버전이 2.16 이상인지 확인하십시오.
  • 하이브리드 모드 - AEP Edge Network 서버 API를 사용하여 개인화 서버측을 요청할 수 있습니다. 수정 사항을 클라이언트측에서 렌더링하도록 Adobe Experience Platform Web SDK에 응답이 제공됩니다. 자세한 내용은 Adobe Experience Platform Edge Network 서버 API 설명서를 참조하세요. 하이브리드 모드에 대한 자세한 정보를 확인하고 이 블로그 게시물에서 일부 구현 샘플을 확인할 수 있습니다.

NOTE
서버측 전용 구현은 현재 지원되지 않습니다.

시각적 작성 사전 요구 사항 visual-authoring-prerequisites

Journey Optimizer 웹 디자이너에서 웹 페이지를 안정적으로 열고 작성하고 미리 보려면 웹 브라우저에 Adobe Experience Cloud Visual Editing Helper 브라우저 확장 프로그램이 설치되어 있어야 합니다.

CAUTION
Google Chrome 및 Microsoft Edge은 현재 Journey Optimizer에서 웹 페이지 작성을 지원하는 유일한 브라우저입니다.

Visual Editing Helper 확장 기능 설치 install-visual-editing-helper

Visual Editing Helper 브라우저 확장 기능을 다운로드하여 설치하려면 아래 단계를 수행하십시오.

  1. 브라우저에서 새 탭을 엽니다(Google Chrome 또는 Microsoft Edge).

  2. Google Chrome 웹 스토어(으)로 이동합니다.

  3. Microsoft Edge을 사용하는 경우 상단 배너에서 다른 스토어에서 확장 허용 ​을 선택합니다. 이렇게 하면 Chrome 웹 스토어에서 Microsoft Edge으로 확장을 추가할 수 있습니다.

  4. Adobe Experience Cloud Visual Editing Helper 브라우저 확장 기능을 검색하고 탐색합니다.

  5. Chrome에 추가 > 확장 추가 ​를 클릭합니다.

    note note
    NOTE
    Microsoft Edge을 사용하는 경우 단추에 Chrome에 추가 레이블이 지정되었더라도 확장명이 Edge에 추가됩니다.
  6. 브라우저의 도구 모음에서 Visual Editing Helper 브라우저 확장 기능이 올바르게 활성화되어 있는지 확인합니다.

작성 기능을 향상시키기 위해 Journey Optimizer 웹 디자이너에서 웹 사이트를 열면 이제 Adobe Experience Cloud Visual Editing Helper가 자동으로 활성화됩니다.

확장 기능에는 조건부 설정이 없으며 SameSite 쿠키 설정을 포함하여 모든 설정을 자동으로 처리합니다.

NOTE
다음 이유 중 하나로 인해 일부 웹 사이트가 Journey Optimizer 웹 디자이너에서 안정적으로 열리지 않을 수 있습니다.
  • 웹 사이트에는 엄격한 보안 정책이 있습니다.
  • 웹 사이트가 iframe으로 되어 있습니다.
  • 고객의 QA 또는 스테이지 사이트를 외부 세계(사이트가 내부적임)에서 사용할 수 없습니다.

웹 사이트 로드 문제 해결 troubleshooting

Adobe Journey Optimizer 웹 디자이너를 사용할 때 로드하지 못하는 웹 사이트를 로드하려고 하면 Visual Editing Helper 브라우저 확장 기능을 설치하라는 메시지가 표시됩니다.

  1. Visual Editing Helper 브라우저 확장 기능이 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.

  2. 웹 사이트가 예기치 않게 작동하는 경우 브라우저에서 타사 쿠키가 허용되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 Journey Optimizer 웹 디자이너 내에서 웹 페이지를 로드할 수 없습니다.

인증 중인 페이지의 경우 로그인 페이지가 로드되지 않거나 로그인을 시도한 후에도 여전히 로그인되지 않습니다.

  1. 먼저 새 브라우저 탭에 로그인하고 원하는 페이지로 이동한 다음 URL을 복사하고 Journey Optimizer 웹 디자이너에서 열어 보십시오.

  2. 여전히 Journey Optimizer 웹 디자이너에서 웹 사이트를 로드할 수 없는 경우 Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 문제를 보고하고 실패한 URL을 지정하십시오.

게재 사전 요구 사항 delivery-prerequisites

웹 경험을 올바르게 전달하려면 다음 설정을 정의해야 합니다.

  • Adobe Experience Platform 데이터 수집에서 Adobe Experience Platform 서비스 아래에 Adobe Journey Optimizer 옵션이 활성화되어 있는지와 같이 데이터 스트림이 정의되어 있는지 확인합니다.

    이렇게 하면 Journey Optimizer 인바운드 이벤트가 Adobe Experience Platform Edge에서 올바르게 처리됩니다. 자세히 알아보기

  • Adobe Experience Platform에서 Active-On-Edge 병합 정책 옵션이 활성화된 하나의 병합 정책이 있는지 확인하십시오. 이렇게 하려면 고객 > 프로필 > 정책 병합 Experience Platform 메뉴에서 정책을 선택합니다. 자세히 알아보기

    Journey Optimizer 인바운드 채널이 이 병합 정책을 사용하여 에지에서 인바운드 캠페인을 올바르게 활성화하고 게시합니다. 자세히 알아보기

  • Journey Optimizer 웹 경험의 배달 문제를 해결하려면 Adobe Experience Platform Assurance 내에서 Edge Delivery 보기를 사용할 수 있습니다. 이 플러그인을 사용하면 요청 호출을 자세히 검사하고, 예상 Edge 호출이 예상대로 발생하는지 확인하고, ID 맵, 세그먼트 멤버십 및 동의 설정을 포함한 프로필 데이터를 검사할 수 있습니다. 또한 요청이 자격을 부여한 활동을 검토하고 자격이 없는 활동을 식별할 수 있습니다.

    Edge Delivery 플러그인을 사용하면 인바운드 구현을 효과적으로 이해하고 문제를 해결하는 데 필요한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

    Edge Delivery 보기에 대해 자세히 알아보기

콘텐츠 실험 사전 요구 사항 experiment-prerequisites

웹 채널에 대해 콘텐츠 실험을 활성화하려면 웹 구현 데이터 스트림에 사용된 데이터 세트도 보고 구성에 포함되어 있는지 확인해야 합니다.

즉, 실험 보고를 구성할 때 웹 데이터 스트림에 없는 데이터 세트를 추가하면 웹 데이터가 콘텐츠 실험 보고서에 표시되지 않습니다.

이 섹션에서 콘텐츠 실험 보고를 위한 데이터 세트를 추가하는 방법을 알아보세요.

NOTE
데이터 집합은 Journey Optimizer 보고 시스템에서 읽기 전용으로 사용되며 데이터 수집이나 데이터 수집에는 영향을 주지 않습니다.

데이터 세트 스키마 AEP Web SDK ExperienceEventConsumer Experience Event(이 페이지에 정의됨)에 대해 미리 정의된 필드 그룹을(를) 사용하여 not ​하는 경우 Experience Event - Proposition Interactions, Application Details, Commerce DetailsWeb Details 필드 그룹을 추가해야 합니다. 각 프로필이 참여하고 있는 실험과 처리를 추적하는 Journey Optimizer 콘텐츠 실험 보고에서 이러한 항목이 필요합니다.

NOTE
이러한 필드 그룹을 추가해도 일반 데이터 수집에는 영향을 주지 않습니다. 실험이 실행 중인 페이지에만 추가되며 다른 모든 추적은 그대로 유지됩니다.

에셋용 브랜드 도메인 branded-domains-for-assets

웹 경험을 작성할 때 Adobe Experience Manager Assets 라이브러리에서 얻은 콘텐츠를 추가하는 경우 이 콘텐츠를 게시하는 데 사용할 하위 도메인을 설정해야 합니다. 자세히 알아보기

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76