단계 이벤트 필드 목록 sharing-field-list
단계 이벤트 필드는 카테고리별로 구성됩니다.
- 디버그 정보 필드
- 여정 필드
- 프로필 필드
- 서비스 이벤트 필드
identityMap 속성의 경우 기본 ID는 기본적으로 "primary = true"로 정의됩니다.
debugInfo debuginfo-field
여정 journey-field
이 필드 그룹은 journeyStepEvent와 관련하여 여정 스키마에서 사용됩니다. 여기에는 다음 필드가 포함되어 있습니다.
major.minor(으)로 표시됨프로필 profile-field
이 필드 그룹은 journeyStepEvent에만 해당됩니다. 이 이벤트는 여정과 관련되어 있으며 프로필 ID를 설명하는 identityMap이 없습니다(있는 경우).
journeyStepEvent의 경우 ID와 관련된 필드도 추가해야 합니다.
서비스 이벤트 servicevents-field
이 mixin에는 프로필 내보내기 작업에 해당하는 모든 필드가 포함되어 있습니다. 이러한 이벤트는 대상 내보내기 작업(대기 중, 시작, 완료, 오류)의 라이프사이클을 추적하기 위해 대상 읽기 활동별로 생성됩니다. 일반적인 단계 이벤트와 달리 serviceEvents는 개별 프로필에 연결되지 않고 대상 읽기 노드 자체에 연결되므로 연결된 프로필 식별자가 없을 수 있습니다.
이 섹션에서 eventTypes 에 대해 자세히 알아보세요.
stepEvent stepevents-field
이 카테고리에는 원래 단계 이벤트 필드가 포함되어 있습니다. 이 섹션을 참조하십시오.
여정 단계 이벤트에서 삭제된 이벤트 유형 문제 해결 discarded-events
eventCode = 'discard'이(가) 있는 레코드에 대해 여정 단계 이벤트를 쿼리하는 경우 여러 eventTypes가 발생할 수 있습니다.
다음은 가장 자주 삭제되는 eventTypes에 대한 정의, 일반적인 원인 및 문제 해결 단계입니다.
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EXTERNAL_KEY_COMPUTATION_ERROR: 시스템이 이벤트 데이터에서 고객에 대한 고유 식별자(외부 키)를 계산할 수 없습니다.
일반적인 원인: 이벤트 페이로드에 고객 식별자(예: 이메일, 고객 ID)가 없거나 잘못되었습니다.
문제 해결: 필요한 식별자에 대한 이벤트 구성을 확인하고 이벤트 데이터가 완전하고 올바른 형식인지 확인하십시오.
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NO_INTEREST_SEGMENTS_FOR_SEGMENTMEMBERSHIP_EVENT: 여정 자격 이벤트를 받았지만 이 여정에 응답하도록 구성된 세그먼트가 없습니다.
일반적인 원인: 세그먼트를 트리거로 사용하는 여정이 없거나, 여정이 초안/중지 상태이거나, 세그먼트 ID가 일치하지 않습니다.
문제 해결: 하나 이상의 세그먼트가 라이브되고 여정에 대해 구성되어 있는지 확인하고 세그먼트 ID를 확인하십시오.
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여정_INSTANCE_ID_NOT_CREATE: 시스템에서 고객에 대한 여정 인스턴스를 만들지 못했습니다.
일반적인 원인: 이벤트가 중복되고, 이벤트 볼륨이 많으며, 시스템 리소스 제약 조건이 있습니다.
문제 해결: 중복 제거를 구현하고, 트래픽 스파이크를 방지하고, 여정 디자인을 최적화하고, 영구적인 경우 지원 팀에 문의하십시오.
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EVENT_WITH_NO_EVENT: 여정을 받았지만 이 이벤트에 응답하도록 구성된 활성 여정이 없습니다.
일반적인 원인: 이벤트 이름/ID 불일치, 여정이 게시되지 않음, 잘못된 샌드박스/조직, 테스트 모드/프로필 불일치.
문제 해결: 이벤트 및 여정 구성을 확인하고 여정 상태를 확인한 다음 디버깅 도구를 사용하십시오.
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일시 중지된 여정에서 발생하는 폐기물의 경우:
- PAUSED_DISPATCHER_VERSION: 여정 시작 지점에서 발생한 여정을 버립니다.
- 여정_IN_PAUSED_STATE: 프로필이 여정 상태일 때 발생한 항목을 삭제합니다.
여정 일시 중지에서 이러한 이벤트와 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.