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메시지 콘텐츠 내보내기 message-export

Last update: Thu Jan 29 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 경험
  • 관리자
AVAILABILITY
이 기능은 메시지 내보내기 추가 기능 서비스를 구입한 조직의 이메일 및 SMS 채널에만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

메시지 내보내기​를 사용하면 보낸 전자 메일 및 SMS 메시지 콘텐츠를 Journey Optimizer에서 Adobe Experience Platform 대상을 통해 자신의 저장소로 전송하여 Experience Platform의 데이터를 외부 끝점으로 전달할 수 있습니다. 자세히 알아보기

이 기능을 사용하면 내보내기로 표시된 Journey Optimizer을(를) 통해 보낸 전자 메일 및 SMS 메시지의 콘텐츠가 Experience Platform AJO 메시지 내보내기 데이터 세트​에 기록됩니다. 데이터 세트에 대해 자세히 알아보기

그런 다음 기록은 수집 후 7일 동안 데이터 세트에 유지되며, 이 기간 동안 선택한 외부 시스템으로 내보낼 수 있습니다.

가드레일

  • 이 기능은 이메일 및 SMS 채널만 지원합니다.
  • AJO 메시지 내보내기 데이터 세트의 레코드는 수집 후 7일 동안 유지됩니다.
  • 아래 설명된 대로 메시지 내보내기를 활성화하기 전에 전송된 메시지에 대해서는 채우기 기능이 지원되지 않습니다.

메시지 내보내기 활성화 enable-message-export

메시지 내보내기 기능에 대한 온보딩 프로세스는 다음 두 단계로 구성됩니다.

  1. 에서 ​내보내기 데이터 흐름을 설정Experience Platform;
  2. 의 채널 구성에서 ​메시지 내보내기 사용Journey Optimizer.
WARNING
내보내기를 활성화하고 메시지를 보낸 후의 새 레코드만 표시됩니다. 내보내기 프로세스를 설정하고 메시지 내보내기 옵션을 활성화하기 전의 콘텐츠 채우기는 지원되지 않습니다.

내보내기 데이터 흐름 설정 set-up-export-dataflow

데이터를 내보내려면 먼저 Experience Platform 대상 및 사용할 데이터 집합을 정의하여 내보내기 프로세스를 설정해야 합니다. 아래 단계를 수행합니다.

NOTE
각 샌드박스에 대해 이 설정을 구성해야 합니다.

  1. Experience Platform 대상 유형을(를) 선택하십시오. 데이터를 받을 준비가 된 사용 가능한 대상 플랫폼 목록을 이 페이지에서 사용할 수 있습니다.

  2. Experience Platform에서 자격 증명, 버킷/컨테이너, 경로 접두사 및 보안 옵션을 정의하여 대상을 구성합니다. 방법 알아보기

  3. 다음 데이터를 사용하여 데이터 세트 내보내기 플로우를 만듭니다.

    • Source 데이터 세트: AJO 메시지 내보내기 데이터 세트​를 선택합니다.
    • 파일 포맷: JSON 또는 Parquet 을 선택합니다(다운스트림 도구를 기반으로 한 선택).
    • 일정: 7일 보존 기간 내에 실행되는지 확인합니다.

채널 구성에서 메시지 내보내기 활성화 config-message-export

캠페인 및 여정에 메시지 내보내기를 적용하려면 채널 구성 수준에서 전용 옵션을 활성화해야 합니다. 아래 단계를 수행합니다.

  1. Journey Optimizer에서 원하는 전자 메일 또는 SMS 채널 구성을 편집하거나 만듭니다.

  2. 메시지 내보내기 사용 옵션을 선택하십시오.

  3. 변경 사항을 저장하고 채널 구성을 제출합니다.

이 채널 구성을 사용하여 캠페인이나 여정을 통해 메시지를 보낸 후에는 AJO 메시지 내보내기 데이터 세트​에 전자 메일 및 SMS 메시지가 기록됩니다. 그런 다음 데이터 집합에 있는 레코드에 액세스하고 정의한 내보내기 데이터 흐름을 기준으로 선택한 저장소 대상으로 내보낼 수 있습니다.

NOTE
메시지 내보내기 사용 토글을 사용하지 않도록 설정하면 이 채널 구성에 대한 새 레코드가 데이터 집합에 수집되지 않습니다. 기존 레코드는 보존이 만료될 때까지 유지됩니다.

내보낸 메시지 데이터 액세스 access-exported-data

메시지 내보내기가 활성화된 채널 구성을 사용하여 메시지를 보낸 후 AJO 메시지 내보내기 데이터 세트​에서 내보낸 데이터에 액세스하고 이를 검토할 수 있습니다.

내보낸 메시지 데이터를 보려면 다음을 수행합니다.

  1. Journey Optimizer에서 왼쪽 탐색 영역에서 데이터 관리 > 데이터 세트​로 이동합니다. 데이터 세트에 대해 자세히 알아보기

  2. 시스템에서 생성한 데이터 세트를 표시하는지 확인합니다.

  3. 목록에서 AJO 메시지 내보내기 데이터 세트​를 선택합니다.

  4. 데이터 집합 세부 정보 페이지에서 데이터 집합 미리 보기​를 클릭하여 최신 레코드를 봅니다.

데이터 세트에는 메시지 내보내기가 활성화된 채널 구성을 통해 전송되는 각 메시지에 대한 제목 줄, 메시지 본문, 수신자 이메일 주소 또는 전화 번호, 발신자 주소 또는 전화 번호, 전송된 날짜 및 시간, 개인화 데이터 등을 포함한 포괄적인 정보가 포함됩니다.

데이터 집합에 있는 모든 레코드는 수집 후 7일 동안 유지됩니다. 이 보존 기간 동안 규정 준수 감사, 법률 조회를 위해 데이터를 액세스하거나 구성된 Experience Platform 대상을 통해 자신의 스토리지 시스템으로 데이터를 내보낼 수 있습니다.

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