WhatsApp section-overview

Adobe Journey Optimizer를 사용하면 실시간으로 개인화된 커뮤니케이션에 적합한 채널인 WhatsApp을 통해 대상자와 소통할 수 있습니다. 업데이트, 프로모션 또는 중요 정보를 보내는 경우 이 기능을 이용하면 Meta의 Cloud API를 사용해 WhatsApp을 캠페인과 여정에 원활하게 통합할 수 있습니다. Meta의 정책을 준수하면서 채널을 구성하고, 매력적인 메시지를 만들고, 콘텐츠를 미리 보고 콘텐츠의 유효성을 검사하며, 원활한 전달을 보장하는 방법을 알아봅니다. 각 주제는 이전 주제를 바탕으로 구성되어, 효과적인 고객 참여를 위한 WhatsApp 메시지를 완벽히 숙지하는 명확한 단계별 경로를 제공합니다.

WhatsApp 설명서

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WhatsApp 메시지 시작

전제 조건, 제한 사항 및 설정 단계를 포함하여 WhatsApp을 Adobe Journey Optimizer와 통합하는 방법을 알아봅니다.

여기서 시작

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WhatsApp 채널 구성

메시지를 위한 WhatsApp API 자격 증명, 웹후크 및 채널 구성을 설정하는 단계별 지침입니다.

채널 구성

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WhatsApp 메시지 만들기

템플릿, 지원되는 요소, CTA 등을 포함하여 개인화된 WhatsApp 메시지를 디자인하고 보내는 방법을 알아봅니다.

메시지 만들기

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WhatsApp 메시지 미리 보기, 유효성 검사 및 보내기

오류를 해결하고 정책을 준수하면서 WhatsApp 메시지를 미리 보고, 확인하며, 보내는 방법을 이해합니다.

메시지 확인 및 보내기

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