Twilio 공급자 구성 sms-configuration-twilio

SMS/MMS에 대한 API 자격 증명 구성

Journey Optimizer으로 Twilio를 구성하려면 Twilio에 사용되는 새 API 자격 증명을 만들어야 합니다.

  1. 왼쪽 레일에서 관리 > 채널 > SMS 설정 ​으로 이동한 다음 API 자격 증명 메뉴를 선택합니다. 새 API 자격 증명 만들기 단추를 클릭합니다.

  2. 아래에 자세히 설명된 대로 SMS API 자격 증명을 구성합니다.

    • SMS 공급업체: Twilio.

    • 이름: API 자격 증명의 이름을 선택하십시오.

    • 계정 SID인증 토큰: Twilio 콘솔 대시보드 페이지의 계정 정보 창에 액세스하여 자격 증명을 찾습니다.

    • 메시지 SID: Twilio의 API로 만든 모든 메시지에 할당된 고유 식별자를 입력하십시오. 자세한 내용은 Twilio 설명서를 참조하세요.

    • 인바운드 번호: 고유한 인바운드 번호를 추가합니다. 이를 통해 서로 다른 샌드박스에서 동일한 API 자격 증명을 사용할 수 있으며, 각 샌드박스는 고유한 인바운드 번호를 가지고 있습니다.

  3. API 자격 증명 구성을 마치면 제출 ​을 클릭합니다.

  4. API 자격 증명 메뉴에서 bin 아이콘을 클릭하여 API 자격 증명을 삭제합니다.

  5. 기존 자격 증명을 수정하려면 원하는 API 자격 증명을 찾은 다음 편집 옵션을 클릭하여 필요한 변경을 수행합니다.

  6. 기존 API 자격 증명에서 SMS 연결 확인 ​을 클릭하여 샘플 메시지를 지정된 장치로 보내 SMS API 자격 증명을 테스트하고 확인합니다.

  7. 숫자메시지 필드를 입력하고 연결 확인 ​을 클릭합니다.

    note important
    IMPORTANT
    공급자의 페이로드 형식에 맞게 메시지를 구조화해야 합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 SMS 및 MMS 메시지에 대한 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

RCS에 대한 API 자격 증명 구성

RCS 메시지는 사용자 지정 SMS 공급자 기능을 사용하여 Twilio를 통해 Adobe Journey Optimizer에서 지원됩니다. 이를 통해 캐러셀, 버튼 및 멀티미디어 컨텐츠와 같은 요소를 통합하여 검증된 비즈니스 프로필을 통해 풍부한 대화형 메시지를 전달할 수 있습니다.

➡️ Twilio가 Twilio 설명서에서 RCS를 지원하는 방법을 살펴봅니다

Twilio에서 RCS 메시지를 사용하려면 사용자 지정 SMS 공급자를 통해 새 API 자격 증명을 구성해야 합니다. RCS에는 고유한 페이로드 형식이 필요하므로 기존 Twilio SMS 자격 증명은 호환되지 않습니다.

Twilio로 RCS를 구성하려면:

  1. Twilio에서 RCS 메시지 등록

    먼저 Twilio 플랫폼에서 RCS 등록 프로세스를 완료합니다. 여기에는 비즈니스 프로필 설정 및 계정에 대한 RCS 기능 활성화가 포함됩니다.

  2. SMS 웹후크 만들기

    수신 RCS 메시지 응답 또는 게재 업데이트를 받을 수 있는 SMS Webhook 구성. 양방향 통신을 위해서는 이 웹후크가 Twilio 설정에 제대로 연결되어 있어야 합니다.

  3. SMS 공급업체로 사용자 지정을 사용하여 API 자격 증명 만들기

    Journey Optimizer에서 "사용자 지정"을 SMS 공급업체로 사용하는 RCS에 대해 새 API 자격 증명을 정의합니다. 적절한 RCS 끝점 인증 방법, 기본 URL 및 헤더를 사용합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 RCS 메시지에 대한 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

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