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Infobip 공급자 구성 sms-configuration-infobip

Last update: Thu Aug 28 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 중간
  • 관리자
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옵트인 또는 옵트아웃 키워드가 제공되지 않으면 표준 동의 메시지가 사용자 개인 정보를 보장하는 데 사용됩니다. 사용자 지정 키워드를 추가하면 기본값이 자동으로 재정의됩니다.

기본 키워드:

  • 옵트인: 구독, 예, 중지 취소, 시작, 계속, 다시 시작, 시작
  • 옵트아웃: 중지, 종료, 취소, 종료, 구독 취소, 아니요
  • 도움말: 도움말
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SMS에 대한 API 자격 증명 구성

Journey Optimizer을 사용하여 Infobip을 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 왼쪽 레일에서 관리 > 채널(으)로 이동한 다음 API 자격 증명 메뉴를 선택하십시오. 새 API 자격 증명 만들기 단추를 클릭합니다.

  2. 아래에 자세히 설명된 대로 SMS API 자격 증명을 구성합니다.

    accordion
    구성을 위한 SMS 자격 증명 목록
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2 9-row-2 10-row-2 11-row-2 12-row-2 13-row-2 14-row-2 15-row-2 16-row-2 17-row-2 18-row-2
    구성 필드 설명
    SMS 공급업체 정보 피드
    이름 API 자격 증명의 이름을 선택합니다.
    API 기본 URL 및 API 키 웹 인터페이스 홈 페이지 또는 API 키 관리 페이지에 액세스하여 자격 증명을 찾을 수 있습니다. Infobip 설명서에서 자세히 알아보기
    옵트인 키워드 옵트인 메시지를 자동으로 트리거할 기본 또는 사용자 지정 키워드를 입력합니다. 여러 키워드의 경우 쉼표로 구분된 값을 사용하십시오.
    옵트인 메시지 옵트인 메시지로 자동 전송되는 사용자 지정 응답을 입력합니다.
    옵트아웃 키워드 옵트아웃 메시지를 자동으로 트리거할 기본 또는 사용자 지정 키워드를 입력합니다. 여러 키워드의 경우 쉼표로 구분된 값을 사용하십시오.
    옵트아웃 메시지 옵트아웃 메시지로 자동 전송되는 사용자 지정 응답을 입력합니다.
    도움말 키워드 도움말 메시지 ​를 자동으로 트리거할 기본 또는 사용자 지정 키워드를 입력하십시오. 여러 키워드의 경우 쉼표로 구분된 값을 사용하십시오.
    도움말 메시지 도움말 메시지(으)로 자동으로 전송되는 사용자 지정 응답을 입력하십시오.
    이중 옵트인 키워드 이중 옵트인 프로세스를 트리거하는 키워드를 입력합니다. 사용자 프로필이 존재하지 않으면 확인 후 생성됩니다. 여러 키워드의 경우 쉼표로 구분된 값을 사용하십시오. SMS 이중 옵트인에 대해 자세히 알아보기.
    이중 옵트인 메시지 이중 옵트인 확인에 대한 응답으로 자동으로 전송되는 사용자 지정 응답을 입력합니다.
    주체 엔티티 ID 할당된 DLT 주체 엔티티 ID를 입력합니다.
    컨텐츠 템플릿 ID 등록된 DLT 콘텐츠 템플릿 ID를 입력합니다.
    유효 기간 메시지 유효 기간(시간)을 입력합니다. 이 기간 내에 메시지를 게재할 수 없는 경우 시스템에서 다시 전송을 시도합니다. 기본 유효 기간은 48시간으로 설정됩니다.
    콜백 데이터 알림 URL에서 전송할 추가 클라이언트 데이터를 입력합니다.
    인바운드 번호 고유 인바운드 번호를 추가합니다. 이를 통해 서로 다른 샌드박스에서 동일한 API 자격 증명을 사용할 수 있으며, 각 샌드박스는 고유한 인바운드 번호를 가지고 있습니다.
    사용자 지정 인바운드 키워드 특정 작업(예: 할인, 오퍼, 등록)에 대한 고유 키워드를 정의합니다. 이러한 키워드는 프로필의 속성으로 캡처 및 저장되므로 여정 내에서 스트리밍 세그먼트 자격을 트리거하고 사용자 지정된 응답 또는 작업을 제공할 수 있습니다.
    기본 인바운드 회신 메시지 최종 사용자가 정의된 키워드와 일치하지 않는 인바운드 SMS를 전송할 때 전송되는 기본 응답을 입력합니다.

  3. 유사 옵트아웃 옵션을 활성화하여 옵트아웃 키워드와 유사한 메시지(예: 'CANCIL')를 감지하고 유사 자동 회신 필드에서 확인 회신을 사용자 지정합니다.

    퍼지 옵트아웃 ​은(는) 메시지가 정의된 옵트아웃 키워드와 정확히 일치하지 않더라도 사용자가 구독을 취소하려고 함을 나타내는 SMS 메시지를 식별합니다. 일반적인 옵트아웃 구문과 특정 공격 용어를 탐지할 수 있으므로 캠페인이 사용자 환경 설정을 준수하고 규정을 준수하도록 하는 데 도움이 됩니다.

  4. API 자격 증명 구성을 마치면 제출 ​을 클릭합니다.

  5. API 자격 증명 메뉴에서 bin 아이콘을 클릭하여 API 자격 증명을 삭제합니다.

  6. 기존 자격 증명을 수정하려면 원하는 API 자격 증명을 찾은 다음 편집 옵션을 클릭하여 필요한 변경을 수행합니다.

  7. 기존 API 자격 증명에서 SMS 연결 확인 ​을 클릭하여 샘플 메시지를 지정된 장치로 보내 SMS API 자격 증명을 테스트하고 확인합니다.

  8. 숫자 및 메시지 필드를 입력하고 연결 확인 ​을 클릭합니다.

    note important
    IMPORTANT
    공급자의 페이로드 형식에 맞게 메시지를 구조화해야 합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 SMS 및 MMS 메시지에 대한 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

RCS에 대한 API 자격 증명 구성

RCS 메시지는 사용자 지정 SMS 공급자 기능을 사용하여 Adobe Journey Optimizer에서 Infobip를 통해 지원됩니다. 이를 통해 캐러셀, 버튼 및 멀티미디어 컨텐츠와 같은 요소를 통합하여 검증된 비즈니스 프로필을 통해 풍부한 대화형 메시지를 전달할 수 있습니다.

➡️ Infobip이 Infobip 설명서에서 RCS를 지원하는 방법을 알아봅니다

Infobip을 사용하여 RCS 메시지를 활성화하려면 사용자 지정 SMS 공급자를 통해 새 API 자격 증명을 구성해야 합니다. RCS에는 고유한 페이로드 형식이 필요하므로 기존 Infobip SMS 자격 증명이 호환되지 않습니다.

Infobip를 사용하여 RCS를 구성하려면:

  1. Infobip를 통해 RCS에 대한 비즈니스 등록

    Infobip 플랫폼 내에서 RCS 온보딩 및 등록 프로세스를 완료합니다. 여기에는 RCS 발신자 프로필 설정 및 계정이 RCS를 사용할 수 있는지 확인하는 작업이 포함됩니다. Infobip 설명서에서 자세히 알아보기

  2. SMS 웹후크 만들기

    Journey Optimizer에서 사용자 지정 SMS Webhook 구성. 이 웹후크는 Infobip의 플랫폼에서 게재 수신, 인바운드 RCS 메시지 및 상태 업데이트를 처리합니다.

  3. SMS 공급업체로 사용자 지정을 사용하여 API 자격 증명 만들기

    Journey Optimizer 내에서 새 API 자격 증명을 만듭니다. SMS 공급자로 "사용자 지정"을 선택합니다. 적절한 RCS 끝점 인증 방법, 기본 URL 및 헤더를 사용합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 RCS 메시지에 대한 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

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