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Infobip 제공자 구성 sms-configuration-infobip

마지막 업데이트: 2026년 5월 6일

작성 대상:

  • Intermediate
  • Admin

Infobip을 Adobe Journey Optimizer과 통합하여 여정 및 캠페인의 일부로 프로필에 텍스트 메시지를 전달할 수 있습니다.

Infobip를 SMS 공급자로 구성하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. API 자격 증명 만들기
  2. 웹후크 만들기
  3. 채널 구성 만들기
  4. SMS 채널 작업으로 여정 또는 캠페인 만들기

SMS에 대한 API 자격 증명 구성 api-credential

Journey Optimizer을 사용하여 Infobip을 구성하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 왼쪽 레일에서 관리 > 채널(으)로 이동한 다음 API 자격 증명 메뉴를 선택하십시오. 새 API 자격 증명 만들기 단추를 클릭합니다.

  2. 아래에 자세히 설명된 대로 SMS API 자격 증명을 구성합니다.

    accordion
    구성을 위한 SMS 자격 증명 목록
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    구성 필드 설명
    SMS 공급업체 정보 피드
    이름 API 자격 증명의 이름을 선택합니다.
    API 기본 URL 및 API 키 웹 인터페이스 홈 페이지 또는 API 키 관리 페이지에 액세스하여 자격 증명을 찾을 수 있습니다. 지역 또는 대체 도메인 끝점(예: api-ny2.infobip.com)의 경우 전체 기본 URL을 지정하고 Infobip 지원을 통해 인증 토큰을 확인합니다.
    자세한 내용은 Infobip 설명서를 참조하세요
    주체 엔티티 ID 할당된 DLT 주체 엔티티 ID를 입력합니다.
    컨텐츠 템플릿 ID 등록된 DLT 콘텐츠 템플릿 ID를 입력합니다.
    유효 기간 메시지 유효 기간(시간)을 입력합니다. 이 기간 내에 메시지를 게재할 수 없는 경우 시스템에서 다시 전송을 시도합니다. 기본 유효 기간은 48시간으로 설정됩니다.
    콜백 데이터 알림 URL에서 전송할 추가 클라이언트 데이터를 입력합니다.
    인바운드 번호 고유 인바운드 번호를 추가합니다. 이를 통해 서로 다른 샌드박스에서 동일한 API 자격 증명을 사용할 수 있으며, 각 샌드박스는 고유한 인바운드 번호를 가지고 있습니다.

  3. 유사 옵트아웃 옵션을 활성화하여 옵트아웃 키워드와 유사한 메시지(예: ‘CANCIL’)를 감지하고 유사 자동 회신 필드에서 확인 회신을 사용자 지정합니다.

    퍼지 옵트아웃​은(는) 메시지가 정의된 옵트아웃 키워드와 정확히 일치하지 않더라도 사용자가 구독을 취소하려고 함을 나타내는 SMS 메시지를 식별합니다. 일반적인 옵트아웃 구문과 특정 공격 용어를 탐지할 수 있으므로 캠페인이 사용자 환경 설정을 준수하고 규정을 준수하도록 하는 데 도움이 됩니다.

  4. 이 자격 증명의 인바운드 SMS를 드롭다운에서 선택한 미리 만들어진 데이터 세트로 라우팅하려면 인바운드에 대한 사용자 지정 데이터 세트 사용​을 선택하십시오. 데이터 세트 만들기에 대해 자세히 알아보기

    note
    NOTE
    데이터 세트 스키마는 XDM ExperienceEvent​이어야 하며 다음 필드 그룹을 하나 이상 포함해야 합니다.
    • Adobe CJM ExperienceEvent - 메시지 상호 작용 세부 정보
    • Adobe CJM ExperienceEvent - 메시지 실행 세부 정보
    • Adobe CJM ExperienceEvent - 메시지 프로필 세부 정보
    프로필에 대해 스키마 및 데이터 세트를 활성화해야 합니다.

  5. API 자격 증명 구성을 마치면 제출​을 클릭합니다.

  6. API 자격 증명 메뉴에서 bin 아이콘을 클릭하여 API 자격 증명을 삭제합니다.

  7. 기존 자격 증명을 수정하려면 원하는 API 자격 증명을 찾은 다음 편집 옵션을 클릭하여 필요한 변경을 수행합니다.

  8. 기존 API 자격 증명에서 SMS 연결 확인​을 클릭하여 샘플 메시지를 지정된 장치로 보내 SMS API 자격 증명을 테스트하고 확인합니다.

  9. 숫자 및 메시지 필드를 입력하고 연결 확인​을 클릭합니다.

    note important
    IMPORTANT
    공급자의 페이로드 형식에 맞게 메시지를 구조화해야 합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 SMS 및 MMS 메시지에 대한 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

RCS에 대한 API 자격 증명 구성

RCS 메시지는 사용자 지정 SMS 공급자 기능을 사용하여 Adobe Journey Optimizer에서 Infobip를 통해 지원됩니다. 이를 통해 캐러셀, 버튼 및 멀티미디어 컨텐츠와 같은 요소를 통합하여 검증된 비즈니스 프로필을 통해 풍부한 대화형 메시지를 전달할 수 있습니다.

➡️ Infobip이 Infobip 설명서에서 RCS를 지원하는 방법을 알아봅니다

Infobip을 사용하여 RCS 메시지를 활성화하려면 사용자 지정 SMS 공급자를 통해 새 API 자격 증명을 구성해야 합니다. RCS에는 고유한 페이로드 형식이 필요하므로 기존 Infobip SMS 자격 증명이 호환되지 않습니다.

Infobip를 사용하여 RCS를 구성하려면:

  1. Infobip를 통해 RCS에 대한 비즈니스 등록

    Infobip 플랫폼 내에서 RCS 온보딩 및 등록 프로세스를 완료합니다. 여기에는 RCS 발신자 프로필 설정 및 계정이 RCS를 사용할 수 있는지 확인하는 작업이 포함됩니다. Infobip 설명서에서 자세히 알아보기

  2. SMS 웹후크 만들기

    Journey Optimizer에서 사용자 지정 SMS Webhook 구성. 이 웹후크는 Infobip의 플랫폼에서 게재 수신, 인바운드 RCS 메시지 및 상태 업데이트를 처리합니다.

  3. SMS 공급업체로 사용자 지정을 사용하여 API 자격 증명 만들기

    Journey Optimizer 내에서 새 API 자격 증명을 만듭니다. SMS 공급자로 "사용자 지정"을 선택합니다. 적절한 RCS 끝점 인증 방법, 기본 URL 및 헤더를 사용합니다.

API 자격 증명을 만들고 구성한 후에는 RCS 메시지에 대한 Webhook 및 채널 구성을 만들어야 합니다. 자세히 알아보기

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