설명서Journey Optimizer B2BJourney Optimizer B2B Edition 설명서

구매 그룹 세부 정보

Last update: Thu Jul 17 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Journey Optimizer B2B edition의 어디에서든 구매 그룹 이름을 클릭하면 구매 그룹 세부 사항이 표시됩니다. 이 개요는 생성 AI 요약을 포함하여 구매 그룹에 대한 유용한 정보를 제공합니다. 계정과 연결된 연락처에 대해 실행할 수 있는 작업도 있습니다.

구매 그룹 세부 정보에 액세스 {width="800" modal="regular"}

계정에 대한 정보를 검토하려면 개요 탭을 사용하고, 구매 그룹 구성원 목록에 액세스하려면 구성원 탭을 사용하십시오.

개요 탭

개요 탭은 다음 세 가지 기본 섹션으로 구성됩니다.

구매 그룹 요약

그룹 요약 구매 {modal="regular"}

구매 그룹 요약 섹션에는 다음 구매 그룹 정보가 포함됩니다.

  • 구매 그룹 이름
  • 계정 이름(계정 세부 정보를 열려면 이름을 클릭하십시오.)
  • 구매 그룹의 구성원 수
  • 참여 점수
  • 완성도 점수
  • 현재 구매 그룹 단계
  • 역할 템플릿(역할 템플릿을 열려면 이름을 클릭하십시오.)
  • 마지막 수정/업데이트 날짜
  • 구매 그룹의 생성 AI 요약

계정 개요

구매 그룹 계정 개요 {modal="regular"}

계정 개요 섹션에는 다음 계정 정보가 포함됩니다.

  • 계정 이름(계정 세부 정보를 열려면 이름을 클릭하십시오.)
  • 계정의 사용자 수
  • 업종
  • 기회 열기
  • 계정이 현재 사용 중인 최신 세 개의 계정 여정(이름을 클릭하여 여정 세부 정보를 엽니다.)
  • 계정의 생성 AI 요약

의도 데이터

Journey Optimizer B2B edition에서 의도 감지 모델은 구매 그룹 구성원의 활동을 기반으로 충분히 높은 신뢰도로 관심 있는 솔루션/제품을 예측합니다. 집단 구성원의 구매 의도는 상품에 대한 관심을 가질 확률로 해석할 수 있다.

NOTE
의도 데이터는 Journey Optimizer B2B edition 인스턴스에 대해 구성될 때 포함됩니다. 또한 하나 이상의 게시된 여정 또는 ​이(가) 구매 그룹을 만들어야 합니다. Intent Detection 모델 및 키워드, 제품 및 범주를 제출하는 방법에 대한 자세한 내용은 Intent Data를 참조하십시오.

의도 데이터 - 그룹 세부 정보를 구입하는 중 {width="700" modal="regular"}

  • 의도 수준
  • 의도 신호 유형 - 키워드, 제품 및 솔루션

구매 그룹 멤버

그룹 구성원 구매 {width="800" modal="regular"}

구매 그룹 구성원 섹션에는 구매 그룹 구성원을 강조 표시하는 두 개의 행이 표시됩니다.

  • 의사 결정자 - 개인 참여 점수를 기준으로 상위 3명의 의사 결정자
  • 가장 많이 참여한 구성원 - 개인 참여 점수를 기준으로 가장 많이 참여한 다른 구성원

각 회원 카드에는 다음 세부 정보가 포함되어 있습니다.

  • 이름
  • 제목
  • 역할
  • 잠재 고객 참여 점수

다음 구성원 정보에 액세스하려면 세부 정보 보기 ​를 클릭하십시오.

  • 생성 AI 요약
  • 마지막 “흥미로운 순간”
  • 가장 최근 활동(2개)
  • 잠재 고객이 멤버인 기타 구매 그룹(가장 최근에 추가된 구매 그룹을 기준으로 3개 구매 그룹으로 제한).
  • 이메일 주소
  • 전화번호

구매 그룹 구성원에 대한 자세한 정보 보기 {width="600" modal="regular"}

구성원 탭

모든 구매 그룹 구성원 목록을 보려면 구성원 탭을 선택하십시오. 각 구성원 목록에는 이름, 역할, 직함, 이메일 주소, 전화번호 및 소스가 포함됩니다.

구성원 탭 - 그룹 세부 정보 구매 {width="700" modal="regular"}

구성원 탭에서 실행할 수 있는 작업이 여러 개 있습니다.

새 구성원 할당

계정에는 하나 이상의 구매 그룹이 연결될 수 있으며 구매 그룹 구성원은 일반적으로 계정에서 연락처의 하위 집합입니다. 연관된 계정의 모든 연락처를 구매 그룹에 수동으로 추가할 수 있습니다.

  1. 오른쪽 상단의 새 구성원 할당 ​을 클릭합니다.

  2. 구성원 할당 대화 상자에서 구매 그룹에 추가할 계정 리드를 선택하고 다음 ​을 클릭합니다.

    구성원 탭 - 새 구성원 할당 {width="700" modal="regular"}

  3. 새 구성원 역할 편집 대화 상자에서 새 구성원 각각에 할당할 역할을 선택합니다.

    구성원 탭 - 새 구성원 역할 할당 {width="700" modal="regular"}

  4. 저장 ​을 클릭합니다.

멤버 제거

구매 그룹에서 한 명 이상의 선택한 구성원(한 번에 최대 50명)을 제거할 수 있습니다.

  1. 제거할 멤버의 확인란을 선택합니다.

  2. 맨 아래에 있는 선택 표시줄에서 구성원 제거 ​를 클릭합니다.

    구성원 탭 - 구성원 제거 {width="700" modal="regular"}

  3. 확인 대화 상자에서 제거 ​를 클릭합니다.

역할 편집

구매 그룹의 선택된 구성원(한 번에 최대 50명)에 대한 역할을 변경할 수 있습니다.

  1. 역할을 변경할 멤버의 확인란을 선택합니다.

  2. 맨 아래의 선택 표시줄에서 역할 편집 ​을 클릭합니다.

    구성원 탭 - 역할 편집 {width="700" modal="regular"}

  3. 구성원 역할 편집 대화 상자에서 각 구성원에 할당할 역할을 선택합니다.

    구성원 역할 편집- 역할 선택 {width="700" modal="regular"}

  4. 저장 ​을 클릭합니다.

이메일 보내기

하나 이상의 구매 그룹 선택 구성원(한 번에 최대 50명)에게 마케터 승인 이메일을 보낼 수 있습니다. 사용 가능한 이메일 목록은 연결된 Marketo Engage 인스턴스의 승인된 이메일로 제한됩니다.

  1. 이메일을 받을 구성원의 확인란을 선택합니다.

  2. 오른쪽 상단이나 하단의 선택 막대에서 전자 메일 보내기 ​를 클릭합니다.

    구성원 탭 - 전자 메일 보내기 {width="700" modal="regular"}

  3. 전자 메일 보내기 대화 상자에서 Marketo Engage 작업 영역을 선택한 다음 보낼 전자 메일의 확인란을 선택합니다.

    구매 그룹 구성원에게 보낼 전자 메일 선택 {width="700" modal="regular"}

  4. 보내기 ​를 클릭합니다.

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