통신 산업 데이터 모델 ERD
다음의 엔티티 관계도(ERD)는 통신산업에 대한 표준화된 데이터 모델을 나타낸다. ERD는 Adobe Experience Platform에서 데이터가 저장되는 방식을 고려하여 비표준화된 방식으로 의도적으로 제공됩니다.
NOTE
다음 범례를 사용하여 이 ERD를 해석하십시오.
- 에 표시된 각 엔터티는 기본 XDM(경험 데이터 모델) 클래스를 기반으로 합니다.
- 지정된 엔터티의 경우 bold 로 표시된 각 행은 필드 그룹 또는 데이터 형식을 나타내며 아래에 제공된 관련 필드가 굵게 표시되지 않은 텍스트로 표시됩니다.
- 지정된 엔티티에 대한 가장 중요한 필드는 빨간색으로 강조 표시됩니다.
- 개별 고객을 식별하는 데 사용할 수 있는 모든 속성은 "ID"로 표시되며, 이러한 속성 중 하나는 "기본 ID"로 표시됩니다.
- 쿠키 기반 이벤트는 트랜잭션을 수행한 개인이나 개인을 결정할 수 없는 경우가 많기 때문에 엔티티 관계는 종속되지 않는 것으로 표시됩니다.
NOTE
Experience Event 엔티티는 XDM ExperienceEvent 클래스에서 제공하는 고유 식별자(
_id) 특성을 나타내는 "_ID" 필드를 포함합니다. 이 값에 필요한 사항에 대한 자세한 내용은 XDM ExperienceEvent에 대한 참조 문서를 참조하십시오.통신 사용 사례
다음 표에서는 통신 산업을 위한 몇 가지 일반적인 사용 사례에 대한 권장 클래스 및 스키마 필드 그룹을 간략하게 설명합니다.
활용 사례
권장 클래스 및 필드 그룹
현재 보유 주식과 탐색 행동을 기반으로 업셀 또는 크로스셀 기회에 적합한 후보인 고객을 파악합니다.
관련 광고 및 자동화된 개인화된 이메일을 통해 장바구니 포기를 재타겟팅합니다. 변환할 때 광고를 표시하지 않습니다.
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- Commerce 세부 정보(장바구니 포기 캡처)
고객이 이탈할 가능성이 있는 것으로 표시되면(직원 상호 작용 또는 자동화된 머신 러닝 알고리즘 기반) 고객 세부 정보를 디지털 및 비디지털 채널로 보냅니다.
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- 캠페인 마케팅 세부 정보
- 채널 세부 정보
- 개인화된 콘텐츠가 포함된 사용자 정의 필드 그룹
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