전기 통신 업계 데이터 모델 ERD

다음의 엔티티 관계도(ERD)는 통신산업에 대한 표준화된 데이터 모델을 나타낸다. ERD는 Adobe Experience Platform에서 데이터가 저장되는 방식을 고려하여 비표준화된 방식으로 의도적으로 제공됩니다.

NOTE
설명된 대로 ERD는 이 업계 사용 사례에 맞게 데이터를 모델링하는 방법에 대한 권장 사항입니다. 플랫폼에서 이 데이터 모델을 사용하려면 권장 스키마와 해당 관계를 직접 구성해야 합니다. 관리에 대한 가이드 보기 스키마관계 을 참조하십시오.

다음 범례를 사용하여 이 ERD를 해석하십시오.

  • 에 표시된 각 엔티티는 기본 엔티티를 기반으로 합니다 XDM(경험 데이터 모델) 클래스.
  • 주어진 엔티티에 대해 각 행이 표시됨 굵게 필드 그룹 또는 데이터 형식을 나타내며 아래에 굵게 표시되지 않은 텍스트로 제공된 관련 필드가 있습니다.
  • 지정된 엔티티에 대한 가장 중요한 필드는 빨간색으로 강조 표시됩니다.
  • 개별 고객을 식별하는 데 사용할 수 있는 모든 속성은 "ID"로 표시되며, 이러한 속성 중 하나는 "기본 ID"로 표시됩니다.
  • 쿠키 기반 이벤트는 트랜잭션을 수행한 개인이나 개인을 결정할 수 없는 경우가 많기 때문에 엔티티 관계는 종속되지 않는 것으로 표시됩니다.

NOTE
Experience Event 엔티티는 고유 식별자 ( )를 나타내는 "_ID" 필드를 포함합니다._id) XDM ExperienceEvent 클래스에서 제공하는 속성입니다. 다음에서 참조 문서 보기: XDM ExperienceEvent 이 값에 대해 예상되는 사항에 대한 자세한 내용.

전기 통신 사용 사례

다음 표에서는 통신 산업을 위한 몇 가지 일반적인 사용 사례에 대한 권장 클래스 및 스키마 필드 그룹을 간략하게 설명합니다.

사용 사례
권장 클래스 및 필드 그룹
현재 보유 주식과 탐색 행동을 기반으로 업셀 또는 크로스셀 기회에 적합한 후보인 고객을 파악합니다.
관련 광고 및 자동화된 개인화된 이메일을 통해 장바구니 포기를 재타겟팅합니다. 변환할 때 광고를 표시하지 않습니다.
고객이 이탈할 가능성이 있는 것으로 표시되면(직원 상호 작용 또는 자동화된 머신 러닝 알고리즘 기반) 고객 세부 정보를 디지털 및 비디지털 채널로 보냅니다.
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