웹 SDK의 ID 데이터

Adobe Experience Platform Web SDK는 ECID(Adobe Experience Cloud ID)를 사용하여 방문자 행동을 추적합니다. ECID를 사용하면 각 디바이스에 여러 세션에서 지속될 수 있는 고유 식별자가 있는지 확인하여 웹 세션 도중 및 여러 세션에서 발생한 모든 히트를 특정 디바이스에 연결할 수 있습니다.

이 문서에서는 Platform Web SDK를 사용하여 ECID를 관리하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.

SDK를 사용한 ECID 추적

Platform Web SDK는 쿠키를 사용하여 ECID를 할당하고 추적하며, 이러한 쿠키가 생성되는 방식을 구성하는 데 사용 가능한 여러 메서드를 사용합니다.

새 사용자가 웹 사이트에 도달하면 Adobe Experience Cloud Identity Service에서 해당 사용자에 대한 장치 ID 쿠키 설정을 시도합니다. 처음 방문하는 사용자의 경우 ECID가 생성되고 Adobe Experience Platform Edge Network의 첫 번째 응답에서 반환됩니다. 반복 방문자의 경우 ECID가 kndctr_{YOUR-ORG-ID}_AdobeOrg_identity 쿠키에서 검색되어 Edge Network에 의해 페이로드에 추가됩니다.

ECID가 포함된 쿠키가 설정되면 Web SDK에서 생성한 각 후속 요청에는 kndctr_{YOUR-ORG-ID}_AdobeOrg_identity 쿠키에 인코딩된 ECID가 포함됩니다.

장치 식별을 위해 쿠키를 사용하는 경우 Edge Network과 상호 작용하는 두 가지 옵션이 있습니다.

아래 섹션에 설명된 대로 사용하도록 선택하는 데이터 수집 방법은 전체 브라우저에서 쿠키 수명에 직접적인 영향을 줍니다.

타사 데이터 수집 third-party

타사 데이터 수집에는 Edge Network 도메인 adobedc.net(으)로 직접 데이터를 보내는 작업이 포함됩니다.

최근 몇 년 동안 웹 브라우저는 제3자가 설정한 쿠키를 처리하는 데 점점 더 제한을 받고 있습니다. 일부 브라우저는 기본적으로 서드파티 쿠키를 차단합니다. 서드파티 쿠키를 사용하여 사이트 방문자를 식별하는 경우, 이러한 쿠키의 수명은 거의 항상 자사 쿠키를 대신 사용하여 사용할 수 있는 수명보다 짧습니다. 경우에 따라 서드파티 쿠키가 7일 후에 만료됩니다.

또한 서드파티 데이터 수집을 사용하는 경우 일부 광고 차단기는 트래픽을 제한하여 데이터 수집 엔드포인트를 완전히 Adobe 합니다.

자사 데이터 수집 first-party

자사 데이터 수집에는 adobedc.net을(를) 가리키는 자체 도메인에서 CNAME을 통해 쿠키를 설정하는 작업이 포함됩니다.

브라우저는 오랫동안 사이트 소유 엔드포인트에서 설정한 쿠키와 유사한 방식으로 CNAME 엔드포인트에서 설정한 쿠키를 처리했지만, 브라우저에 의해 구현된 최근 변경 사항은 CNAME 쿠키가 처리되는 방법에서 차이를 만들었습니다. 현재 기본적으로 자사 CNAME 쿠키를 차단하는 브라우저는 없지만, 일부 브라우저에서는 CNAME을 사용하여 설정된 쿠키 수명을 7일로 제한합니다.

쿠키 수명이 Adobe Experience Cloud 애플리케이션에 미치는 영향 lifespans

자사 데이터 수집 또는 타사 데이터 수집 선택 여부에 관계없이 쿠키가 지속될 수 있는 시간은 Adobe Analytics 및 Customer Journey Analytics의 방문자 수에 직접적인 영향을 줍니다. 또한 사이트에서 Adobe Target 또는 Offer decisioning을 사용할 때 최종 사용자가 일관되지 않은 개인화 경험을 경험할 수 있습니다.

예를 들어 사용자가 지난 7일 동안 항목을 3번 본 경우 항목을 홈 페이지로 홍보하는 개인화 경험을 만든 상황을 생각해 보겠습니다.

최종 사용자가 일주일에 세 번 사이트를 방문한 후 7일 동안 사이트로 돌아오지 않는 경우, 해당 사용자는 브라우저 정책(사이트를 방문했을 때 사용 중인 브라우저에 따라)에 의해 쿠키가 삭제되었을 수 있으므로 사이트로 돌아올 때 새 사용자로 간주될 수 있습니다. 이 경우 Analytics 도구는 7일 조금 전에 방문자가 사이트를 방문했더라도 해당 방문자를 새 사용자로 취급합니다. 또한 사용자를 위해 경험을 개인화하려는 노력이 다시 시작됩니다.

자사 디바이스 ID

위에 설명된 대로 쿠키 수명의 효과를 고려하기 위해 대신 자체 디바이스 식별자를 설정하고 관리하도록 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 자사 장치 ID의 안내서를 참조하십시오.

현재 사용자의 ECID 및 지역 검색 retrieve-ecid

사용 사례에 따라 ECID에 액세스할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

데이터 수집을 위한 데이터 준비를 통해 ECID 검색 retrieve-ecid-data-prep

데이터 수집에 대한 데이터 준비를 사용하여 ECID을(를) XDM 필드에 매핑합니다. ECID에 액세스하는 데 권장되는 방법입니다.

이렇게 하려면 소스 필드를 다음 경로로 설정합니다.

xdm.identityMap.ECID[0].id

그런 다음 대상 필드를 필드가 string 유형인 XDM 경로로 설정합니다.

getIdentity() 명령을 통해 ECID 검색 retrieve-ecid-getidentity

현재 방문자에 대한 고유한 ECID를 검색하려면 getIdentity 명령을 사용하십시오. 아직 ECID이(가) 없는 처음 방문자의 경우 이 명령은 새 ECID을(를) 생성합니다. getIdentity은(는) 방문자에 대한 지역 ID도 반환합니다.

alloy("getIdentity")
  .then(function(result) {
    // The command succeeded.
    console.log("ECID:", result.identity.ECID);
    console.log("RegionId:", result.edge.regionId);
  })
  .catch(function(error) {
    // The command failed.
    // "error" will be an error object with additional information.
  });

identityMap 사용 중 using-identitymap

XDM identityMap 필드을(를) 사용하여 여러 ID를 사용하는 장치/사용자를 식별하고, 인증 상태를 설정하고, 기본 ID로 간주되는 식별자를 결정할 수 있습니다. 식별자가 primary(으)로 설정되지 않은 경우 기본 값은 ECID입니다.

identityMap 필드가 sentEvent 명령을 사용하여 업데이트됩니다.

alloy("sendEvent", {
  xdm: {
    "identityMap": {
      "ID_NAMESPACE": [ // Notice how each namespace can contain multiple identifiers.
        {
          "id": "1234",
          "authenticatedState": "authenticated",
          "primary": true
        }
      ]
    }
  }
});

identityMap 내의 각 속성은 특정 ID 네임스페이스에 속하는 ID를 나타냅니다. 속성 이름은 ID 네임스페이스 기호여야 합니다. 이 기호는 "ID" 아래의 Adobe Experience Platform 사용자 인터페이스에 나열되어 있습니다. 속성 값은 해당 ID 네임스페이스와 관련된 ID 배열이어야 합니다.

ID 배열의 각 ID 개체에는 다음 속성이 포함되어 있습니다.

identityMap 필드를 사용하여 장치 또는 사용자를 식별하면 ID Service API에서 setCustomerIDs 메서드를 사용하는 것과 동일한 결과가 발생합니다. 자세한 내용은 ID 서비스 API 설명서를 참조하세요.

방문자 API에서 ECID로 마이그레이션

방문자 API를 사용하여에서 마이그레이션할 때 기존 AMCV 쿠키를 마이그레이션할 수도 있습니다. ECID 마이그레이션을 사용하려면 구성에서 idMigrationEnabled 매개 변수를 설정하십시오. ID 마이그레이션을 통해 다음과 같은 사용 사례를 사용할 수 있습니다.

마이그레이션할 트레이트 업데이트

XDM 형식의 데이터를 Audience Manager으로 보낼 때 마이그레이션 시 이 데이터를 신호로 변환해야 합니다. XDM에서 제공하는 새 키를 반영하도록 트레이트를 업데이트해야 합니다. 이 프로세스는 Audience Manager이 만든 BAAAM 도구를 사용하여 쉽게 수행할 수 있습니다.

이벤트 전달에 사용

현재 이벤트 전달이 활성화되어 있고 appmeasurement.js 및 visitor.js을(를) 사용 중인 경우 이벤트 전달 기능을 활성화 상태로 유지할 수 있으며 이로 인해 문제가 발생하지 않습니다. 백 엔드에서 Adobe은 모든 AAM 세그먼트를 가져와 Analytics 호출에 추가합니다. Analytics에 대한 호출에 이러한 세그먼트가 포함되어 있는 경우 Analytics는 Audience Manager을 호출하여 데이터를 전달하지 않으므로 이중 데이터 수집은 없습니다. 동일한 세그멘테이션 종단점이 백엔드에서 호출되므로 Web SDK를 사용할 때도 위치 힌트가 필요하지 않습니다.