UI에서 Oracle Eloqua(V2)을(를) Experience Platform에 연결
Oracle Eloqua (V2) 소스 커넥터를 사용하면 Oracle Eloqua 계정을 Adobe Experience Platform과 연결할 수 있으므로 연락처, 계정, 캠페인 및 참여 활동을 포함한 주요 B2B 마케팅 데이터의 자동 및 확장 가능한 수집을 가능하게 합니다.
이 소스 커넥터를 사용하여 보안 인증을 구성하고, 필요한 정확한 Eloqua 데이터 엔티티를 선택한 다음 표준화된 XDM(Experience Data Model) 스키마에 매핑합니다. 유연한 예약 옵션을 사용하면 초기 데이터 로드와 반복 증분 동기화를 모두 설정할 수 있으므로 마케팅 데이터가 최신 상태로 유지되며 실행 가능합니다.
Adobe의 엔터프라이즈 수집 프레임워크를 기반으로 구축된 Oracle Eloqua (V2) 소스 커넥터는 캠페인 최적화, 성능 측정 및 크로스 채널 개인화를 위한 안정적이고 확장 가능한 기반을 제공합니다.
Experience Platform 사용자 인터페이스의 소스 작업 영역을 사용하여 Oracle Eloqua 계정을 Adobe Experience Platform에 연결하는 방법에 대해 알아보려면 이 안내서를 참조하십시오.
시작하기
이 자습서에서는 Experience Platform의 다음 구성 요소를 이해하고 있어야 합니다.
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Experience Data Model (XDM) 시스템: Experience Platform에서 고객 경험 데이터를 구성하는 표준화된 프레임워크입니다.
- 스키마 컴포지션의 기본 사항: 스키마 컴포지션의 주요 원칙 및 모범 사례를 포함하여 XDM 스키마의 기본 구성 요소에 대해 알아봅니다.
- 스키마 편집기 튜토리얼: 스키마 편집기 UI를 사용하여 사용자 지정 스키마를 만드는 방법을 알아봅니다.
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Real-Time Customer Profile: 여러 원본의 집계된 데이터를 기반으로 통합된 실시간 소비자 프로필을 제공합니다.
필요한 자격 증명 수집 credentials
인증에 대한 자세한 내용은 Eloqua 개요를 읽어 보십시오.
소스 카탈로그 탐색 catalog
Experience Platform UI의 왼쪽 탐색에서 Sources을(를) 선택하여 Sources 작업 영역에 액세스합니다. 카테고리를 선택하거나 검색 창을 사용하여 소스를 찾습니다.
Eloqua에 연결하려면 Marketing Automation 범주로 이동하여 (V2) Oracle Eloqua 원본 카드를 선택한 다음 Set up을(를) 선택하십시오.
기존 계정 사용 existing
기존 계정을 사용하려면 Existing account을(를) 선택한 다음 사용할 Eloqua 계정을 선택하십시오.
새 계정 만들기 new
새 계정을 만들려면 New account을(를) 선택하고 Source connection details 아래에 이름과 설명을 입력하십시오. 그런 다음 Account authentication에서 클라이언트 ID, 클라이언트 암호, 사용자 이름, 암호 및 기본 끝점의 값을 제공하십시오. 자격 증명에 대한 자세한 내용은 인증 가이드를 참조하십시오. 완료되면 Connect to source을(를) 선택하고 몇 초 동안 연결을 설정하십시오.
데이터 선택
데이터 선택 인터페이스를 사용하여 Experience Platform으로 수집할 Eloqua 엔터티를 선택합니다.
데이터 세트 및 데이터 흐름 세부 정보 details
그런 다음 데이터 세트 및 데이터 흐름에 대한 정보를 제공해야 합니다. 이 단계에서는 기존 데이터 세트를 사용하거나 새 데이터 세트를 만들 수 있습니다. 또한 이 단계 중에 실시간 고객 프로필에 수집하기 위한 데이터 세트를 선택적으로 활성화할 수 있습니다.
매핑 mapping
Eloqua에 대한 매핑은 네 가지 기본 엔터티 형식으로 구성됩니다.
- 계정 - Eloqua의 회사/조직 레코드입니다.
- 활동 - Eloqua의 마케팅 활동 및 참여 이벤트.
- 캠페인 - Eloqua의 마케팅 캠페인 레코드.
- 연락처 - Eloqua의 개별 개인 레코드입니다.
기본적으로 제공되는 필드 이상의 추가 필드에 액세스해야 하는 경우 Experience Platform의 데이터 준비 매핑 프로세스를 사용하여 이러한 필드를 추가할 수 있습니다. 기본(표준) 스키마가 필수 필드 일부를 지원하지 않는 경우 Experience Platform에서 사용자 지정 스키마를 정의할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 필요한 필드를 만들고 매핑하면 Eloqua에서 Experience Platform으로 모든 관련 데이터를 원활하게 수집할 수 있습니다.
다음 단계 요약:
- 통합에서 사용할 수 있는 기본 매핑된 필드를 검토합니다.
- 매핑 단계에서 Eloqua에서 필요한 추가 필드를 포함합니다.
- 새 필드가 표준 스키마에 없는 경우 이러한 필드를 포함하는 Experience Platform에서 사용자 지정 스키마를 확장하거나 만듭니다.
- 매핑을 완료하여 원하는 데이터가 모두 수집되도록 합니다.
외부 CRM 정보가 정확하게 반영되도록 하려면 데이터 준비에서 계산된 필드 함수를 사용하여 원본 데이터 필드의 특정 CRM 인스턴스 ID로 {CRM_INSTANCE_ID} 자리 표시자를 업데이트하면 됩니다. 이렇게 하면 조직의 고유한 설정에 맞게 통합을 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다.
계산된 필드 편집기를 사용하려면 업데이트할 소스 필드를 선택합니다.
Salesforce 사용자의 경우 계산된 필드 편집기를 사용하고 {CRM_INSTANCE_ID}을(를) 적절한 인스턴스 ID로 업데이트하십시오.
Microsoft 사용자의 경우 계산된 필드 편집기를 사용하고 {CRM_INSTANCE_ID}을(를) 적절한 인스턴스 ID로 업데이트하십시오.
계산된 필드를 업데이트했으면 Next을(를) 선택하여 계속합니다.
일정 조정
- 연락처:
C_DateModified - 계정:
M_DateModified - 활동:
CreatedAt - 사용자 지정 개체:
UpdatedAt - 캠페인:
updatedAt
이제 매핑이 완료되면 데이터 흐름에 대한 수집 일정을 구성할 수 있습니다. Frequency을(를) Once(으)로 설정하여 일회성 수집 실행을 구성합니다. 증분 수집의 경우 Frequency을(를) Hour, Day 또는 Week(으)로 설정할 수 있습니다. 증분 수집을 사용할 때는 수집 실행 사이에 발생하는 시간을 정의하도록 Interval을(를) 구성해야 합니다. 예를 들어 수집 빈도를 Day(으)로 설정하고 간격을 15(으)로 설정하면 데이터 흐름이 15일마다 데이터를 수집하도록 예약됩니다.
Eloqua 원본에는 분당 수집 빈도를 사용할 수 없습니다. 선택할 수 있는 가장 빈번한 일정은 시간별입니다. 데이터 새로 고침 요구 사항과 일치하는 일정을 선택하십시오. 더 자주 일정을 선택하면 컴퓨팅 비용이 증가한다는 점을 명심하십시오.
검토
수집 일정을 구성한 상태에서 Review 인터페이스를 사용하여 데이터 흐름의 세부 정보를 확인합니다. Finish을(를) 선택하여 설정을 완료하고 데이터 흐름을 시작할 수 있도록 잠시 기다려 주십시오.
모니터
데이터 흐름을 선택하면 지정된 일정에 따라 데이터의 일회성 채우기 및 후속 증분 동기화가 수행됩니다. 데이터 흐름으로 이동하여 동기화 상태를 모니터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 UI에서 원본 데이터 흐름 모니터링에 대한 안내서를 참조하십시오.
다음 단계
이제 Experience Platform에서 Eloqua 소스의 설정 및 구성을 완료했습니다. 데이터 흐름이 설정되면 Eloqua 데이터가 선택한 일정에 따라 수집되고 표준 Experience Data Model(XDM) 스키마에 매핑됩니다. 데이터 흐름을 계속 모니터링하고 플랫폼 내에서 수집된 데이터를 탐색하여 통찰력을 얻고 마케팅 사용 사례를 활성화합니다. 고급 구성 및 문제 해결에 대한 자세한 내용은 관련 설명서를 참조하거나 Adobe 지원 리소스에 문의하십시오.
자세한 내용은 다음 설명서를 참조하십시오.