UI에서 Marketo Engage 소스 연결 및 데이터 흐름 만들기
이 자습서에서는 B2B 데이터를 Adobe Experience Platform으로 가져오기 위해 UI에서 Marketo Engage (이하 "Marketo") 소스 커넥터를 만드는 단계를 제공합니다.
시작하기
이 자습서에서는 Adobe Experience Platform의 다음 구성 요소를 이해하고 있어야 합니다.
- B2B 네임스페이스 및 스키마 자동 생성 유틸리티: B2B 네임스페이스 및 스키마 자동 생성 유틸리티를 사용하면 Postman을(를) 사용하여 B2B 네임스페이스 및 스키마에 대한 값을 자동 생성할 수 있습니다. Marketo 원본 연결 및 데이터 흐름을 만들기 전에 먼저 B2B 네임스페이스와 스키마를 완료해야 합니다.
- 소스: Experience Platform을 사용하면 플랫폼 서비스를 사용하여 들어오는 데이터를 구조화하고 레이블을 지정하고 개선하는 기능을 제공하는 동시에 다양한 소스에서 데이터를 수집할 수 있습니다.
- XDM(경험 데이터 모델): Experience Platform이 고객 경험 데이터를 구성하는 표준화된 프레임워크입니다.
- UI에서 스키마를 만들고 편집: UI에서 스키마를 만들고 편집하는 방법에 대해 알아봅니다.
- ID 네임스페이스: ID 네임스페이스는 Identity Service의 구성 요소이며 ID와 관련된 컨텍스트의 지표 역할을 합니다. 정규화된 ID에는 ID 값과 네임스페이스가 포함됩니다.
- Real-Time Customer Profile: 여러 원본의 집계된 데이터를 기반으로 통합된 실시간 소비자 프로필을 제공합니다.
- 샌드박스: Experience Platform은 단일 플랫폼 인스턴스를 별도의 가상 환경으로 분할하여 디지털 경험 애플리케이션을 개발하고 발전시키는 데 도움이 되는 가상 샌드박스를 제공합니다.
필요한 자격 증명 수집
Experience Platform 시 Marketo 계정에 액세스하려면 다음 값을 제공해야 합니다.
munchkinIdclientIdclientSecret이러한 값을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 Marketo 인증 안내서를 참조하세요.
필요한 자격 증명을 수집했으면 다음 섹션의 단계를 따를 수 있습니다.
Marketo 계정 연결
Platform UI의 왼쪽 탐색에서 소스 를 선택하여 소스 작업 영역에 액세스합니다. 화면 왼쪽에 있는 카탈로그에서 적절한 카테고리를 선택할 수 있습니다. 또는 검색 옵션을 사용하여 작업할 특정 소스를 찾을 수 있습니다.
Adobe 응용 프로그램 범주에서 Marketo Engage 을 선택한 다음 데이터 추가 를 선택합니다.
Marketo Engage 계정 연결 페이지가 나타납니다. 이 페이지에서 새 계정을 사용하거나 기존 계정에 액세스할 수 있습니다.
새 계정을 만들려면 새 계정 을(를) 선택하고 이름, 설명(선택 사항) 및 자격 증명을 제공합니다.
완료되면 소스에 연결 을 선택한 다음 새 연결을 설정할 수 있는 시간을 허용하세요.
기존 계정을 사용하려면 기존 계정 을 선택한 다음 기존 계정 카탈로그에서 사용할 계정을 선택하십시오.
계속하려면 다음 을(를) 선택하십시오.
데이터 세트 선택
Marketo 계정을 만든 후 다음 단계에서는 Marketo 데이터 세트를 탐색할 수 있는 인터페이스를 제공합니다.
인터페이스의 왼쪽 절반은 디렉터리 브라우저이며 10개의 Marketo 데이터 세트를 표시합니다. 제대로 작동하는 Marketo 원본 연결에는 9개의 서로 다른 데이터 집합을 수집해야 합니다. Marketo 계정 기반 마케팅(ABM) 기능도 사용하는 경우 명명된 계정 데이터 집합을 수집하려면 10번째 데이터 흐름도 만들어야 합니다.
수집할 데이터 세트를 선택합니다. 이렇게 하면 데이터 세트의 미리보기를 표시하도록 인터페이스가 업데이트됩니다. 완료되면 다음 을 선택합니다.
데이터 세트 및 데이터 흐름 세부 정보 제공 provide-dataset-and-dataflow-details
그런 다음 데이터 세트 및 데이터 흐름에 대한 정보를 제공해야 합니다.
데이터 세트 세부 정보 dataset-details
데이터 세트는 스키마(열) 및 필드(행)를 포함하는 데이터 수집을 위한 저장소 및 관리 구조입니다. Experience Platform에 성공적으로 수집된 데이터는 데이터 세트로 데이터 레이크 내에 저장됩니다. 이 단계에서는 새 데이터 세트를 만들거나 기존 데이터 세트를 사용할 수 있습니다.
새 데이터 집합을 사용하려면 새 데이터 집합 을(를) 선택한 다음 데이터 집합에 대한 이름과 선택적 설명을 입력하십시오. 데이터 세트에서 준수하는 XDM(경험 데이터 모델) 스키마도 선택해야 합니다.
기존 데이터 세트가 이미 있는 경우 기존 데이터 세트 를 선택한 다음 고급 검색 옵션을 사용하여 실시간 고객 프로필에 수집하도록 활성화되었는지 여부와 같은 각 세부 정보를 포함하여 조직의 모든 데이터 세트 창을 확인하십시오.
데이터 흐름 구성 dataflow-configurations
Real-Time Customer Profile에 대해 데이터 세트를 사용하도록 설정한 경우 이 단계에서 프로필 데이터 세트 를 전환하여 프로필 수집을 위해 데이터를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 이 단계를 사용하여 오류 진단 및 부분 수집 을 사용하도록 설정할 수도 있습니다.
- 오류 진단: 오류 진단 을 선택하여 데이터 집합 활동 및 데이터 흐름 상태를 모니터링할 때 나중에 참조할 수 있는 오류 진단을 생성하도록 소스에 지시합니다.
- 부분 수집: 부분 일괄 처리 수집은(는) 구성 가능한 특정 임계값까지 오류가 포함된 데이터를 수집하는 기능입니다. 이 기능을 사용하면 모든 정확한 데이터를 Experience Platform으로 성공적으로 수집할 수 있으며 잘못된 데이터는 모두 잘못된 이유에 대한 정보로 별도로 배치됩니다.
이 단계에서는 샘플 데이터 흐름 을 사용하도록 설정하여 데이터 수집을 제한하고 개인 ID를 포함한 모든 이전 데이터를 수집할 때 발생하는 추가 비용을 방지할 수 있습니다.
샘플 데이터 흐름 사용에 대한 빠른 안내
샘플 데이터 흐름은 Marketo 데이터 흐름에 대해 설정하여 수집 속도를 제한한 다음 대량의 데이터를 수집하지 않고도 Experience Platform 기능을 사용할 수 있는 구성입니다.
- 최대 100k(가장 큰 레코드 ID에서)의 레코드 또는 채우기 작업 중 마지막 10일까지 활동을 수집하여 내역 데이터를 제한하는 샘플 데이터 흐름을 활성화합니다.
- 모든 B2B 엔티티에 대해 샘플 데이터 흐름 구성을 사용할 때는 소스 데이터의 전체 기록이 수집되지 않기 때문에 일부 관련 레코드가 누락될 수 있음을 고려해야 합니다.
또한 회사 데이터 집합에서 데이터를 수집하는 경우 미청구 계정 제외 를 활성화하여 미청구 계정을 수집에서 제외할 수 있습니다.
개인이 양식을 작성할 때 Marketo은(는) 다른 데이터가 없는 회사 이름을 기반으로 가상 계정 레코드를 만듭니다. 새 데이터 흐름의 경우 미청구 계정을 제외하기 위한 토글이 기본적으로 활성화됩니다. 기존 데이터 흐름의 경우 기존 데이터가 아닌 새로 수집된 데이터에 변경 사항이 적용되도록 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
Marketo 데이터 세트 소스 필드를 대상 XDM 필드에 매핑
소스 스키마의 소스 필드를 대상 스키마의 해당 대상 XDM 필드에 매핑할 수 있는 인터페이스를 제공하는 매핑 단계가 나타납니다.
각 Marketo 데이터 집합에는 따라야 할 고유한 매핑 규칙이 있습니다. Marketo 데이터 세트를 XDM에 매핑하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.
필요에 따라 필드를 직접 매핑하도록 선택하거나 데이터 준비 함수를 사용하여 소스 데이터를 변환하여 계산된 값 또는 계산된 값을 파생할 수 있습니다. 매핑 인터페이스 사용에 대한 포괄적인 단계는 데이터 준비 UI 안내서를 참조하십시오.
매핑 세트가 준비되면 다음 을(를) 선택하여 새 데이터 흐름을 만들 수 있도록 잠시 기다립니다.
데이터 흐름 검토
새 데이터 흐름을 만들기 전에 검토할 수 있는 검토 단계가 나타납니다. 세부 사항은 다음 범주 내에서 그룹화됩니다.
- 연결: 원본 형식, 선택한 원본 엔터티의 관련 경로 및 해당 원본 엔터티 내 열의 양을 표시합니다.
- 데이터 집합 및 맵 필드 할당: 데이터 집합이 준수하는 스키마를 포함하여 소스 데이터가 수집되는 데이터 집합을 표시합니다.
데이터 흐름을 검토한 후 저장 및 수집 을 선택하고 데이터 흐름이 생성될 수 있도록 잠시 기다립니다.
데이터 흐름 모니터링
데이터 흐름이 만들어지면 데이터 흐름을 통해 수집되는 데이터를 모니터링하여 수집 비율, 성공 및 오류에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 데이터 흐름을 모니터링하는 방법에 대한 자세한 내용은 UI에서 데이터 흐름 모니터링에 대한 자습서를 참조하십시오.
속성 삭제
데이터 세트의 사용자 지정 속성은 소급하여 숨기거나 제거할 수 없습니다. 기존 데이터 세트에서 사용자 지정 속성을 숨기거나 제거하려면 이 사용자 지정 속성, 새 XDM 스키마 없이 새 데이터 세트를 만들고 만든 새 데이터 세트에 대한 새 데이터 흐름을 구성해야 합니다. 숨기거나 제거할 사용자 지정 특성이 있는 데이터 세트로 구성된 원본 데이터 흐름도 비활성화하거나 삭제해야 합니다.
데이터 흐름 삭제
데이터 흐름 작업 영역에서 사용할 수 있는 Delete 함수를 사용하여 더 이상 필요하지 않거나 잘못 만들어진 데이터 흐름을 삭제할 수 있습니다. 데이터 흐름을 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 UI에서 데이터 흐름 삭제에 대한 자습서를 참조하십시오.
다음 단계
이 자습서에 따라 Marketo Engage 소스에서 Experience Platform으로 B2B 데이터를 수집하는 데이터 흐름을 만들었습니다.
부록 appendix
다음 단원에서는 Marketo 원본을 사용할 때 따라야 할 추가 지침을 제공합니다.
UI의 오류 메시지 error-messages
플랫폼에서 설정 문제를 감지하면 UI에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
Munchkin ID이(가) 적절한 조직에 매핑되지 않았습니다.
Munchkin ID이(가) 사용 중인 Platform 조직에 매핑되지 않으면 인증이 거부됩니다. Marketo 인터페이스를 사용하여 Munchkin ID과(와) 조직 간의 매핑을 구성하십시오.
기본 ID 누락
기본 ID가 누락된 경우 데이터 흐름이 저장 및 수집되지 않습니다. 데이터 흐름을 구성하기 전에 기본 ID가 XDM 스키마 내에 있는지 확인하십시오.
