Adobe Experience Platform 통합

팀이 다른 Adobe 솔루션과 함께 Adobe Experience Platform을(를) 사용하는 경우 제품 이름에 영향을 주지 않고 연결 위치에 대한 간단한 그림이 필요합니다. 이 페이지에서는 Experience Platform에 데이터가 들어오는 방식, 대상과 특성이 Adobe Target과(와) 같은 도구로 나가는 방식, 자세한 설정 안내서를 읽을 수 있는 위치를 파악할 수 있습니다.

Experience Platform 첫 번째 앱(Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics, Adobe Marketing Campaign Analytics​(이전 Adobe Mix Modeler)에서 전체 스토리를 보려면 Adobe Experience Platform과 응용 프로그램이 함께 작동하는 방법으로 시작하십시오. 이 컴패니언 페이지는 Experience Platform에 연결된 Adobe 스택의 다른 제품에 중점을 둡니다.

이 페이지의 내용 what-this-page-covers

이 목록을 맵으로 사용합니다. 아래 제목에서 원하는 섹션으로 이동할 수 있습니다.

  • 두 가지 정신 모델: Experience Platform 첫 번째 앱과 Experience Platform​(원본, 대상, 공유 Adobe CX Enterprise 셸)과 통합되는 제품
  • 네 가지 통합 패턴: 수집, 활성화, 공유 서비스 및 Data Collection​(컬렉션은 별도의 부산물이 아닌 Experience Platform의 일부임).
  • 소스로 사용하는 Adobe 앱: Analytics, Audience Manager, Campaign, Marketo 및 Experience Platform​(으)로 데이터를 가져오는 기타 앱.
  • Adobe Target: 개인화 및 테스트에서 Experience Platform개의 대상과 특성을 사용하는 방법입니다.
  • 실제 시나리오: 짧은 Analytics을(를) 소스로 사용하고 Target을(를) 대상으로 사용하는 예입니다.
  • 다른 대상: Target 이상의 커넥터를 찾아볼 수 있는 위치입니다.
  • 확장하기 전에 세 가지 확인: ID, 거버넌스, 레코드 시스템.
NOTE
이는 설치 자습서가 아닌 개요입니다. 라이선스, 지역 및 제품 버전에서 켤 수 있는 내용을 제어합니다. 단계별 커넥터 구성, 제한 및 UI 경로는 연결된 Experience Platform 소스 및 대상 안내서와 각 제품의 도움말을 참조하십시오.

이 대상이 누구입니까 who-should-read

만약…
그럼…
설계자 또는 엔지니어
파이프라인에 대한 단일 정신 모델: Experience Platform에 들어오는 항목, Experience Platform에 남는 항목 및 공유 Adobe 셸에 있는 항목.
마케팅 운영 또는 CX 리드
온사이트 및 인앱 경험을 위해 Adobe Target을(를) 포함하여 대상 및 특성을 받는 Adobe 도구와 Experience Platform을(를) 피딩하는 방법에 대한 명확성입니다.
분석가 또는 데이터 전문가
내역 분석 또는 캠페인 데이터가 통합 프로필 데이터 옆에 어떻게 적합한지, 그리고 정의가 여전히 일치해야 하는 이유에 대한 컨텍스트입니다.

Experience Platform 첫 번째 앱과 통합 built-on-vs-connects

다음은 혼동을 줄이는 구별입니다.

  • 기본 제공 Experience Platform: Real-Time CDP 및 Journey Optimizer과(와) 같은 제품은 Experience Platform에서 구성한 동일한 프로필, 대상 및 거버넌스에서 핵심 워크플로를 실행합니다. [각 응용 프로그램의 목적]apps-overview.md#applications-at-a-glance)을 참조하십시오.
  • 을(를) Experience Platform:​과(와) 통합합니다. 다른 Adobe 제품은 데이터를 Experience Platform​(원본)에 보내거나, Experience Platform​(대상)의 대상 또는 특성을 받거나, Adobe CX Enterprise 내의 Experience Platform과(와) 함께 표시됩니다(공유 탐색, Audience Library 및 유사 서비스). 자세한 내용은 Adobe CX Enterprise를 참조하십시오.

대부분의 실제 팀은 두 가지를 모두 사용합니다. Experience Platform에서 고객 데이터를 통합하고, 로드맵이 속해 있는 곳에서 분석 기록, 미디어 도구 또는 개인화 제품에 계속 연결합니다.

통합 패턴(빠른 참조) integration-types

패턴
평이한 말로
여기서 시작
소스
데이터를 Experience Platform개의 데이터 세트로 가져옵니다(Real-Time Customer Profile개 데이터 세트로 이동하는 경우가 많음).
소스 개요
대상
채널, 광고, 개인화, 스토리지 또는 파트너에게 대상자, 속성 또는 내보내기를 보냅니다.
대상 개요
공유 CX Enterprise개 서비스
별도의 데이터 파이프가 아니라 탐색 및 Audience Library 또는 Customer Attributes과(와) 같은 공유 서비스를 포함하는 하나의 셸로 Adobe 앱 간에 이동합니다.
Adobe CX Enterprise
Data Collection
사이트 및 앱(Tags, Web SDK, Mobile SDK, 데이터스트림)에서 Experience Platform 및 Edge Network​(으)로 동작을 수집합니다. Experience Platform의 일부이며 다른 클라우드에 대한 선택적인 볼트가 아닙니다.
데이터 수집 개요

Data Collection: Experience Platform 기초의 일부 data-collection

Adobe Experience Platform Data Collection​(Tags, Experience Platform Web SDK, Experience Platform Mobile SDK 및 데이터스트림)을(를) 사용하여 Experience Platform 및 Edge Network에 컬렉션을 구현하십시오. 관련 없는 마케팅 클라우드와 함께 있지 않고 수집 및 Identity Service과(와) 함께 있는 인프라라고 생각하십시오.

Real-Time CDP, Journey Optimizer 또는 Customer Journey Analytics에 대해 Web SDK 또는 Mobile SDK을(를) 이미 롤아웃하고 있는 경우 Experience Platform 서비스 개요에 설명된 것과 동일한 계층을 사용합니다.

Adobe 응용 프로그램 데이터를 Experience Platform​(원본)으로 가져오는 중 adobe-sources

다른 Adobe 제품에 이미 풍부한 데이터가 있을 수 있습니다. Experience Platform은(는) 기록 및 특수 필드가 항상 스키마, 매핑 및 거버넌스가 적용된 통합 모델 옆에 위치하도록 여러 모델에서 수집할 수 있습니다.

Experience Platform 설명서에서 호출되는 예는 다음과 같습니다.

  • Adobe Analytics​(보고서 세트 데이터 및 분류)
  • Adobe Audience Manager
  • Adobe Campaign Managed Cloud Services
  • Marketo Engage

다음 단계: 소스 개요를 연 다음 카탈로그의 Adobe 응용 프로그램 범주를 사용하여 필요한 커넥터를 찾습니다.

Adobe Target adobe-target

Adobe Target은(는) 많은 팀이 웹 사이트, 모바일 앱 및 유사한 터치포인트에서 개인화 및 실험을 실행하는 곳입니다. 컴패니언 개요에 있는 네 개의 Experience Platform 첫 번째 앱에는 나열되지 않습니다. 대신 Target은(는) 일반적으로 Experience Platform에서 이미 결정한 내용(누가 자격을 갖는지, 어떤 특성이 중요한지)에 따라 작동합니다.

이 방법이 일반적으로 사용자에게 적용되는 방식:

  1. 대상 카탈로그의 Adobe Target 연결을(를) 사용하여 Real-Time Customer Profile​(및 세분화 워크플로)에서 빌드된 대상을 Target에 공유합니다. Experience Platform에서 활성화: 제품이 지원하는 경우 목록 멤버십뿐만 아니라 개인화를 위한 프로필 속성도 보냅니다.
  2. 구현을 스택에 일치: 수행할 수 있는 작업은 Target을(를) 배포하는 방법에 따라 달라집니다. Experience Platform Web SDK​(데이터스트림이 있음) 또는 대상 안내서에 설명된 기타 경로 일부 시나리오에서는 에지 세분화에지 개인화를 사용합니다. 일괄 처리 및 스트리밍 대상은 설정에 따라 다르게 동작합니다. 대상 설명서는 매트릭스의 철자를 설명합니다.

다음으로 읽을 위치: Adobe Target 연결(사용 사례, 샌드박스, 작업 영역, 매핑)로 시작합니다. Edge Network 및 컬렉션 컨텍스트에 대해서는 데이터 수집 개요를 참조하십시오.

실제 시나리오 real-world-scenarios

이러한 이야기는 설명을 위해 단순화되었습니다. 소스, ID 설정 및 라이선스가 다릅니다. 배포 스크립트가 아닌 구현 팀과의 대화 시작으로 사용하십시오.

소매 브랜드: Adobe Analytics 기록이 통합 프로필에 연결됨 scenario-analytics

retailer은 이미 디지털 동작 및 캠페인 속성에 Adobe Analytics을(를) 사용합니다. Adobe Analytics 소스 커넥터를 켜므로 보고서 세트 데이터가 필드 매핑이 합의된 Experience Platform 데이터 세트에 도착합니다. ID 규칙은 Analytics 식별자를 다른 곳에서 사용되는 네임스페이스가 있는 ID(예: 정책이 허용하는 CRM 또는 로열티 시스템)에 연결합니다. 해당 데이터가 Data Collection을(를) 통해 수집된 최신 웹 및 앱 이벤트와 나란히 배치되면 마케터는 "어제 클릭한 사람"뿐만 아니라 채널 전체에 걸쳐 대상자를 더 완전한 그림에서 Real-Time CDP에 작성합니다. 이러한 대상은 Experience Platform에 설정된 동일한 거버넌스 레이블을 사용하여 이메일, 유료 미디어 또는 Adobe Journey Optimizer 여정에 대해 활성화할 수 있습니다.

테이크어웨이: ID와 정의가 일치하면 Analytics은(는) 별도의 사일로 대신 Experience Platform에서 통합 고객 레코드의 일부가 됩니다.

동일한 retailer: Adobe Target의 대상자 고급 개인화 scenario-target

개인화 팀은 홈 페이지 대표 및 제품 그리드가 모든 사이트에 한 가지 크기로 적합한 사이트가 아니라 로열티 계층 및 최근의 높은 의도 탐색을 반영하기를 원합니다. Experience Platform에 빌드된 대상(예: 실행 중인 장비를 검색했지만 7일 동안 구매하지 않은 구성원)은 Adobe Target 연결을 통해 Adobe Target에 대해 활성화됩니다. Target개의 활동 및 경험에서 이러한 대상을 읽으므로 방문자는 팀에서 실행하는 테스트에서 맞춤화된 오퍼 또는 레이아웃을 볼 수 있습니다. 구현에 따라 프로필 속성이 더 풍부한 개인화를 위해 흐를 수도 있습니다. Edge 기반 설정에서는 대상 안내서에 설명된 대로 Web SDK 및 데이터스트림을 사용할 수 있습니다.

테이크아웃: Experience Platform이(가) 적격 여부를 결정합니다. Adobe Target이(가) 테스트 및 활동 내에서 해당 방문자에게 경험을 제공하는 방법을 결정합니다.

기타 Adobe 및 파트너 대상 adobe-destinations

Target 이후에는 권한에 따라 다른 여러 Adobe 및 Adobe 이외의 끝점(이메일, 광고, 저장소 등)에 활성화할 수 있습니다.

대상 카탈로그의 모든 항목을 찾아봅니다. 커넥터에 대한 디자인을 수행하기 전에 항상 해당 커넥터의 계약 및 지역 가용성을 확인합니다.

Real-Time CDP B2B Edition, Journey Orchestration, Real-Time CDP Collaboration 및 Experience Platform에 있는 응용 프로그램 중 기본 도우미 테이블에 있는 네 개의 응용 프로그램이 아닌 응용 프로그램에 대해서는 Experience Platform의 다른 응용 프로그램 및 버전을 참조하십시오.

크기 조정하기 전에 세 번 확인 checkpoints

Experience Platform을(를) 다른 Adobe 제품으로 전송하면 다음에 대해 미리 동의하는 경우 팀이 더 적은 수의 예기치 못한 문제를 일으킵니다.

  • ID: 프로필, 대상 및 보고가 정책이 허용하는 동일한 사용자 또는 계정을 참조하도록 네임스페이스 및 ID가 정렬되어 있습니까? 그렇지 않으면 대상과 대시보드가 일치하지 않아 고객이 일관되지 않은 경험을 받게 됩니다.
  • 거버넌스: Experience Platform의 레이블 및 동의는 대상자를 따라 활성화하십시오. 다운스트림 툴은 이러한 선택을 우회할 것이 아니라 존중할 필요가 있습니다.
  • 레코드의 시스템:​이(가) 이 여정의 특정 특성에 대한 Experience Platform 원본 정보입니다. 또는 다른 시스템이 아직 이 특성을 소유하고 있습니까? 여기서 모호하면 메시지와 보고가 충돌합니다.

추가 리소스 additional-resources

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