Target 계정 관리(이전 ABM) - 문제 해결 팁

Last update: Tue Dec 09 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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리드-계정 일치
- 잠재 고객이 명명 계정과 자동으로 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?
- 잘못된 잠재 고객이 내 명명 계정과 연결되는 이유는 무엇입니까?
CRM 계정 검색 또는 Marketo 회사 검색
- 내 CRM 시스템보다 CRM 계정 검색 그리드에 CRM 계정 수가 더 적은 이유는 무엇입니까?
- 해당 CRM 계정을 기반으로 만든 명명 계정과 자동으로 연결된 새 연락처 및 기회를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
- Discover CRM 그리드 또는 Discover Companies 그리드에 회사 이름이 표시되지 않습니다.
- 특정 회사의 잠재 고객이 많지만 Discover 그리드에 이 회사가 없습니다.
상위 계정
- 내 상위 명명 계정 목록에 명명 계정이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
상위 사용자
- 왜 계정 수준에서 별과 불꽃이 있는 사람을 볼 수 없습니까?
즐거운 순간
- 계정 수준에서 흥미로운 순간을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
이메일 활동
- 계정 수준에서 보낸 이메일 수와 같은 이메일 지표가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
사용자 라이센스
- 내 사용자에게 새 ABM 타일이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
사용자 권한
- 명명된 계정, 계정 목록 등을 생성/편집/삭제할 수 없는 이유
로고
- 명명 계정에 대한 로고가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
추가 문서

리드-계정 일치

잠재 고객이 내 명명 계정과 자동으로 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?

명명된 계정이 회사 검색 그리드 또는 CRM 검색 그리드에서 만들어지지 않았기 때문입니다. Marketo TAM은 검색 그리드에서 명명된 계정을 만들 때만 자동 연결을 지원합니다.

잘못된 잠재 고객이 명명된 계정과 연결된 이유는 무엇입니까?

CRM 계정 검색 또는 Marketo 회사 검색

내 CRM 시스템보다 CRM 계정 검색 그리드에 CRM 계정 수가 더 적은 이유는 무엇입니까?

Marketo TAM은 계정 이름을 기반으로 CRM 계정의 중복을 제거합니다. (예: 2개의 CRM 계정 "Acme" 및 "acme"가 검색 그리드에 1개의 회사로 표시됩니다.)

해당 CRM 계정을 기반으로 만든 명명 계정과 자동으로 연결된 새 연락처 및 기회를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?

CRM 검색 그리드에서 명명된 계정이 만들어졌는지 확인하십시오.
CRM 시스템의 CRM 계정 이름이 변경되지 않았는지 확인하십시오. 변경된 경우 CRM 검색 그리드로 돌아가서 이 그리드의 새 CRM 레코드를 기존 명명된 계정과 연결합니다.

CRM 검색 눈금 또는 회사 검색 눈금에 회사 이름이 표시되지 않습니다.

특정 회사의 여러 리드가 있지만 검색 그리드에 이 회사가 표시되지 않습니다.

Discover 그리드에서 회사를 제안하기 전에 리드 데이터베이스에서 새 리드를 처리하는 데 몇 분에서 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다. 잠재 고객이 최근 시스템에서 생성되었는지 확인합니다.
잠재 고객의 회사 이름은 Discover 그리드의 회사 이름과 다를 수 있습니다. 우리가 사용하는 데이터베이스 중 하나는 회사 및 사용된 도메인과 일치하지만, 다른 하나는 다른 회사가 나열될 수 있으며, 이는 데이터베이스가 레코드를 업데이트할 때 정렬됩니다.
이 문제는 ISP에서 제공하는 해당 리드의 정보 또는 공개 이메일 도메인(예: Gmail, Yahoo)이 있는 경우 발생할 수도 있습니다. Discover 그리드에 이러한 회사 이름이 표시되지 않습니다.

상위 계정

최상위 계정 목록에 이름이 지정된 계정이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?