CX Enterprise Coworker 안내서 overview

마지막 업데이트: 2026년 10월 16일

주제:
CX Enterprise Coworker

작성 대상:

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Coworker은(는) 고객 경험 및 마케팅 작업을 위한 Adobe의 아젠틱 AI 팀 동료입니다. Adobe 및 기타 엔터프라이즈 시스템 전반에서 다단계 마케팅 워크플로우를 실행하고 승인 및 거버넌스를 통해 고객이 통제력을 유지하는 등 질문에 대한 답변이나 권장 조치 이상의 역할을 합니다. Adobe for Business에서 자세히 알아보세요.

Coworker을(를) 사용하는 방법

동료는 AI를 지원에서 연기(으)로 전환합니다. 응용 프로그램 간에 전환하고 모든 단계를 직접 조정하지 않고 목표를 정의하면 Coworker이(가) 작동하여 단계를 수행합니다. 대상, 여정, 콘텐츠, 통찰력, 진단 및 마케팅 운영 전반에서 작동합니다.

Coworker은(는) 다음 세 가지 경험을 통해 제공됩니다.

동료 채팅: 자연어로 Adobe 응용 프로그램 전반에 대한 통찰력, 콘텐츠 및 작업을 요청하세요.
**팀용 동료 2}:** 애자일 마케팅 팀이 캠페인 목표에서 실행 조정으로 이동할 수 있도록 지원합니다.
Coworker 프로젝트(준비 중): 팀이 프로세스, 승인 및 Coworker의 자율 수준을 설정하는 장기적인 교차 기능 엔터프라이즈 워크플로우의 경우.

Coworker를 활성화하는 방법

동료(동료 채팅 포함)를 활성화하려면 조직에서 Adobe CX Enterprise Coworker에 액세스해야 합니다. 활성화에는 일반적으로 다음 사항이 포함됩니다.

라이선스: Adobe 계정 담당자 또는 영업 팀에 문의하여 올바른 라이선스와 권한이 있는지 확인하십시오.
온보딩: Adobe의 엔터프라이즈 지원 또는 Professional Services 팀이 사용자 환경에 대한 Coworker를 구성하고, Adobe 애플리케이션과의 통합을 설정하고, 거버넌스 및 승인 워크플로를 정의합니다.
액세스: Adobe Admin Console에서 팀에 대한 역할 할당 및 공동 작업자 기능에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
시작: Coworker가 활성화되면 Coworker Chat 시작하기를 참조하여 입력란, 응답, 채팅 기록 및 기술, MCP 서버, 메모리 설정 등 Coworker Chat 인터페이스에 대해 알아보십시오.

동료 채팅 사용에 대한 비디오

이러한 비디오 플레이리스트에서는 채팅 주요 기능과 효과적인 프롬프트를 작성하는 방법을 다루며, Coworker을(를) 통해 팀이 CX Enterprise 제품에서 보다 효율적으로 작업하는 방법에 대한 실용적인 예를 제공합니다.

CX Enterprise Coworker 채팅 시작

CX Enterprise Coworker 채팅의 가치를 알아보고 사용 사례 실행을 시작하십시오.

시청

CX Enterprise Coworker 채팅 사용자 지정

재사용 가능한 스킬, 엔터프라이즈 통합, 플러그인 및 메모리를 통해 동료가 사용자 정의 되어 팀 운영 방식에 적합한 컨텍스트 인식, 맞춤형 및 비즈니스별 AI 경험을 제공하는 방법에 대해 알아봅니다.

시청

프로젝트(준비 중)

Coworker Projects는 전략에서 게재에 이르기까지 고객 경험 워크플로를 자동화하기 위한 공유 작업 영역입니다. 팀은 이를 사용하여 작업, 승인 및 실행을 조정합니다.

Teams 동료

Coworker for teams는 소규모의 애자일 팀이 서서 캠페인을 실행할 수 있는 임시 기능입니다.

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