Coworker 메모리: 보다 생산적인 워크플로를 위해 AI 개인화

Coworker 메모리는 작업에 가장 중요한 환경 설정, 수정 사항 및 작업 스타일을 기억하여 보다 일관되고 효율적이며 개인화된 상호 작용을 만드는 데 도움이 됩니다.

새로운 대화를 시작할 때마다 동일한 지침을 반복하는 대신, 메모리를 사용하면 동료가 선택한 정보를 세션 간에 전달할 수 있으므로 보다 빠르고 관련성 있는 응답을 제공할 수 있습니다.

메모리 이해

기억은 대화 전반에 걸쳐 다음과 같은 유용한 정보를 유지하도록 설계되었습니다.

예를 들어, 일관되게 간결한 글머리 기호 응답을 선호하거나 비즈니스 객체에 특정 용어를 사용하는 경우, 동료는 이러한 환경 설정을 기억하고 향후 대화에서 자동으로 적용할 수 있습니다.

메모리와 대화 기록 비교

기억과 대화 기록은 서로 다른 목적에 쓰인다.

대화 기록

대화 기록을 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

메모리

Coworker는 메모리를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

기억은 개인화 계층이지 모든 대화의 기록이 아니다.

메모리와 비즈니스 컨텍스트 비교

메모리는 비즈니스 컨텍스트와 혼동하면 안 됩니다.

비즈니스 컨텍스트

비즈니스 컨텍스트 근거 다음과 같은 조직 정보의 동료:

메모리

메모리는 개별 사용자와 해당 사용자의 선호도에 중점을 둡니다.

이는 상호 작용을 개인화하는 데 도움이 되지만 조직의 데이터 소스, 권한 또는 거버넌스 컨트롤을 대체하지는 않습니다.

메모리에 기본 설정 저장

정보를 저장하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 대화 중에 이를 명확하게 진술하는 것이다.

해당 예는 다음과 같습니다.

"기억…"과 같은 구문 사용 동료는 이후 세션을 위해 유지해야 하는 환경 설정을 식별할 수 있습니다.

실제 예: Campaign 성과 보고

이 비디오에서는 메모리가 Customer Journey Analytics을 사용하여 보고 워크플로를 간소화하는 방법을 보여 줍니다.

이 예제에서는

따라서 후속 보고서는 추가 지침 없이 사용자가 선호하는 차원, 지표 및 보고 가정을 사용하여 전달됩니다.

메모리 관리

사용자는 메모리에 저장된 정보를 계속 제어할 수 있습니다.

사용자 지정 > 메모리​에서 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

사용 가능한 컨트롤은 조직 설정 및 관리자가 활성화한 Adobe 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

중요한 고려 사항

메모리는 기록 시스템이 아닌 개인화를 위해 설계되었습니다.

메모리를 다음에 대한 신뢰할 수 있는 소스로 사용하지 마십시오.

메모리는 다음과 같지 않습니다.

항상 조직의 거버넌스 정책 및 관리자 지침을 따르십시오.

주요 학습 사항

Adobe 동료의 메모리는 대화 간에 중요한 환경 설정과 수정 사항을 전달하여 반복적인 지침을 줄이고 보다 개인화된 AI 경험을 만들 수 있도록 지원합니다.

Coworker는 사용자의 작업 방식을 기억하여 조직에서 설정한 거버넌스 및 보안 제어 내에서 계속 작업하는 동안 시간이 지남에 따라 점점 더 많은 도움이 될 수 있습니다.