CX Enterprise Coworker 개요 overview
동료는 AI가 지원하는 팀 동료로 조직, 팀, 개인의 업무 성격을 재구상한다. Coworker는 고객 경험과 마케팅 워크플로우를 우아하게 자동화하여 조직에서 작업을 조정하지 않고 비즈니스 목표를 실현하고 결과를 전환하는 데 집중할 수 있도록 합니다. Coworker는 에이전시 엔진으로서 비즈니스 프로세스를 자동화하는 혁신적인 새로운 접근 방식을 채택하고 있습니다. 엔터프라이즈 컨텍스트, 거버넌스 및 인적 감독이 내장된 데이터, 인텔리전스, 협업 및 에이전트 기술 실행을 통합함으로써 AI 모델 성능과 정확성을 향상시킵니다.
동료 채팅
Coworker Chat을 사용하면 팀이 자연어를 사용하여 Adobe 제품 작업을 자동화하여 유연한 계획, 사용자 정의 기술 및 지능형 실행을 통해 아이디어를 작업으로 신속하게 전환할 수 있습니다.
동료 채팅 기본 사항
이제 막 시작했거나 전문성을 강화하려는 경우 이러한 플레이리스트에서는 CX Enterprise Coworker Chat에 대한 안내식 소개를 제공합니다. 주요 기능을 탐색하고 효과적인 프롬프트를 작성하며 Adobe Experience Cloud 제품 전반에서 팀이 보다 효율적으로 작동하도록 Coworker를 지원하는 방법에 대한 실용적인 예제를 살펴보십시오.
CX Enterprise Coworker 채팅 사용자 지정
재사용 가능한 스킬, 엔터프라이즈 통합, 플러그인 및 메모리를 통해 동료가 사용자 정의 되어 팀 운영 방식에 적합한 컨텍스트 인식, 맞춤형 및 비즈니스별 AI 경험을 제공하는 방법에 대해 알아봅니다.
Experience League LIVE: Coworker 잠금 해제 시리즈
CX Enterprise Coworker Unlocked 시리즈에 참여하여 조직에서 AI 기반 지원을 사용하여 고객 경험 작업을 간소화하는 방법을 살펴보십시오. 각 세션에서는 팀이 워크플로를 가속화하고, 통찰력을 발견하고, Adobe Experience Cloud 애플리케이션 전반에서 작업을 자동화하는 데 도움이 되는 실용적인 사용 사례, 라이브 데모 및 전문가 지침을 살펴봅니다. 이전 에피소드를 찾아보거나 예정된 이벤트에 등록하여 생산성을 높이고 고객 경험 결과를 도출하는 새로운 방법을 알아보십시오.
Adobe CX Enterprise Coworker으로 CX 워크플로 변환
조직에서 Coworker를 통해 통찰력을 파악하고 대상자를 생성하며 여정을 최적화하고 고객 경험을 보다 빠르고 효율적으로 제공할 수 있는 방법을 보여 주는 실제 사용 사례를 살펴보십시오.
Coworker의 Audience 및 여정 B2C 기능
Coworker가 고객 경험 오케스트레이션을 위한 통합 워크플로우를 실행하여 생산성을 높이고 기술적 또는 복잡한 작업을 간소화하는 방법을 살펴볼 수 있습니다.
동료 팀(이전 캠페인)
동료 팀은 작은 애자일 팀이 일어나 캠페인을 실행할 수 있는 임시 기능입니다.
프로젝트(준비 중)
Coworker Projects는 엔드 투 엔드 고객 경험 오케스트레이션 워크플로를 자동화하는 통합 작업 영역으로서, 팀이 작업, 승인 및 실행을 조정하여 전략에서 전달까지 성과를 얻을 수 있도록 지원합니다.