쇼핑객 지원 제공

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

고객은 때때로 주문에 대한 도움이 필요합니다. 스토어 관리자는 고객으로 로그인 을 사용하여 고객이 보는 항목을 보고 업데이트할 수 있습니다.

고객으로 로그인된 상태에서 수행한 모든 작업은 실제 고객의 계정에 적용됩니다.

관리자 사용자에 대해 Login as Customer 단추가 활성화되면 여러 페이지에 표시됩니다.

고객으로 로그인

고객으로 로그인 활성화

고객으로 로그인 을(를) 활성화하려면 Commerce 인스턴스에서 기능을 활성화한 다음 사용자 역할 권한에서 관리자 사용자에 대한 액세스를 활성화해야 합니다.

관리 사이드바에서 Stores > Settings>Configuration(으)로 이동합니다.
왼쪽 패널에서 Customers 을(를) 확장하고 Login as Customer 을(를) 선택합니다.

{width="600" modal="regular"}
Enable Login as Customer 을(를) Yes(으)로 설정합니다.

(선택 사항) 관리자 사용자가 고객으로 로그인할 때 페이지 캐시를 활성화하려면 Disable Page Cache for Admin User 을(를) No(으)로 설정합니다.

note warning
WARNING
페이지 캐시(`Yes` - 기본값)를 비활성화하면 사용자로 로그인한 사용자가 캐시되지 않은 새 데이터를 받게 됩니다.

(선택 사항) 다중 사이트 및/또는 다중 스토어 설정이 있고 관리자로 로그인할 때 관리자가 스토어 보기를 선택하게 하려면 Store View to Log in 을(를) Manual Selection(으)로 설정합니다.
완료되면 Save Config 을(를) 클릭합니다.

페이지의 Role Resources 을(를) Custom(으)로 변경합니다.

note info
INFO
이 옵션을 선택하면 페이지에 리소스 계층 구조가 표시됩니다.

Customers 상위 항목 및 그 아래의 Login as Customer 항목으로 스크롤합니다. 그런 다음 역할에 대해 활성화할 리소스를 선택합니다.
- Allow Login as Customer - 관리자가 고객으로 로그인 기능을 사용할 수 있습니다.
- View Login as Customer Log - 관리자가 고객으로 로그인 로그를 볼 수 있습니다.
{width="400" modal="regular"}
Save Role 을(를) 클릭합니다.