캠페인 모니터링 개요 monitor-campaign
Adobe Campaign은 프로세스, 게재 및 환경을 모니터링하여 최적의 성능을 보장하고 문제를 사전에 해결할 수 있는 포괄적인 기능 세트를 제공합니다.
게재 모니터링 monitor-deliveries
게재가 전송된 후 게재를 모니터링하는 것은 마케팅 캠페인이 효율적이고 고객에게 도달하는지 확인하는 중요한 단계입니다. 게재를 보낸 후 게재 상태를 모니터링하고 게재 대시보드에서 주요 지표를 추적할 수 있습니다. 대시보드는 게재 로그, 제외 로그, 추적 로그 및 기타 모니터링 기능에 대한 액세스를 제공하여 모든 채널에서 게재 성능을 분석하는 데 도움이 됩니다.
전자 메일 게재 - 전자 메일 게재 상태를 모니터링하고, 주요 지표를 추적하고, 자세한 로그에 액세스합니다. Campaign UI에서 게재 모니터링, 게재 상태 및 이메일 게재 모니터링에 대해 자세히 알아보세요.
SMS 게재 - SMS 게재 상태를 추적하고 SMS 게재 대시보드에서 주요 지표를 모니터링합니다. SMS 모니터링에 대해 자세히 알아보세요.
푸시 알림 - 푸시 알림 게재를 모니터링하여 모바일 앱 사용자에게 효과적으로 전달되도록 합니다. 푸시 알림 모니터링에 대해 자세히 알아보세요.
트랜잭션 메시지 - 이벤트에 의해 트리거된 메시지의 경우 이벤트 처리 상태, 메시지 실행 및 게재 상태를 모니터링합니다. 트랜잭션 메시지 모니터링에 대해 자세히 알아보세요.
게재 실패 - 깨끗한 데이터베이스를 유지 관리하고 배달 가능성을 높이기 위해 게재 실패 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 게재 실패는 하드 바운스, 소프트 바운스 및 무시된 메시지로 분류됩니다. 게재 실패 및 격리에 대해 자세히 알아보세요.
게재 기능 모니터링 monitor-deliverability
게재 가능성 모니터링은 메시지가 수신자의 받은 편지함에 도달하는지 확인하고 스팸 필터를 방지하는 데 도움이 됩니다. Adobe Campaign은 게재 보고서, 받은 편지함 렌더링, SpamAssassin 테스트 및 브로드캐스트 통계를 포함하여 게재 가능성을 모니터링하고 개선하는 여러 기본 제공 도구를 제공합니다. 깔끔한 이메일 목록 유지, 보낸 사람의 신뢰도 모니터링 및 전송 도메인 인증과 같은 게재 가능성 모범 사례를 따르는 것이 우수한 게재율을 유지하는 데 중요합니다.
게재 가능성 모니터링 도구 및 게재 가능성 모범 사례에 대해 자세히 알아보세요.
워크플로 모니터링 monitor-workflows
워크플로우는 마케팅 캠페인 및 데이터 처리를 자동화하는 데 필수적입니다. 워크플로우 실행 모니터링은 다음 작업에 유용합니다.
- 워크플로우가 정상적으로 완료되었는지 확인
- 오류 식별 및 해결
- 워크플로우 성능 최적화
워크플로우 모니터링 기능 workflow-monitoring
다음 워크플로우 요소 모니터링:
워크플로 실행 상태 - 워크플로가 실행 중인지, 일시 중지되었는지, 실패했는지 또는 완료되었는지 추적합니다. 워크플로우 실행에 대해 자세히 알아보기
활동 실행 로그 - 각 워크플로우 활동에 대한 자세한 로그에 액세스하여 문제를 해결하고 성능을 최적화합니다.
워크플로우 Heatmap - 워크플로우 실행 패턴을 시각화하고 병목 현상을 식별하며 동시 워크플로우를 모니터링합니다. 워크플로우 HeatMap은 Campaign 관리자가 사용할 수 있습니다. 워크플로우 Heatmap에 대해 자세히 알아보기
워크플로 기록 - 시간에 따른 모든 워크플로 실행 및 수정 사항을 추적하여 워크플로 동작 및 성능을 파악합니다.
인스턴스 모니터링 monitor-instance
인스턴스 모니터링은 Adobe Campaign 환경의 상태와 성능을 확인하는 데 도움이 됩니다.
감사 추적 audit-trail
감사 추적 셀프서비스 인터페이스를 사용하면 Adobe Campaign 인스턴스 내에서 수행된 변경 사항을 모니터링할 수 있습니다. 감사 추적은 인스턴스 내에서 발생하는 작업 및 이벤트의 포괄적인 목록을 실시간으로 캡처합니다.
감사 추적 사용 대상:
- 구성 요소 변경 내용 추적: 워크플로, 스키마, 옵션 및 기타 구성 요소에 발생한 결과 모니터링
- 변경한 사람 식별: 특정 요소를 마지막으로 업데이트한 사람과 업데이트 시기 확인
- 사용자 작업 이해: 문제 해결 또는 감사를 위해 인스턴스에서 사용자가 수행한 작업을 검토합니다
- 준수 유지: 준수 및 보안을 위해 모든 구성 변경 내용을 추적합니다.
감사 추적은 Campaign 클라이언트 콘솔을 통해 액세스할 수 있으며 사용자가 수행한 작업에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
감사 추적에 대해 자세히 알아보기
성능 모니터링 performance-monitoring
Campaign v8은 인스턴스 성능을 추적하고 최적의 작업을 보장하는 몇 가지 모니터링 기능을 제공합니다.
데이터베이스 모니터링 - Campaign 컨트롤 패널을 통해 데이터베이스 사용량 및 용량을 모니터링하여 최적의 성능과 저장소 관리를 보장합니다. 데이터베이스 모니터링에 대해 자세히 알아보기
활성 프로필 모니터링 - 계약 제한에 대해 활성 프로필 사용을 추적하여 규정 준수를 유지하고 리소스 할당을 최적화합니다. 활성 프로필에 대해 자세히 알아보기
워크플로 모니터링 - 워크플로 실행 상태를 모니터링하여 오래 실행되는 워크플로를 식별하고 모든 기술 워크플로가 올바르게 실행되는지 확인합니다. 기술 워크플로우에 대해 자세히 알아보기
게재 처리량 및 대기 시간 - Campaign 컨트롤 패널을 통한 트랜잭션 통신에 대한 게재 처리량(시간당 전송된 메시지) 및 대기 시간을 추적합니다. 처리량 모니터링에 대해 자세히 알아보기
기술 워크플로 technical-workflows
기술 워크플로우는 Campaign 인스턴스를 유지 관리하기 위해 백그라운드에서 실행되는 필수 프로세스입니다.
기술 워크플로우 모니터링:
- 일정에 따라 실행
- 오류 없이 성공적으로 완료
- 데이터를 올바르게 처리 중
모니터링할 주요 기술 워크플로우:
기술 워크플로우에 대해 자세히 알아보기
Campaign 컨트롤 패널 control-panel
Campaign Campaign 컨트롤 패널은 관리자가 Campaign 인스턴스를 모니터링하고 관리할 수 있는 셀프서비스 기능을 제공합니다.
Campaign 컨트롤 패널 및 Campaign 컨트롤 패널 성능 모니터링에 대해 자세히 알아보기
추적 및 보고 tracking-reporting
메시지 추적 message-tracking
수신자 행동을 추적하고 캠페인의 효과를 측정합니다.
- 열기: 받는 사람이 전자 메일을 열 때 추적
- 클릭 수: 받는 사람이 클릭하는 링크 모니터링
- 구독 취소: 옵트아웃 요청 추적
- 미러 페이지 보기: 브라우저에서 메일을 보는 수신자 수 확인
메시지 추적에 대해 자세히 알아보기
게재 보고서 delivery-reports
Adobe Campaign은 게재 성과를 분석할 수 있는 포괄적인 보고서 세트를 제공합니다.
- 게재 요약: 전송, 게재 및 실패 개요
- 추적 표시기: 열기, 클릭 수 및 클릭스루 비율
- URL 및 클릭 스트림: 게재에서 가장 많이 사용되는 링크
- 핫 클릭: 받는 사람이 전자 메일을 클릭한 위치를 시각적으로 표시합니다.
게재 보고서에 대해 자세히 알아보기
전반적 보고서 global-reports
글로벌 보고서에 액세스하여 모든 캠페인 및 게재의 성과를 분석할 수 있습니다.
- 게재 처리량: 시간 경과에 따라 전송된 메시지
- 게재 불가 및 바운스: 실패한 게재 분석
- 사용자 활동: 모든 캠페인에서 열기, 클릭, 구독 취소
글로벌 보고서에 대해 자세히 알아보기