푸시 알림 구성 및 전송 push-notifications-create

모바일 앱 게재를 사용하면 iOS 및 Android 디바이스에 알림을 전송할 수 있습니다.

Adobe Campaign을 사용하여 푸시 알림 전송을 시작하기 전에 모바일 앱과 Adobe Experience Platform의 태그에 대한 구성 및 통합이 제대로 되어 있는지 확인해야 합니다. 푸시 구성에 대해 자세히 알아보세요..

CAUTION
Android FCM(Firebase Cloud Messaging) 서비스에 대한 몇 가지 중요한 변경 사항이 2024년에 출시될 예정이며, 이는 Adobe Campaign 구현에 영향을 줄 수 있습니다. 이 변경 사항을 지원하려면 Android 푸시 메시지에 대한 구독 서비스 구성을 업데이트해야 할 수 있습니다. 이미 확인하고 조치를 취할 수 있습니다. 자세히 알아보기.

첫 번째 푸시 알림 만들기 push-create

이 섹션에서는 iOS 및 Android 알림 전달과 관련된 요소에 대해 자세히 설명합니다.

IMPORTANT
엔터프라이즈(FFDA) 배포의 컨텍스트에서 모바일 등록은 이제 비동기 ​입니다. 자세히 알아보기

새 게재를 만들려면 Campaigns 탭으로 이동하여 Deliveries ​을(를) 클릭하고 기존 게재 목록 위에 있는 Create 단추를 클릭합니다.

기본적으로 Adobe Campaign에는 두 개의 게재 템플릿이 제공됩니다(iOS용 템플릿, Android용 템플릿). 이를 복제하여 자신만의 설정을 정의할 수 있습니다. 이러한 템플릿을 기반으로 푸시 게재를 구성하는 단계는 아래에 자세히 설명되어 있습니다.

iOS

iOS 디바이스에서 알림을 보내려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Deliver on iOS 게재 템플릿을 선택하십시오.

  2. 알림 대상을 정의하려면 To 링크를 클릭한 다음 Add ​을(를) 클릭합니다.

  3. Subscribers of an iOS mobile application (iPhone, iPad) ​을(를) 선택하고 모바일 응용 프로그램과 관련된 서비스를 선택한 다음 응용 프로그램의 iOS 버전을 선택합니다.

  4. General notification (Alert, Sound, Badge) ​과(와) Silent notificationNotification type ​을(를) 선택하세요.

    note note
    NOTE
    자동 푸시 모드를 사용하면 "자동" 알림을 모바일 애플리케이션으로 보낼 수 있습니다. 사용자는 알림이 도착했음을 알지 못합니다. 애플리케이션으로 직접 전송됩니다.
  5. 알림 센터에서 사용할 수 있는 알림 목록에 표시할 제목의 레이블을 Title 필드에 입력합니다.

    이 필드에서는 iOS 알림 페이로드의 title 매개 변수의 값을 정의할 수 있습니다.

  6. iOS 알림 페이로드의 자막 매개 변수의 Subtitle 값을 추가할 수 있습니다.

  7. 마법사의 Message content 섹션에 메시지 내용을 입력합니다.

  8. Sound and Badge 탭에서 다음 옵션을 편집할 수 있습니다.

    • Clean Badge: 배지 값을 새로 고치려면 이 옵션을 활성화하십시오.

    • Value: 읽지 않은 새 정보의 수를 응용 프로그램 아이콘에 직접 표시하는 데 사용할 숫자를 설정하십시오.

    • Critical alert mode: 사용자의 휴대폰이 포커스 모드로 설정되어 있거나 iPhone이 음소거되어 있는 경우에도 알림에 사운드를 추가하려면 이 옵션을 사용합니다.

    • Name: 알림을 받을 때 모바일 터미널에서 재생할 소리를 선택하십시오.

    • Volume: 사운드의 음량이 0에서 100까지입니다.

      note note
      NOTE
      사운드는 애플리케이션에 포함되어야 하며 서비스를 만들 때 정의되어야 합니다.

  9. Application variables 탭에서 Application variables ​이(가) 자동으로 추가됩니다. 알림 동작을 정의할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 알림을 활성화할 때 특정 애플리케이션 화면이 표시되도록 구성할 수 있습니다.

  10. Advanced 탭에서 다음 일반 옵션을 편집할 수 있습니다.

    • Mutable content: 모바일 애플리케이션에서 미디어 콘텐츠를 다운로드하도록 하려면 이 옵션을 활성화하십시오.

    • Thread-id: 관련 알림을 함께 그룹화하는 데 사용되는 식별자입니다.

    • Category: 작업 단추를 표시할 범주 ID의 이름입니다. 이러한 알림은 사용자가 애플리케이션을 열거나 탐색하지 않고도 알림에 응답하여 다른 작업을 보다 빠르게 수행할 수 있도록 합니다.

  11. 시간 구분 알림의 경우 다음 옵션을 지정할 수 있습니다.

    • Target content ID: 알림을 열 때 앞으로 가져올 응용 프로그램 창을 대상으로 하는 데 사용되는 식별자입니다.

    • Launch image: 표시할 시작 이미지 파일의 이름입니다. 사용자가 응용 프로그램을 시작하도록 선택하면 응용 프로그램의 시작 화면 대신 선택한 이미지가 표시됩니다.

    • Interruption level:

      • Active: 기본적으로 설정되어 있으면 시스템에서 알림을 즉시 표시하고 화면을 켜며 소리를 재생할 수 있습니다. 알림은 포커스 모드를 통과하지 않습니다.

      • Passive: 시스템에서 화면에 불을 켜거나 소리를 재생하지 않고 알림 목록에 알림을 추가합니다. 알림은 포커스 모드를 통과하지 않습니다.

      • Time sensitive 시스템에서 알림을 즉시 표시하고 화면을 켜며 소리를 재생하고 포커스 모드를 돌파할 수 있습니다. 이 수준에서는 Apple의 특별한 권한이 필요하지 않습니다.

      • Critical 시스템에서 알림을 즉시 표시하고 화면을 켜며 음소거 스위치나 포커스 모드를 사용하지 않습니다. 이 수준에는 Apple의 특별한 권한이 필요합니다.

    • Relevance score: 관련성 점수를 0에서 100으로 설정합니다. 시스템은 이 옵션을 사용하여 알림 요약의 알림을 정렬합니다.

  12. 알림이 구성되면 알림을 미리 보려면 Preview 탭을 클릭하십시오.

Android

Android 디바이스에서 알림을 보내려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Deliver on Android (android) 게재 템플릿을 선택하십시오.

    note note
    NOTE
    최신 FCM API(HTTP v1)를 사용하면 Android 푸시 알림용 게재 템플릿 ​을 업데이트하여 일괄 처리 메시지 수를 늘려야 합니다. 이렇게 하려면 Android 게재 템플릿의 속성을 찾은 다음 게재 탭에서 메시지 일괄 처리 수량256(으)로 설정합니다. 이 변경 사항을 Android 게재에 사용되는 모든 게재 템플릿과 기존의 모든 Android 게재에 적용합니다.
  2. 알림 대상을 정의하려면 To 링크를 클릭한 다음 Add ​을(를) 클릭합니다.

  3. Subscribers of an Android mobile application ​을(를) 선택하고 모바일 응용 프로그램과 관련된 서비스(이 경우 Neotrips)를 선택한 다음 응용 프로그램의 Android 버전을 선택합니다.

  4. 그런 다음 알림 콘텐츠를 입력합니다.

  5. 푸시 알림에 이모티콘을 삽입하려면 Insert emoticon 아이콘을 클릭하세요.

  6. Application variables 필드에 각 변수의 값을 입력합니다. 예를 들어, 사용자가 알림을 활성화할 때 특정 애플리케이션 화면이 표시되도록 구성할 수 있습니다.

  7. 알림이 구성되면 알림을 미리 보려면 Preview 탭을 클릭하십시오.

푸시 알림 테스트, 전송 및 모니터링 push-test

증명을 보내고 최종 게재를 보내려면 다른 게재와 동일한 프로세스를 사용합니다.

이 페이지에서 게재의 유효성을 검사하는 방법을 알아보세요.

이 페이지에서 게재를 확인하고 보내는 방법을 알아보세요.

메시지를 보낸 후 게재를 모니터링하고 추적할 수 있습니다. 이 페이지에서 푸시 알림 게재 실패 이유에 대해 자세히 알아보세요.

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