트랜잭션 메시지 보내기 및 모니터링 delivery-execution

Last update: Fri Jul 19 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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메시지 보내기 send-transactional-msg

데이터 보강이 완료되고 게재 템플릿이 이벤트에 연결되면 게재가 실행 인스턴스에서 전송됩니다.

NOTE

트랜잭션 메시지는 다른 게재보다 우선 순위가 높습니다.

모든 게재는 Administration > Production > Message Center > Default > Deliveries 폴더에 그룹화됩니다.

기본적으로 게재 월별로 하위 폴더로 정렬됩니다. 메시지 템플릿 속성에서 변경할 수 있습니다.

메시지 모니터링 monitor-transactional-msg

트랜잭션 메시지를 모니터링하려면 게재 로그를 확인하세요.

실행 인스턴스에서 보낸 트랜잭션 게재는 매시간 실행되는 기술 워크플로우(Message Center execution instance)를 통해 컨트롤 인스턴스로 다시 동기화됩니다.

NOTE

매주 게재는 이벤트 생성 날짜가 아닌 최신 이벤트 업데이트를 기준으로 이벤트를 누적합니다. 따라서 제어 인스턴스에서 트랜잭션 메시지 게재 로그를 추출할 때 로그가 업데이트되면 각 게재 로그 ID와 연관된 게재 ID가 시간에 따라 변경될 수 있습니다(예: 이벤트에 대한 인바운드 바운스가 수신되면).

보고 reporting-transactional-msg

Adobe Campaign에서는 실행 인스턴스의 활동 및 원활한 실행을 제어할 수 있는 몇 가지 보고서를 제공합니다.

이러한 메시지 센터 보고서는 제어 인스턴스 의 Reports 탭에서 액세스할 수 있습니다.

메시지 센터 이벤트 내역 history-events

Message Center event history 보고서에는 트랜잭션 메시지로 처리 및 전달된 이벤트 수와 같은 메시지 센터 모듈 작업의 개요가 표시됩니다.

보고서가 열릴 때 기본적으로 표시되는 정보는 성공적으로 전송된 트랜잭션 메시지의 비율과 일치합니다. 더 많은 레벨을 보려면 다양한 노드를 열고 커서를 해당 레벨에 놓아 선택할 수 있습니다.

기간별로 각 이벤트 유형과 관련된 데이터를 볼 수 있습니다. Events 열은 컨트롤 인스턴스당 받은 이벤트 수에 해당합니다. 개인화된 트랜잭션 메시지로 변환된 이벤트 수는 Sent 열에 자세히 설명되어 있습니다.

메시지 센터 처리 시간 processing-time

Message Center processing time 보고서에는 실시간 큐와 관련된 기본 지표가 표시됩니다. 이 보고서는 컨트롤 인스턴스의 Monitoring 탭을 통해서도 액세스할 수 있습니다.

전역 통계를 표시하거나 특정 실행 인스턴스와 관련된 통계를 표시하도록 선택할 수 있습니다. 또한 특정 기간 동안 채널 및 을 기준으로 데이터를 필터링할 수도 있습니다.

Indicators over the period 섹션에 표시된 지표는 선택한 기간 동안 계산됩니다.

Average queuing time: 메시지 센터에서 보낸 이벤트를 성공적으로 처리한 평균 시간입니다. 처리 시간만 고려됩니다.
Average message sending time (s): 메시지 센터에서 보낸 이벤트를 성공적으로 처리한 평균 시간입니다. mta 게재 시간만 고려합니다.
Average processing time (s): 메시지 센터에서 보낸 이벤트를 성공적으로 처리한 평균 시간입니다. 계산에는 처리 시간과 mta 전송 시간이 고려됩니다.
Maximum number of queued events: 지정된 시점에 메시지 센터 큐에 있는 최대 이벤트 수입니다.
Minimum number of queued events: 지정된 시점에 메시지 센터 큐에 있는 최소 이벤트 수입니다.
Average number of queued events: 특정 시점에 메시지 센터 큐에 있는 평균 이벤트 수입니다.

NOTE

경고(주황색) 및 경고(빨간색) 표시기 임계값은 Adobe Campaign 배포 마법사에서 구성할 수 있습니다. 임계값 모니터링을 참조하세요.

메시지 센터 서비스 수준 service-level

Message Center service level 보고서에는 트랜잭션 메시지와 관련된 게재 통계와 오류 분류가 표시됩니다. 오류 유형을 클릭하여 세부 정보를 표시할 수 있습니다.

이 보고서는 컨트롤 인스턴스의 Monitoring 탭을 통해서도 액세스할 수 있습니다.

Indicators over the period 섹션에 표시된 지표는 선택한 기간 동안 계산됩니다.

Incoming (throughput event/h): 메시지 센터 대기열에 입력한 평균 시간당 이벤트 수입니다.
Incoming (event vol): 메시지 센터 큐에 입력한 이벤트 수입니다.
Outgoing (throughput msg/h): 성공한 송신 메시지 센터 이벤트의 평균 시간당 수입니다(게재에서 전송됨).
Outgoing (msg vol): 성공한 송신 메시지 센터 이벤트 수(게재에서 전송함).
Average sending time (seconds): 메시지 센터에서 성공적으로 처리된 이벤트에 걸린 평균 시간입니다. 계산에는 처리 시간과 mta 전송 시간이 고려됩니다.
Error rate: 오류가 있는 이벤트 수와 메시지 센터 대기열에 입력한 이벤트 수가 비교됩니다. 라우팅 오류, 만료된 이벤트(큐에 너무 오래 있는 이벤트), 게재 오류, 게재에서 무시된 오류(격리 등) 등이 고려됩니다.

NOTE

경고(주황색) 및 경고(빨간색) 표시기 임계값은 Adobe Campaign 배포 마법사에서 구성할 수 있습니다. 임계값 모니터링을 참조하세요.

임계값 모니터링 thresholds

메시지 센터 서비스 수준 및 메시지 센터 처리 시간 보고서에 표시되는 표시기의 경고(주황색) 및 경고(빨간색) 임계값을 구성할 수 있습니다.

이렇게 하려면 아래 단계를 수행합니다.

실행 인스턴스 에서 배포 마법사를 열고 Message Center 페이지로 이동합니다.
화살표를 사용하여 임계값을 변경합니다.

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