구독 서비스 만들기 및 관리 manage-services
Adobe Campaign 웹을 사용하여 뉴스레터와 같은 서비스를 관리 및 생성하고, 이러한 서비스의 구독 또는 구독 취소를 확인하십시오.
예를 들어 특정 제품 카테고리에 대한 뉴스레터, 웹 사이트의 테마 또는 영역, 다양한 유형의 경고 메시지 구독 및 실시간 알림과 같은 여러 서비스를 동시에 정의할 수 있습니다.
구독 서비스 액세스 access-services
플랫폼에서 사용할 수 있는 구독 서비스에 액세스하려면 아래 단계를 따르십시오.
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왼쪽 탐색 레일에서 구독 서비스 메뉴로 이동합니다.
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모든 기존 구독 서비스 목록이 표시됩니다. 쿼리 모델러를 사용하여 서비스를 검색하고 채널, 폴더를 필터링하거나 규칙을 추가할 수 있습니다.
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기존 서비스를 편집하려면 해당 이름을 클릭합니다.
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서비스 이름 옆에 있는 세 점 아이콘을 사용하여 서비스를 삭제하거나 복제할 수 있습니다.
첫 구독 서비스 만들기 create-service
구독 서비스를 만들려면 아래 단계를 수행하십시오.
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구독 서비스 만들기 단추를 선택하십시오.
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채널 선택: 이메일 또는 SMS.
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서비스 속성에서 레이블을 입력하고 원하는 대로 추가 옵션 을(를) 정의합니다.
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기본적으로 서비스는 서비스 및 구독 폴더에 저장됩니다. 원하는 위치로 이동하여 변경할 수 있습니다. 폴더 작업 방법 알아보기
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기본적으로 구독은 무제한입니다.
무제한 유효 기간 옵션을 비활성화하여 서비스 유효 기간을 정의할 수 있습니다. 유효 기간이 종료되면:
- 더 이상 이 서비스를 구독할 수 있는 프로필이 없습니다.
- 이 서비스의 모든 구독자는 자동으로 구독 취소됩니다.
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사용자가 서비스를 구독하거나 구독 취소하면 확인 메시지를 전송할 수 있습니다. 사용 사례에 따라 해당 메시지에 사용할 템플릿을 선택합니다. 이러한 템플릿은 구독 대상 매핑으로 구성해야 합니다. 자세히 알아보기
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저장 및 검토 를 클릭합니다. 새 서비스가 구독 서비스 목록에 추가되었습니다.
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이 서비스와 연결된 기본 구독 및 구독 취소 랜딩 페이지를 선택할 수도 있습니다.
note availability AVAILABILITY 이 기능은 LA(Limited Availability)에 있습니다. 이는 Adobe Campaign Standard에서 Adobe Campaign v8 로 마이그레이션하는 고객으로 제한되며 다른 환경에는 배포할 수 없습니다. {modal="regular"}
완료되면, 메일에 링크 삽입할 때 구독 링크 또는 구독 취소 링크 를 선택하세요. 해당 링크를 클릭하면 서비스에서 참조한 구독 또는 구독 취소 랜딩 페이지로 이동합니다.
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변경 사항을 저장하고 검토합니다.
이제 다음을 수행할 수 있습니다.
확인 메시지 만들기 create-confirmation-message
서비스를 구독하거나 구독을 취소하는 사용자에게 확인 메시지를 보내려면 정의된 대상 없이 구독 대상 매핑으로 게재 템플릿을 만들어야 합니다. 이렇게 하려면 아래 절차를 따르십시오.
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구독 확인을 위한 게재 템플릿을 만듭니다. 템플릿을 만드는 방법 알아보기
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이 게재의 대상자를 선택하지 마십시오. 대신 게재 설정 에 액세스하고 대상자 탭으로 이동하여 목록에서 구독 대상 매핑을 선택하십시오.
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note note NOTE 구독 대상 매핑을 선택하지 않으면 구독자에게 확인 메시지가 표시되지 않습니다. 이 섹션에서 대상 매핑에 대해 자세히 알아보세요. -
게재 템플릿의 콘텐츠를 편집하고 저장하고 닫습니다.
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note note NOTE 전자 메일 채널 및 SMS 채널 섹션에서 게재 채널 및 게재 콘텐츠를 정의하는 방법에 대해 자세히 알아보세요. -
구독 취소 확인을 위한 게재 템플릿을 만들려면 위의 단계를 반복하십시오.
이제 구독 서비스를 만드는 중에 이러한 메시지를 선택할 수 있습니다. 해당 서비스를 구독하거나 구독 취소하는 사용자는 선택한 확인 메시지를 받게 됩니다.
구독 서비스 모니터링 logs-and-reports
SMS 및 이메일 채널에 대한 구독 서비스의 효과를 측정하기 위해 주어진 서비스에 대한 로그 및 보고서에 액세스할 수 있습니다.
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구독 서비스 목록에서 기존 서비스를 선택하십시오. 총 구독자 수를 얻으려면 계산 을 클릭하세요.
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서비스 대시보드에서 로그 를 선택하여 이 서비스의 구독자 목록을 봅니다.
전체 가입자 수, 각 수신자의 이름 및 주소, 가입 또는 가입 해지 시 확인이 가능하다. 필터링할 수도 있습니다.
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서비스 대시보드에서 보고서 를 선택합니다. 다음 지표를 확인하십시오.
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총 구독자 수 가 표시됩니다.
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선택한 기간 동안의 구독 및 구독 취소 수를 볼 수 있습니다. 드롭다운 목록을 사용하여 시간 범위를 변경합니다.
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구독의 전체 진화 그래프는 구독, 구독 취소, 숫자 및 충성도 비율을 포함하여 기간별 분류를 표시합니다.
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다시 로드 단추를 사용하여 추적 워크플로우의 실행 및 일정에서 마지막 값을 검색합니다.