데이터 개인 정보 보호 요청 data-privacy-requests

개요 overview

이 문서에서는 Privacy Service UI 및 Privacy Service API ​을(를) 통해 Audience Manager에게 보낼 수 있는 개별 데이터 개인 정보 보호 및 옵트아웃 요청 관리에 대한 개요를 제공합니다.

이 도구를 사용하면 소비자 데이터 개인 정보 보호 요청을 GDPR 및 CCPA에서 보낼 수 있습니다.

이 문서를 읽기 전에 GDPR 용어집 및 CCPA 용어집을 끝까지 읽어서 여기에 사용된 용어를 더 잘 이해하는 것이 좋습니다.

다음 두 가지 방법으로 Audience Manager에서 소비자 데이터에 액세스하고 삭제하도록 개별 요청을 제출할 수 있습니다.

개별 데이터 개인 정보 보호 요청을 보낼 때 각각의 해당 네임스페이스 ID(데이터 소스 ID)와 함께 Audience Manager 식별자 섹션에 설명된 대로 Audience Manager개의 ID를 제출할 수 있습니다.

Privacy Service는 데이터 액세스 요청과 데이터 삭제 요청, 이렇게 두 가지 유형의 요청을 지원합니다.

데이터 액세스 요청 access-data

Privacy Service UI(설명서 여기) 또는 Privacy Service API(설명서 여기 및 API 참조 여기를 호출하여 개별 데이터 액세스 요청을 보낼 수 있습니다.

Privacy Service UI를 사용하면 Request Builder를 사용하거나 JSON 파일을 업로드하여 새 작업 요청을 만들 수 있습니다.

유효한 JSON 파일의 모습을 보기 위해 샘플 JSON을 다운로드할 수 있습니다.

Adobe는 법률에 의해 지정된 기간 내에 데이터 개인 정보 보호 요청을 이행하기 위한 귀하의 노력을 이해합니다.

데이터 삭제 요청 delete-data

Privacy Service UI(설명서 여기) 또는 Privacy Service API(설명서 여기 및 API 참조 여기를 호출하여 데이터 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.

Privacy Service UI를 사용하면 Request Builder를 사용하거나 JSON 파일을 업로드하여 새 작업 요청을 만들 수 있습니다.

유효한 JSON 파일의 모습을 보기 위해 샘플 JSON을 다운로드할 수 있습니다.

Adobe는 30일 이내에 데이터 개인 정보 보호 고객 요청을 이행하기 위한 귀하의 노력을 이해합니다. 이러한 이유로 Adobe은(는) 가능한 한 빨리 데이터 삭제 요청을 처리하는 데 전념하고 있습니다.

소비자 데이터 삭제 요청에 응답하여 Audience Manager은(는) 요청에 포함된 Audience Manager 식별자와 연결된 트레이트 및 세그먼트를 삭제합니다. 또한 Audience Manager에 의한 추가 데이터 수집을 옵트아웃한 개인의 각 Audience Manager 식별자 및 각 ID 매핑이 제거됩니다.

교차 장치 CRM ID 또는 cookie ID와 같은 선언된 ID를 데이터 개인 정보 보호 요청에서 보낼 때 Audience Manager이(가) 모든 연결된 장치(선언된 ID당 최대 100개의 장치)에서 필요한 삭제를 수행합니다.

Audience Manager이(가) 특정 데이터의 삭제를 요청하는 데이터 주체의 세그먼트 해제 정보를 보내어 활성화 파트너에게 삭제 요청에 대해 알리려고 합니다. 그러나 일부 활성화 파트너는

이러한 경우 Audience Manager을(를) 통해 자동화된 방식으로 활성화 파트너에게 삭제 요청을 보낼 수 없습니다.

세그먼트 해제를 지원하는 Audience Manager 활성화 파트너를 확인하려면 장치 기반 대상 목록 문서를 참조하세요.

옵트아웃 요청 opt-out-requests

Audience Manager은(는) 옵트아웃 관리와 관련된 업계 표준을 지원합니다. Audience Manager이(가) 지원하는 옵트아웃 유형에 대한 전체 정보를 보려면 계속 읽으십시오.

데이터 액세스 및 삭제 요청은 Privacy Service을 통해 처리되는 동안 옵트아웃 요청은 현재 DCS API을(를) 통해 지원됩니다. 옵트아웃 API 호출이 어떤 모습이어야 하는지 알아보려면 계속 읽으십시오.

글로벌 옵트아웃 요청

전역 옵트아웃은 모든 브랜드의 Audience Manager 및 기타 Adobe Experience Cloud 솔루션에서 옵트아웃을 나타냅니다. 아래 표에는 글로벌 옵트아웃에 사용되는 방법이 나와 있습니다.

최종 사용자는 Adobe의 업계 표준 파트너 웹 사이트를 방문하여 글로벌 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

위에 설명된 옵트아웃 요청에 따라,

선언된 ID 호출을 사용한 파트너 수준 옵트아웃

파트너 수준 옵트아웃을 사용하면 특정 Audience Manager 파트너의 데이터 수집에서 사용자를 옵트아웃할 수 있습니다. CRM ID 및 해시된 이메일 주소를 포함하여 교차 장치 ID에 대한 파트너 수준 옵트아웃 요청을 보낼 수 있습니다.

선언된 ID 호출로 파트너 수준 옵트아웃을 수행하면

Audience Manager이(가) 파트너 수준 옵트아웃 요청을 받으면 DCS이(가) 반환한 JSON에 Audience Manager 사용자 ID 대신 “Encountered opt out tag” 메시지가 있는 오류 코드 171이(가) 포함됩니다.

d_cid 및 d_cid_ic 키-값 쌍으로 선언된 ID 옵트아웃 요청을 만들 수 있습니다. d_dpid 및 d_dpuuid와 같은 기존 매개 변수는 여전히 작동하지만 더 이상 사용되지 않는 것으로 간주됩니다. CID가 DPID 및 DPUUID 대체를 참조하십시오. 예에서 기울임꼴 ​은 가변 자리 표시자를 나타냅니다.

CID 및 CID_IC (으)로 옵트아웃

설명 및 구문이 필요하면 선언된 ID에 대한 URL 변수 및 구문을 참조하십시오.

장치 ID 호출을 사용한 파트너 수준 옵트아웃

파트너 수준 옵트아웃을 사용하면 특정 Audience Manager 파트너의 데이터 수집에서 사용자를 옵트아웃할 수 있습니다. DCS API를 다음과 같이 호출하여 브랜드의 특정 기기 ID에서 데이터 수집을 옵트아웃할 수 있습니다.

Audience Manager의 ID 색인에서 uuid, mid 및 imsOrgId에 대해 자세히 알아보십시오.

장치 ID 호출로 파트너 수준 옵트아웃을 수행하면

세그먼테이션 해제 기능이 있는 Audience Manager개 파트너 aam-partners-with-unsegmentation

소비자 데이터 개인 정보 보호 요청을 자동화할 수 있도록 Audience Manager은(는) 세그먼트 해제(또는 세그먼트 제거) 정보를 활성화 파트너에게 보내 활성화 파트너에게 데이터 주체의 삭제 요청에 대해 알립니다.

그러나 일부 활성화 파트너는

이러한 경우 Audience Manager을(를) 통해 자동화된 방식으로 활성화 파트너에게 삭제 요청을 보낼 수 없습니다.

세그먼트 해제를 지원하는 Audience Manager 활성화 파트너를 보려면 장치 기반 대상 목록을 참조하세요.

데이터 수정 요청 correction

Audience Manager이(가) 데이터의 원본이 아닌 경우 Audience Manager에 데이터 수정에 대한 제한된 역할이 있습니다. 수정은 소비자가 잘못된 trait/segment에서 자격을 박탈하거나 원하는 trait/segment에 대한 자격을 부여하도록 요청했음을 의미할 수 있습니다.

Audience Manager 고객은 사용자 프로필에 대해 관련 신호/트레이트/세그먼트를 캡처하고 오프라인 데이터 수집을 통해 Audience Manager에 이 정보를 보내도록 선택할 수 있습니다. 사용자가 동작을 반복하면 원본 trait 및 segments에 대한 자격이 계속 부여됩니다.