1.1 Customer Journey Analytics - Adobe Experience Platform上にAnalysis Workspaceを使用してダッシュボードを作成します
このモジュールでは、Customer Journey Analytics アプリケーションサービスの実践的なエクスペリエンスを提供します。
Customer Journey Analyticsは、ビジネスインテリジェンスおよびデータサイエンスチーム向けのツールキットを提供し、クロスチャネルデータ（オンラインとオフライン）の関連付けと分析を行います。 Customer Journey Analyticsの機能は、複雑なマルチチャネルのカスタマージャーニーにコンテキストと明確さを提供します。 提供されるコンテキストは、顧客コンバージョンプロセスの問題点を取り除き、最も重要な瞬間にポジティブなエクスペリエンスを提供する方法に関する、実用的なインサイトを生成します。
学習内容
- Customer Journey Analyticsの UI に精通する
- Adobe Experience Platform データセットのCustomer Journey Analyticsへの取り込み
- Customer Journey Analyticsでの人物 ID とデータステッチについて
- データ接続とデータビューの概念を理解する
- Adobe Experience Platform データセットでのAnalysis Workspaceの使用
前提条件
- Analysis Workspaceに関する知識がある程度必要ですが、必須ではありません
- Adobe Experience Platformへのアクセス：https://experience.adobe.com/platform
- Customer Journey Analytics アプリケーションサービスへのアクセス
演習
1.1.1 Customer Journey Analytics 101
Customer Journey Analyticsの概念についてはすべて説明します。
1.1.2 Customer Journey AnalyticsのAdobe Experience Platform データセットの接続
Adobe Experience PlatformからCustomer Journey Analyticsに複数のデータセットを使用する方法を説明します。
Customer Journey Analyticsのデータビューを設定する方法について説明します。
1.1.4 Customer Journey Analyticsでのデータ準備
分析を続行する前にデータの準備をおこなう方法について説明します。
1.1.5 Customer Journey Analyticsを使用したビジュアライゼーション
Customer Journey Analyticsを使用してAdobe Experience Platform データを視覚化する方法について説明します。
このモジュールの概要とメリットの概要
