1.1.3 データビューの作成

目標

1.1.3.1 データビュー

接続が完了したら、影響を与えるビジュアライゼーションに進むことができます。 Adobe Analyticsと CJA の違いは、ビジュアライゼーションの前にデータを消去して準備するために CJA にデータビューが必要である点です。

データビューは、Adobe Analyticsの仮想レポートスイートの概念に似ています。コンテキスト対応の訪問の定義、フィルタリングおよびコンポーネントの呼び出し方法を定義します。

接続ごとに少なくとも 1 つのデータビューが必要です。 ただし、一部のユースケースでは、異なるチームに異なるインサイトを与えるために、同じ接続に対して複数のデータビューを持つことが素晴らしいことです。
会社をデータ駆動型にしたい場合は、各チームでのデータの表示方法を調整する必要があります。 次に例を示します。

接続 画面で、作成した接続の前にあるチェックボックスをオンにします。 データビューを作成 をクリックします。

データビューを作成 ワークフローにリダイレクトされます。

1.1.3.2 データビューの定義

データビューの基本的な定義を設定できるようになりました。

前の演習で作成した 接続 が既に選択されています。 接続名は --aepUserLdap-- – Omnichannel Data Connection です。

次に、データビューに次の命名規則に従った名前を付けます：--aepUserLdap-- – Omnichannel Data View。

説明に同じ値を入力します：--aepUserLdap-- – Omnichannel Data View。

タイムゾーン には、タイムゾーン グリニッジ標準時；モンロビア、カサブランカ [GMT] を選択します。 これは、一部の企業が異なる国や地域で事業を行っているので、非常に興味深い状況です。 各国に適切なタイムゾーンを割り当てることで、例えばペルーでは大多数の人が午前 4 時に T シャツを購入すると信じているなどの、典型的なデータの誤りを避けることができます。

また、メインの指標の命名（「ユーザー」、「セッション」および「イベント」）を変更することもできます。 これは必須ではありませんが、一部のお客様は、ユーザー、セッションおよびイベントの代わりに、ユーザー、訪問およびヒットを使用することを好みます（Customer Journey Analyticsのデフォルトの命名規則）。

これで、次の設定があるはずです。

保存して続行 をクリックします。

「保存」をクリックします。

1.1.3.3 データビューコンポーネント

この演習では、データを分析し、Analysis Workspaceを使用して視覚化するために必要なコンポーネントを設定します。 この UI には、主な領域が次の 3 つあります。

次に、分析に必要なコンポーネントを 追加されたコンポーネント にドラッグ&ドロップする必要があります。 それには、左側のメニューでコンポーネントを選択し、中央のキャンバスにドラッグ&ドロップする必要があります。

最初のコンポーネントから始めましょう。Name （web.webPageDetails.name）。 このコンポーネントを検索して、キャンバスにドラッグ&ドロップします。

このコンポーネントは、スキーマフィールド (web.webPageDetails.name) の読み取りから派生できるページ名です。

ただし、ビジネスユーザーがこのディメンションをすばやく理解するには、名前として Name を使用するのが最適な命名規則ではありません。

名前を ページ名 に変更します。 コンポーネントをクリックして コンポーネント設定 領域で名前を変更します。

本当に重要なのは、「永続性の設定 です。 eVar と prop の概念は CJA には存在しませんが、永続性設定を使用することで、同様の動作が可能になります。

これらの設定を変更しない場合、CJA はディメンションを Prop （ヒットレベル）として解釈します。 また、永続性を変更して、ディメンションを eVar にすることができます（ジャーニー全体で値を保持します）。

eVar と Prop に詳しくない場合は、 詳しくは、ドキュメントを参照してください。

ページ名は小道具のままにしておきます。 そのため、「永続性設定 を変更する必要はあり せん。

次に、phoneNumber ディメンションを選択して、キャンバスにドロップします。 新しい名前は 電話番号 にする必要があります。

最後に、携帯電話番号はユーザーレベルで保持される必要があるので、永続性設定を変更します。

永続性を変更するには、右側のメニューで下にスクロールし、「永続性」タブを開きます。

チェックボックスをオンにして、永続性設定を変更します。 最新 と ユーザー（レポートウィンドウ） 範囲を選択します。そのユーザーの最後の携帯電話番号のみが対象となるからです。 顧客が今後の訪問でモバイルに入力しない場合でも、この値は生成されます。

次のコンポーネントは web.webPageDetails.pageViews.value です。

左側のメニューで、「web.webPageDetails.pageViews.value」を検索します。 この指標をキャンバスにドラッグ&ドロップします。

コンポーネント設定 の下で、名前を ページビュー に変更します。

アトリビューション設定の場合は、何も変更する必要はありません。

注意：指標の永続性設定は、Analysis Workspaceで変更することもできます。 場合によっては、ビジネスユーザーがどちらが最適な永続性モデルかを考える必要をなくすために、ここに設定することを選択できます。

次に、以下の表に示すように、多くのディメンションと指標を設定する必要があります。

寸法

指標

設定は次のようになります。 データビューを 保存 することを忘れないでください。 「保存」をクリックします。

1.1.3.4 計算指標

データビューのすべてのコンポーネントは整理していますが、ビジネスユーザーが分析を開始する準備を整えるために、一部のコンポーネントを調整する必要があります。

以前は、買い物かごに追加、製品表示、購入などの指標をデータビューに明確に取り込んでいませんでした。
ただし、イベントタイプ というディメンションは存在します。 したがって、3 つの計算指標を作成して、これらのインタラクションタイプを導き出すことができます。

最初の指標 製品表示回数 から始めましょう。

左側で イベントタイプ を検索し、ディメンションを選択します。 次に、含まれるコンポーネント キャンバスにドラッグ&ドロップします。
新しい指標 イベントタイプ をクリックして選択します。

コンポーネント名と説明を次の値に変更します。

では、製品表示 イベントのみをカウントできるようになりました。 それには、除外値を含める が表示されるまで コンポーネント設定 を下にスクロールします。 必ず「値を含める/除外 オプションを有効に ます。

製品表示 のみをカウントする場合は、条件の下で commerce.productViews を指定してください。

これで、計算指標の準備が整いました。

次に、買い物かごに追加 イベントと 購入 イベントに対して同じプロセスを繰り返します。

カートに追加

まず、同じディメンション イベントタイプ をドラッグ&ドロップします。

同じ変数を使用しているので、重複したフィールドがポップアップで警告されます。 「とにかく追加する をクリックしてください：

ここで、指標「製品表示回数」と同じプロセスに従います。

購入

まず、以前の両方の指標の場合と同じように、同じディメンション イベントタイプ をドラッグ&ドロップします。

同じ変数を使用しているので、重複したフィールドがポップアップで警告されます。 「とにかく追加する をクリックしてください：

ここで、指標「製品表示」と「買い物かごに追加」と同じプロセスに従います。

最終的な設定は次のようになります。 保存して続行 をクリックします。

1.1.3.5 データビュー設定

この画面にリダイレクトされます。

このタブでは、重要な設定を変更して、データの処理方法を変更できます。 まず、セッションタイムアウト を 30 分に設定します。 すべてのエクスペリエンスイベントのタイムスタンプにより、セッションの概念をすべてのチャネルにわたって拡張できます。 例えば、顧客が web サイトにアクセスした後にコールセンターに電話するとどうなりますか？ カスタムセッションタイムアウトを使用すると、セッションの内容や、そのセッションでデータをどのように結合するかを柔軟に決定できます。

このタブでは、セグメント/フィルターを使用したデータのフィルタリングなど、他の操作を変更できます。 この演習ではそれをする必要はありません。

完了したら、「保存して終了 をクリックし ください。

これで、ビジュアライゼーションと分析のパーツを続行できます。

次の手順

Customer Journey Analyticsの 1.1.4 データ準備（/ex2.md）

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