アクションノードを作成

個人ジャーニーでは、ノードパス上のすべてのユーザーに変更を適用する場合に、人物に対するアクションを使用します。

アクションと制約 actions

アクション
制約
宛先に対してアクティブ化
  • 静的リストの選択または作成

  • リストにアクティブ化された宛先がない場合は、リストを1つ以上の宛先にアクティベートします

ユーザーをジャーニーに追加
  • スケジュール済みジャーニーまたはライブジャーニーの選択

  • ターゲットジャーニーのオーディエンス基準が適用されない

リストに追加
  • 新しい静的リストを作成するか、既存の静的リストを選択します
Marketo Engage リストに追加
  • Marketo Engageで静的リストを選択する
データ値の変更
  • 人物属性を選択

  • 新しい値を設定

プログラムのステータスの変更
  • プログラムを選択

  • 新しいステータスを選択

ウェビナーメンバーのステータスを変更
  • プログラムを選択

  • 新しいステータスを選択

リストから削除
  • 静的リストを選択

  • メンバーでない場合は人物をスキップ

Marketo Engage リストから削除
  • Marketo Engageで静的リストを選択する

  • メンバーでない場合は人物をスキップ

ジャーニーからユーザーを削除
  • ライブジャーニーの選択

  • 現在ターゲットジャーニーのメンバーではない場合、人物をスキップします

Marketo Engage キャンペーンをリクエスト
  • Marketo Engage キャンペーンの選択
電子メールを送信
  • AIを活用してパーソナライズされた電子メールを作成、編集、利用

  • 配信時間の最適化(オプション)

WhatsAppを送信
  • WhatsApp メッセージの選択

アクションノードの追加 add-an-action-node

  1. ジャーニーキャンバスに移動します。

  2. パスのプラス(+)アイコンをクリックし、アクションを実行​を選択します。

    ​ ジャーニーパスの追加アイコンをクリック ​{width="200"}

  3. 右側のノードプロパティで、リストからアクションを選択し、アクションの値を設定します。

宛先に対してアクティベート

このアクションを使用すると、静的リストにユーザーを追加し、そのリストをジャーニーから直接宛先にアクティベートできます。 既存の静的リストを使用するか、ジャーニー専用の静的リストを作成できます。

note prerequisites
PREREQUISITES
宛先 ジャーニーノードに対するアクティブ化を設定する前に、Marketo Optimizer サンドボックスに1つ以上の設定された宛先が必要です。

​ アクションを実行 – 宛先に対してアクティブ化{width="450"}

リストに追加」で、次のいずれかのオプションを選択します。

  • 作成 – 新しい静的リストを作成し、そのリストにユーザーを追加します。 このリストは、ユーザーリスト​ですぐに利用できます。

    リストの親プログラムを選択し、名前 (必須)と​説明 (オプション)を入力します。 「作成」をクリックして、ノードの新しいリストを追加します。

    ​ ジャーニーノードに使用する静的リストを作成する{width="375"}

  • 選択 — ノードに到達するユーザーを追加する既存の静的リストを選択します。

    既存の静的リストのチェックボックスを選択し、保存​をクリックします。

    ​ ジャーニーノードに使用する静的リストを選択{width="700" modal="regular"}

ノードに到達したユーザーは選択した静的リストに追加されますが、リストが宛先にアクティベートされるまでアクションは完了しません。

  • 選択したリストが既にアクティブ化されている場合、その宛先は​ 宛先 ​の下に表示され、アクションの準備が整っています。
  • それ以外の場合は、少なくとも1つの宛先が必要です メッセージが表示されます。 「宛先にリストをアクティブ化」をクリックし、宛先を選択して「保存」をクリックします。 確認ダイアログで「アクティブ化」をクリックします。

​ アクティブ化に使用できる設定済みの宛先{width="600" modal="regular"}

アクティベーションが完了すると、宛先が​ 宛先 ​の下に表示され、アクションの準備が整います。 必要に応じて、リストを追加の宛先にアクティベートできます。

ノードに到達したユーザーは選択した静的リストに追加され、選択した宛先にアクティベートされるので、そのノードはその宛先オーディエンスに追加され、その後、オーディエンスがフィードする任意のキャンペーンに追加されます。

​ ユーザーをジャーニーに追加

このアクションを使用して、他のスケジュール済みジャーニーまたはライブジャーニーにユーザーを追加します。 このアクションを通じて追加された人物は、ターゲットジャーニーのオーディエンスにすぐに追加されます。ターゲットジャーニーのオーディエンス条件は適用されません。

​ アクションを実行 – ジャーニーにユーザーを追加{width="450"}

​ リストに追加

Marketo Optimizerの静的リストにユーザーを追加するには、このアクションを使用します。

​ アクションを実行 – リストに追加{width="450"}

次のいずれかのオプションを選択します。

  • 作成 – 新しい静的リストアセットを作成し、それにユーザーを追加します。 このリストは、Marketo Optimizerの他のアセットですぐに使用できます。
  • 選択 — ノードに到達するユーザーを追加する既存の静的リストアセットを選択します。
Marketo Engage リストに追加

Marketo Engageの静的リストにユーザーを追加するには、このアクションを使用します。

​ アクションを実行 – Marketo リストに追加{width="450"}

​ データ値の変更

このアクションを使用して、人物レコードの属性の値を更新します。 属性を選択し、新しい値を設定します。

note tip
TIP
属性の値をクリアするには、値をNULLに設定します。

​ アクションを実行 – データ値を変更{width="450"}

​ プログラムのステータスの変更

Marketo Engage プログラムのユーザーのステータスを変更するには、このアクションを使用します。 プログラムを選択し、新しいステータスを選択します。

​ アクションを実行 – プログラムの状態を変更{width="450"}

​ ウェビナーメンバーのステータスを変更

このアクションを使用して、インタラクティブウェビナーに関連するユーザーのステータスを変更します。 ウェビナーを選択し、新しいステータスを選択します。

​ アクションを実行 – プログラムの状態を変更{width="450"}

​ リストから削除

Marketo Optimizerの静的リストからユーザーを削除するには、このアクションを使用します。 ユーザーが現在リストのメンバーではない場合、そのユーザーのアクションはスキップされます。

​ アクションを実行 – リストから削除{width="450"}

Marketo Engage リストから削除

Marketo Engageの静的リストからユーザーを削除するには、この操作を使用します。 ユーザーが現在リストのメンバーではない場合、そのユーザーのアクションはスキップされます。

​ アクションを実行 – Marketo リストから削除{width="450"}

​ ジャーニーからユーザーを削除

このアクションを使用して、他のライブ人物ジャーニーから人物を削除します。 その人物はターゲットジャーニーからすぐに削除され、それ以上のアクションは実行されません。 ユーザーが現在ターゲットジャーニーのメンバーではない場合、そのユーザーのアクションはスキップされます。

​ アクションを実行 – ジャーニーからユーザーを削除{width="450"}

Marketo Engage キャンペーンをリクエスト ​

このアクションを使用して、接続されたMarketo Engage インスタンスでリクエストキャンペーンにユーザーを追加します。 リクエストするMarketo Engage キャンペーンを選択します。

​ アクションを実行 – Marketo キャンペーンをリクエスト ​{width="450"}

電子メールを送信

このアクションを使用して、オプトインしたユーザーにメールを送信します。 購読解除、リストへの登録をブロック、メール配信の停止、マーケティング配信の停止を受けたユーザーは、このアクションをスキップします。

​ アクションを実行 – メールを送信{width="450"}

電子メールを作成したり、既存の電子メールを編集したり、AIによってパーソナライズされた電子メールを使用したりできます。 電子メールの作成と編集について詳しくは、電子メールチャネル ​を参照してください。 既存のメールのペルソナベースのバリエーションを生成するには、​ ペルソナ別のメールコンテンツのパーソナライズ ​を参照してください。

送信時間の最適化を使用して、各プロファイルがエンゲージする可能性が最も高いタイミングを予測し、メール配信のタイミングをパーソナライズできます。

WhatsAppを送信

このアクションを使用して、WhatsApp メッセージを送信します。 ビジュアルデザイン空間でWhatsApp メッセージを作成、パーソナライズ、プレビューできます(WhatsApp オーサリング ​を参照)。

​ アクションを実行 – WhatsAppを送信{width="450"}

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