ジャーニーのグローバルレポート journey-global-report

「全期間」タブからアクセスできるグローバルレポートには、少なくとも 2 時間前に発生したイベントと、選択した期間のイベントが表示されます。これに対し、ライブレポートには、過去 24 時間以内に発生したイベントが焦点となり、イベント発生から最小 2 分の時間間隔で表示されます。

「グローバルレポート」ボタンで、ジャーニーのグローバルレポートにジャーニーから直接アクセスします。

ジャーニーの​ グローバルレポート ​ページが表示され、次のタブが表示されます。

ジャーニーの​ グローバルレポート ​は、ジャーニーの成功とエラーについて説明する様々なウィジェットに分かれています。必要に応じて、各ウィジェットのサイズを変更したり削除したりできます。詳しくは、この節を参照してください。

Adobe Journey Optimizer で使用可能なすべての指標の詳細なリストについては、このページを参照してください。

「ジャーニー」タブ journey-global

ジャーニーの​ グローバルレポート ​の「ジャーニー」タブには、ジャーニーに関する重要なトラッキングデータが明確に表示されます。

ジャーニーパフォーマンス journey-perfomance

ジャーニーパフォーマンス ​ウィジェットには、ターゲットプロファイルのジャーニーの進行状況が視覚的に表示されます。

ノードのプロファイル数は、プロファイルがノードを入力するときではなく、ノードを完了した後にのみ更新されることに注意してください。例えば、待機 ​ノード上のプロファイルは、指定した日付に達し、プロファイルがノードを終了した場合にのみカウントされます。

ジャーニーの統計 journey-statistics

ジャーニーの統計 ​の主要業績評価指標（KPI）は包括的なダッシュボードとして機能し、ジャーニーに関連する重要な指標の分析を提供します。これには、入力されたプロファイルの数や失敗した個々のジャーニーのインスタンスなどの詳細が含まれ、ジャーニーの効果とエンゲージメントのレベルを包括的に把握できます。

アクションパフォーマンス action-performance

アクションパフォーマンス ​ウィジェットには、アクション ​がトリガーされた際に発生した最も効果的なアクションが表示されます。

上位のアクション top-actions

上位のアクション ​のテーブルには、アクション ​に関する重要なデータがまとめて表示されます。各アクションの頻度とパフォーマンスについての簡潔なインサイトを提供します。

アクションのエラー理由 action-error

アクションのエラー理由 ​のテーブルとグラフには、アクション ​の実行中に発生したエラーの包括的な概要が表示されます。

発生元別イベント events-origin

発生元別イベント ​のテーブルとグラフには、イベント ​が正常に受信されたかどうかが視覚的かつ詳細に表示されます。この視覚的な表示によって、どの​ イベント ​が効果的に受信されたかを正確に識別し、ジャーニー内の個々のイベントのパフォーマンスと影響についての貴重なインサイトを得ることができます。

イベント別受信イベント events-received

イベント別受信イベント ​のグラフを使用すると、ジャーニー内のどの特定の​ イベント ​が効果的に実行されたかを識別して分析し、個々のイベントのパフォーマンスと成功率についての貴重なインサイトを得ることができます。

上位のイベント top-events

上位のイベント ​のテーブルには、イベント ​に関する重要なデータがまとめて表示されます。各​ イベント ​の頻度とパフォーマンスについての簡潔なインサイトが得られます。

同意ポリシー consent-policies

同意ポリシー ​のテーブルとグラフには、カスタムアクション内の各ポリシーから除外されたプロファイルの数が表示されます。これにより、各同意ポリシーがプロファイルの除外に与えた影響についての明確なインサイトを得ることができます。

カスタムアクションについて詳しくは、詳細ドキュメントを参照してください。

これらのウィジェットをジャーニーレポートに表示するには、ダッシュボードをリセットする必要があります。これを行うには、変更 ​をクリックし、その後レポートの上部にある​ リセット ​をクリックします。

「メール」タブ email-global

ジャーニーの​ グローバルレポート ​の「メール」タブには、ジャーニーで送信されたメールに関する主な情報が詳しく表示されます。

メール - 送信統計 email-sending-statistics

メール送信統計 ​のテーブルには、ジャーニー内のメールに関する重要なデータの包括的な概要が表示されます。ターゲットオーディエンスの規模や正常に配信されたメール数などの主要指標を詳しく示し、メールやジャーニーの効果とリーチに関する有益なインサイトを提供します。

メール - トラッキング統計 email-tracking

メール - トラッキング統計 ​のテーブルには、ジャーニーに含まれるメールに関連するプロファイルアクティビティの詳細な説明が表示されます。これには、開封数、クリック数、その他の関連するエンゲージメント指標など、プロファイルがメールコンテンツとどのようにやり取りするかを包括的に示す指標が含まれます。

メール - 送信パフォーマンス email-performance

メール - 送信パフォーマンス ​のグラフは、ジャーニーの送信されたメールに関するデータの包括的な見解を提供し、配信済みメールとバウンス数などの主要指標に関するインサイトを提供します。これにより、メール送信プロセスの詳細な分析を可能にし、ジャーニーの効率性とパフォーマンスに関する貴重な情報を提供します。

メール - バウンスのカテゴリと理由 email-bounce-categories

バウンスの理由 ​および​ バウンスのカテゴリ ​のウィジェットは、バウンスメッセージに関連する使用可能なデータを集計し、メールのバウンスの背後にある特定の理由とカテゴリに関する詳細なインサイトを提供します。

バウンスについて詳しくは、抑制リストのページを参照してください。

メール - エラー理由 email-errors

エラーの理由 ​のグラフとテーブルには、送信プロセス中に発生した特定のエラーを表示し、エラーの特性と発生に関する貴重な情報を提供します。

メール - 除外された理由 email-excluded

除外理由 ​のグラフとテーブルは、ターゲットのオーディエンスからユーザープロファイルを除外した結果、メッセージを受信できない原因となった様々な要因の包括的なビューを示します。

除外理由の包括的なリストについては、このページを参照してください。

ドメイン別に送信および配信 sent-domains

ドメイン別に送信および配信 ​のテーブルとグラフは、ドメインレベルでのメールの詳細な分類を表示し、メールのパフォーマンスに関する包括的なインサイトを提供します。

ドメイン別の開封数およびクリック数 open-domains

ドメイン別の開封数およびクリック数 ​のグラフとテーブルでは、プロファイルのメールに対するエンゲージメントのドメインレベルの分類を示し、様々なドメインがコンテンツとどのようにやり取りするかに関する有益なインサイトを提供します。

ドメイン別バウンス数とエラー数 bounces-domains

ドメイン別のバウンス数およびエラー数 ​のグラフとテーブルには、送信プロセス中に発生した特定のエラーのドメインレベルでの分類が表示され、発生した問題を詳しく分析できます。

ドメイン別のバウンス理由 bounce-reasons-domains

ドメイン別のバウンス理由 ​のグラフとテーブルには、一時的なエラーと永続的なエラーの両方に関するデータがドメインレベルで分類して表示され、バウンスメッセージの原因に関する詳細なインサイトを得ることができます。

メール - 上位 URL email-top

メール - 上位 URL のグラフとテーブルは、メール内で最も多くの訪問者トラフィックを集めている URL の包括的な概要を提供します。これにより、最も人気のあるリンクを特定し、優先順位を付けることができ、メール内の特定のコンテンツに対するプロファイルのエンゲージメントをより深く理解することができます。

メール - 最適化 email-sto

送信時間の最適化 ​ウィジェットと​ 最適化と非最適化の比較 ​ウィジェットは、送信方法（最適化または通常）に応じてメールの成功状況を詳しく示します。

メール - オファー email-offers

オファー統計 ​と​ オファー詳細統計 ​の推移ウィジェットは、オファーの成功とターゲットにしたオーディエンスへの影響を長期にわたって測定します。メッセージに関連する主な情報について、KPI を使用して詳しく説明します。

「プッシュ通知」タブ push-global

ジャーニーの​ グローバルレポート ​の「プッシュ通知」タブには、ジャーニーで送信されるプッシュ通知に関連する主な情報が詳しく表示されます。

プッシュ通知 - 送信統計 push-sending-stat

プッシュ通知 - 送信統計 ​のテーブルは、ターゲットメッセージ数や正常に配信されたメッセージ数などの主要指標を含む、プッシュ通知に関する重要なデータの簡潔な概要を示します。

プッシュ通知 - トラッキング統計 push-tracking-stat

プッシュ - トラッキング統計 ​のウィジェットは、プッシュ通知に関連するプロファイルアクティビティの詳細なスナップショットを提供し、エンゲージメントとプッシュ通知の効果に関する重要なインサイトを提供します。

プッシュ通知 - 送信の概要 push-summary

プッシュ通知 - 送信の概要 ​のグラフは、プッシュ通知アクティビティの分析を動的に表示します。このグラフでは、送信されたプッシュ通知の包括的な分類を示します。

プッシュ通知 - エラー理由 push-error-reasons

エラー理由 ​のテーブルとグラフは、プッシュ通知の送信プロセス中に発生した特定のエラーを識別することができ、進行中に発生した問題に関する詳細なインサイトを提供します。

プッシュ通知 - 除外された理由 push-excluded

除外された理由 ​のグラフとテーブルには、ターゲットプロファイルから除外されたユーザープロファイルがプッシュ通知を受信できない様々な理由が表示されます。

除外理由の包括的なリストについては、このページを参照してください。

プッシュ通知 - プラットフォームごとの分類 push-breakdown

プッシュ通知 - プラットフォームごとの分類 ​のグラフとテーブルは、正常に送信されたプッシュ通知の詳細な分析を提供し、プロファイルのオペレーティングシステムに基づいたインサイトを示します。この分類により、様々なプラットフォームでのプッシュ通知のパフォーマンスをさらに把握できます。

プッシュ通知 - 最適化 push-sto

最適化と非最適化に比較 ​ウィジェットと​ 送信時間の最適化 ​ウィジェットでは、メッセージが最適化されているかどうかに関係なく、メッセージに関する主な情報が詳しく表示されます。

「SMS」タブ sms-global

SMS - 送信統計 sms-sending-stat

SMS - 送信統計 ​のテーブルは、ターゲットのメッセージ数や正常に配信されたメッセージ数などの主要指標を含む、SMS メッセージに関する重要なデータの簡潔な概要を示しています。

SMS - トラッキング統計 sms-tracking-stat

SMS - トラッキング統計 ​ウィジェットでは、訪問者の URL へのエンゲージメントに関する主要情報の詳細な概要を確認し、SMS メッセージの有効性に関するインサイトを得ることができます。

SMS - 日別パフォーマンス sms-performance-date

SMS - 日別パフォーマンス ​ウィジェットでは、メッセージに関する主要情報の概要を詳細なグラフで確認し、特定の期間におけるパフォーマンスの傾向に関するインサイトを得ることができます。

SMS - バウンスの理由 sms-bounce

バウンスの理由 ​グラフおよびテーブルは、バウンスした SMS メッセージに関するデータの包括的な概要を示し、SMS メッセージバウンスの事例の背後にある特定の理由に関する貴重なインサイトを提供します。

SMS - エラー理由 sms-error

エラーの理由 ​グラフおよびテーブルは、SMS メッセージの送信プロセス中に発生した特定のエラーを識別できるようにし、発生した問題の徹底的な分析を促進します。

SMS - 除外された理由 sms-excluded

除外された理由 ​のグラフとテーブルには、ターゲットオーディエンスからユーザープロファイルを除外した結果、SMS メッセージを受信できない原因となった様々な要因が視覚的に表示されます。

除外された理由の包括的なリストについて詳しくは、このページを参照してください。

SMS - リンク別のクリック数 sms-clicks

SMS - リンク別のクリック数 ​ウィジェットは、メッセージに含まれる URL に対する訪問者のエンゲージメントに関する基本的なインサイトを提供し、どのリンクが最も多くのやり取りを生み出しているかについての重要な情報を提供します。

「アプリ内」タブ in-app-global

ジャーニーの​ グローバルレポート ​の「アプリ内」タブには、ジャーニーで送信されたアプリ内メッセージに関連する主な情報が詳細に示されています。

アプリ内パフォーマンス inapp-performance

アプリ内パフォーマンス ​の KPI は、プロファイルのアプリ内メッセージとのエンゲージメントに関する基本的なインサイトを提供し、ジャーニーに含まれるアプリ内メッセージの有効性と影響を評価するための重要な指標を提供します。

アプリ内の概要 inapp-summary

アプリ内の概要 ​のグラフは、指定した期間におけるアプリ内のインプレッション数とインタラクション数の進行状況を示し、アプリ内メッセージのパフォーマンスの包括的な概要を示します。

タイプ別インタラクション数 interactions-type

タイプ別のインタラクション数 ​のグラフとテーブルは、クリック、解除またはその他のエンゲージメントなどのアクションを追跡し、プロファイルがアプリ内メッセージでどのようなやり取りを行ったかに関する詳細な説明を提供します。